情感营销 社交媒体时代的营销生态 升级版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 情感营销时代的到来1

第一节 霍金的担忧4

第二节 情感——人比计算机的优越之处7

第三节 营销就是和消费者谈恋爱11

第四节 营销：从“实力派”到“偶像派”16

第五节 营销从理智到情感的变迁23

第二章 “情感”催生“魅力产品”31

第一节“体验”，拉近产品与消费者的距离35

第二节“互动”，为产品添加“参与的乐趣”40

第三节“感情”——俘虏消费者心智的力量47

第四节“依赖”——让消费者爱上就离不开51

第五节“参与”，消费者抢着当“粉丝”55

第三章 让品牌与消费者成为好朋友59

第一节 品牌超值兑现“承诺价值”61

第二节 品牌于消费者建立“关系”66

第三节 品牌成为消费者的“偏爱”69

案例：大宝何时能够成为白雪公主的偏爱？74

第四节 品牌与消费者自我实现76

第五节 品牌让消费者产生依赖80

第四章 营销就是“俘获人心”85

第一节 态度决定一切——态度营销88

第二节 不做无名英雄——可感知营销91

案例：喜临门，用色彩焕发品牌国际风采95

第三节 声色味形香的极致运用——体验营销99

第四节 营销因故事而生动——故事营销107

案例：古越龙山，皇帝喝的酒111

第五节 圈子里的故事——亚文化群体营销113

第五章消费者对广告的感情决定广告的效果119

第一节 记忆打上情感烙印121

第二节 情感控制着人对广告内容的接受程度125

第三节 情感是连接高度记忆与理解的纽带130

第四节 消费者喜爱广告，就会购买产品吗133

第五节 恶俗广告无法撑起品牌的明天136

第六章 企业与消费者的价值认同141

第一节 良好的企业形象可以促进消费者对品牌的感情143

第二节 企业行为促进消费者对企业的认同148

第三节 良好的企业理念推动消费者的认知152

第七章 移动互联网遇上情感营销157

第一节 强关系——微信成长记159

第二节 卖情怀而不是卖产品162

第三节 情感营销玩转互联网品牌165

第四节 移动互联网时代传统企业的生存法则168

第五节 网民的新价值观172

第八章 如何进行情感营销175

第一节 情感策略177

第二节 情感产品182

第三节 情感广告表现189

第四节 情感媒介192

第五节 情感终端201

附录 李光斗语录：洞悉市场营销奥秘的金玉良言207