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第一章 市场与市场信息5

一、市场5

二、市场信息6

三、市场信息的几个特性8

四、市场信息的分类10

五、市场信息的作用与意义13

第二章 市场信息的收集与加工16

一、收集市场信息的基本要求16

二、收集市场信息的主要方法17

三、加工整理市场信息的原则与要求21

四、市场信息加工整理的方法23

五、市场信息的思维加工28

六、市场信息资料的鉴别32

第三章 市场信息的传递与利用34

一、市场信息传递的要求34

二、信息传递的类型和方式35

三、市场信息传递方式选择的原则38

四、利用市场信息要从实际出发39

五、市场信息利用的重点40

六、市场信息的优化与有效利用42

七、利用市场信息应注意的几个问题44

八、市场信息利用的成果评价46

第四章 市场信息的贮存与检索48

一、信息资料贮存的意义与作用48

二、市场信息资料存贮的方法50

三、市场信息资料的检索与提供54

四、市场信息的咨询服务56

第五章 市场信息的网络组织与人员培训58

一、市场信息网络组织的依据与要求58

二、市场信息网络的活动与联系59

三、市场信息工作人员的职业培训60

四、提高信息工作人员的业务素质61

第六章 逐步实现市场信息工作的现代化65

第七章 市场预测的内容与要求70

一、市场预测和营销决策的关系70

二、市场预测的内容和种类73

三、市场预测的组织与要求80

第八章 市场预测方法概述84

一、预测方法及其特点84

二、预测方法的选择86

三、定量预测的基本依据——数据的基本样式89

四、预测的前导时间和定量预测的符号表示法94

五、预测方法的准确度和预测误差的测定96

六、各种预测方法的模型100

第九章 定性预测方法的应用103

一、专家调查预测法103

二、集合意见预测法106

三、经验分析——综合判断预测法106

四、市场调查预测法109

第十章 定量预测方法的应用110

一、时间数列预测法110

二、趋势预测法115

三、季节变动预测法124

四、回归分析预测法126