图书介绍

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齐家福，栗宗祥，杨红波主编著
出版社：北京：中国物资出版社
ISBN：7504718645
出版时间：2004
标注页数：393页
文件大小：16MB
文件页数：401页
主题词：公共关系学－教材

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图书目录

目录1

第一章导论1

第一节公共关系学的研究对象与研究内容1

第二节学习公共关系学的意义和方法4

第二章公共关系概述7

第一节公共关系的内涵和特征7

第二节公共关系的功能12

第三节现代公共关系的产生和发展31

第一节公众53

第三章公共关系的客体53

第二节目标公众66

第四章公共关系的主体85

第一节公共关系的组织机构85

第二节公共关系人员100

第五章公共关系传播119

第一节公共关系传播原理119

第二节公共关系传播的方式130

第三节公共关系传播的效果173

第一节公共关系调查192

第六章公共关系工作的程序192

第二节公共关系策划203

第三节公共关系形象传播211

第四节公共关系效果评估216

第七章公共关系实务226

第一节公共关系实务概述226

第二节日常公共关系实务工作229

第三节公共关系广告239

第四节公共关系专项活动247

第五节公共关系危机处理268

第六节公共关系谈判实务281

第八章部门公共关系297

第一节企业公共关系297

第二节政府公共关系314

第三节政法部门公共关系328

第九章公共关系社交礼仪371

第一节社交礼仪概述371

第二节社交礼节374

参考文献393