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基础知识篇Ⅰ：特许经营商业运作3

第1章 特许经营的含义及发展历程3

1.1特许经营的含义4

1.2特许经营的发展历程7

1.3中国特许经营发展概况14

第2章 特许经营中的基本概念18

2.1特许经营当事人与特许经营关系18

2.2特许经营授权29

2.3特许经营费用35

2.4特许经营体系及其构成38

第3章 特许经营的基本类型、体系结构与一般原则49

3.1特许经营的基本类型50

3.2特许经营体系结构52

3.3特许经营的一般原则60

基础知识篇Ⅱ：特许经营契约化运作69

第4章 特许经营法制监管69

4.1美国特许经营法制监管70

4.2中国特许经营法制监管发展历程77

4.3《商业特许经营管理条例》释义82

第5章 特许经营合同107

5.1特许经营合同概述108

5.2特许经营合同的内容和基本结构112

5.3特许经营合同样本116

第6章 特许经营操作手册130

6.1特许经营操作手册概述130

6.2特许经营操作手册的基本内容与结构133

提高知识篇：特许经营深化145

第7章 特许经营的性质145

7.1产权视角下的特许经营性质145

7.2虚拟经营视角下的特许经营性质150

7.3中间组织视角下的特许经营性质154

第8章 特许经营与相关经营模式的比较162

8.1特许经营与连锁经营的关系及比较162

8.2特许经营与商务代理的比较167

8.3特许经营与直销和传销的比较170

8.4商业特许经营与政府特许经营的比较178

第9章 特许经营的制度性优势与缺陷182

9.1特许经营的制度性优势182

9.2特许经营的制度性缺陷191

第10章 特许经营的社会经济效益198

10.1特许经营为当事人创造的效益198

10.2特许经营为社会创造的效益202

实践教学篇：特许经营案例211

第11章 特许经营案例选编211

11.1克罗克——麦当劳王国的缔造者211

11.2象王洗衣的特许经营之路215

11.3红高粱快餐的失败与再建224

11.4特许经营欺诈案例232

11.5可口可乐——特许经营成就品牌价值239

11.6美国退伍军人特许经营创业项目243

附录 特许经营法规及相关文件249

附录1：《商业特许经营管理条例》249

附录2：《商业特许经营备案管理办法》252

附录3：《商业特许经营信息披露管理办法》255

附录4：国务院法制办、商务部负责人就《商业特许经营管理条例》有关问题答中国政府网记者问257

附录5：商务部新闻发言人就《商业特许经营备案管理办法》和《商业特许经营信息披露管理办法》有关问题答中国政府网记者问260

附录6：特许经营重要备案文件262

附录7：《中国连锁经营协会特许经营道德规范》264

参考文献266