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第一编 个案工作基础知识3

第一章 个案工作概述3

第一节 个案工作的定义3

一 个案工作的定义3

二 个案工作的基本要素4

第二节 个案工作的发展历史6

一 个案工作的起源及萌芽时期6

二 个案工作的专业化与学科化时期9

三 个案工作“精神医学的洪流”时期9

四 个案工作的多元化发展时期10

五 个案工作的融合发展期11

第三节 个案工作的特征及功能11

一 个案工作的特征11

二 个案工作的功能13

第四节 个案工作的优势和限制15

一 个案工作的优势15

二 个案工作的限制16

第二章 社会工作专业价值观与伦理18

第一节 社会工作专业价值观18

一 知识和价值18

二 社会工作专业价值19

第二节 社会工作伦理及中美社会工作伦理守则21

一 社会工作伦理的基本含义21

二 美国社会工作的伦理守则21

三 中国社会工作者守则28

第三节 社会工作伦理冲突29

第三章 个案工作者的素质与能力33

第一节 个案工作者的素质33

一 关于社会工作的选择33

二 成功的个案工作者的人格特质35

第二节 个案工作者的能力37

一 技术能力37

二 文化理解力39

三 了解与接纳自我的能力39

第二编 学校个案工作案例43

第四章 女研究生的困惑43

第一节44

家庭系统治疗模式46

不同排行孩子的特征——巴哈模型52

同理心54

第二节55

性别的生物属性与社会属性58

社会变迁的影响60

第三节63

交往分析（Transactional Analysis，TA）65

剩女现象68

污名化69

第五章 梦云的社交焦虑70

第一节71

社交焦虑73

社交焦虑的相关数据76

第二节76

易羞耻倾向（shame proneness）79

自我概念与价值条件81

第三节87

ABC性格理论89

第四节97

系统减敏法99

结案101

转介与转案103

第六章 小刚的爱情105

第一节106

大学生学业成绩的影响因素108

大学生爱情观调查110

回族大学生爱情观调查112

安全感114

第二节116

性别刻板印象119

凤凰男与孔雀女121

大学生消费状况调查125

第三节126

爱情嫉妒128

自我伤害132

社会工作者的文化能力135

文化差异的关键领域139

现实治疗法139

第七章 丁兰的就业之路146

第一节147

大学生考研动机问题149

礼物馈赠151

社区工作的问题解决程序——制订学校活动计划152

第二节157

大学生就业的相关数据159

影响大学生就业的因素分析159

社会资本与大学生就业162

制约女大学生就业的社会结构性因素163

第三节165

社会工作者的角色166

NASW中关于利益冲突的伦理原则168

成长小组169

参考文献170