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第一章 精准定位1

创造第一，才能让消费者难以忘记2

比附定位，借对手的名气提高自己4

重新定位，及时转向新的目标市场8

避开与大公司竞争，在小市场中称王12

依据市场潜在需求，重新细分市场16

满足特殊需求，获得小但稳定的市场份额20

延伸阅读：定位的五大陷阱24

第二章 渠道构建29

试销决定成败，一定要慢一些30

抓住市场“带头牛”，打开销售大局面32

“倒做渠道”，解决应收账款问题35

营销的关键是空军和陆军的配合38

联销体模式，以“推”为主41

以推新品来确保渠道利润44

延伸阅读：宗庆后的非常营销46

第三章 广告攻势49

持续的广告轰炸换来市场占有率50

出奇的宣传招式制造轰动的广告效应53

理性传递，加强广告的说服力56

突出唯一，宣传产品独特的价值60

使广告环环相扣，造成很强的悬念65

以纪录式广告增强消费者的购买信心67

专攻一个目标市场，强化高品质的产品形象69

软文炒作的要点，妙趣横生的八十字诀72

延伸阅读：史玉柱营销语录79

第四章 产品体系81

制造世界上最完美的产品82

创立一个多层次产品体系83

追求差异化，塑造高品质形象86

持续改进产品，延长热销周期89

物美价廉是赢得市场的关键91

第五章 定好价格95

不打价格战，打价值战96

保持超低价位，替顾客省钱99

抬高价格，提升产品的档次101

以阶梯式降价抢占市场104

此消彼长，互补定价106

延伸阅读：五种品质与定价的关系109

第六章 塑造品牌113

强化品牌个性，不断扩大品牌影响力114

金字塔形品牌体系，立体传播效果117

打造表里如一的品牌形象119

借用明星形成品牌的高品质概念122

开发战斗品牌以保卫核心品牌124

给品牌取一个好的名称125

品牌延伸，创造超值利润127

雇用“品牌管家”，促使品牌健康发展130

利用副品牌避开多品牌和统一品牌陷阱133

第七章 做好促销139

用最少的投入达到最大的促销效果140

以抽奖聚集人气，制造热销浪潮142

联合促销，优势互补148

免费赠送，放长线钓大鱼151

推行累积奖励制，激活潜在的消费需求154

借体育盛事之光，做更大赢家156

诱人的包装是最有效的促销工具158

第八章 行销创新163

饥饿营销，获得价值巨大的免费广告164

体验营销，营造美好的消费体验167

品类营销：iPod就是MP3172

差异化营销，凸显企业的独特性173

交叉营销，互谋其利176

文化营销，灌输企业深厚的文化179

第九章 竞争策略183

在巧妙的跟进中超越对手184

针锋相对，正面与对手争夺市场186

最好的防御就是发动进攻190

不间断开发新技术，确立自己的竞争优势192

做市场补缺者，把小商品做成大生意195

创造和控制一个属于自己的市场198

不断制定行业标准，并使之成为市场主宰201

延伸阅读：营销战的作战原则203

第十章 顾客价值211

满足顾客对价值最大化的追求212

顾客不仅是焦点，还应该是企业的中心215

始终把顾客放在心上218

对用户需求做出迅速的反应220

注重企业信誉和形象，换取顾客的信任223

主动、及时地迎合顾客需要的变化225

及时处理抱怨，把批评者变成忠实顾客228

提供超常保证，打消顾客的顾虑232

参考文献234

后记235