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绪论1

第一章 文书与文书工作10

第一节 文书及文书工作的产生10

第二节 文书及文书工作的历史沿革与时代特点13

第三节 文书及文书工作的性质、特点和任务20

第二章 文书工作的组织25

第一节 文书工作的组织形式25

第二节 文书工作的机构设置与组织领导28

第三节 文书工作的责任制度31

第四节 文书工作者的素养35

第三章 公务文书41

第一节 公文的含义、性质、特点和作用41

第二节 公文的行文制度50

第三节 公文的文体63

第四节 公文格式68

第五节 公文稿本93

第四章 公文的形成与撰制99

第一节 公文撰写的重要性及其原则和要求99

第二节 公文形成的过程104

第三节 公文形成的要素108

第四节 公文的表达方式120

第五章 公文的名称及其分类126

第一节 法定公文的名称126

第二节 公文的分类131

第六章 公务文书文种辨析及其写作规范140

第一节 命令（令） 决定141

第二节 公告 通告 通知 通报151

第三节 议案 报告 请示 批复162

第四节 意见 函 会议纪要178

第五节 决议 指示 公报 条例 规定189

第七章 事务性文书文种辨析及其写作规范200

第一节 传真 备忘录 会议记录200

第二节 计划 总结 述职报告206

第三节 简报 市场调查报告217

第四节 声明 启事 海报222

第五节 开幕词 闭幕词 欢迎词 欢送词 答谢词 演讲词226

第六节 邀请信感谢信贺信（电） 请柬231

第七节 规章制度236

第八章 财经商务文书文种辨析及其写作规范243

第一节 商业广告243

第二节 意向书 协议书 经济合同251

第三节 订货单 商品说明书257

第四节 招标书 投标书259

第五节 可行性研究报告261

第九章 公文处理263

第一节 公文处理概述263

第二节 发文办理程序268

第三节 收文办理274

第四节 公文的整理与归档288

第五节 公文的管理308

附录一 中国共产党机关公文处理条例313

附录二 国家行政机关公文处理办法322

附录三 国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见330

附录四 国家行政机关公文格式332

附录五 归档文件整理规则345

参考书目349

后记351