中层主管白金手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

中层主管白金手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分 “管理”自己：其身正，不令而行5

第一章 中层主管的角色认知与定位5

1．了解中层主管作用的特殊性5

2．认清自我才能准确定位6

3．熟知自己的部门才能运筹帷幄8

4．站稳脚跟再寻发展15

5．要“做”而不是“坐”主管18

第二章 中层主管应该具备的职业素养25

1．较强的管理能力25

2．必不可少的专业知识27

3．良好的职业道德29

4．无可挑剔的职业习惯32

5．广阔的眼界34

第三章 用实力说话，做下属的表率41

1．学无止境，加强自己的专业素养41

2．积极进取，不断提高自己的综合能力44

3．主动出击，把握事业发展方向46

4．点燃激情，热爱工作51

案例 新晋主管如何树立自己的威信58

第二部分 “管理”上司：上司是你最大的客户65

第四章 看准上司心理65

1．领会眼色，洞悉上司心理65

2．仁者必敬人，尊重上司是永远不变的法则68

3．藏匿锋芒，表现自己有分寸72

4．与上司沟通的十大雷区和七大注意75

5．加薪需要理由：让上司心甘情愿加薪79

第五章 摸透上司逻辑87

1．甩手掌柜不甩权：维护上司权力87

2．服从第一，沟通第二92

3．带着答案请示：上司只做选择题96

4．汇报工作，用数字和结果说话102

5．夹缝中求生存：理智应对与领导的冲突107

第六章 做好自我定位113

1．对上，对下，都要负责113

2．找准上司与下属之间的黄金分割点120

3．功高，不能震主122

4．等级观念牢记于心，切忌熟不拘礼125

5．做你该做的事：别给上司当保姆128

案例 我没有功劳也有苦劳，为什么上司看不到我背后的努力呢133

第三部分 “管理”下属：做好团队“领头羊”139

第七章 速效带出好团队139

1．新木桶理论，中层主管管理的法宝139

2．消除团队中的“烂苹果”141

3．积极创建上下畅通的沟通机制144

4．抓住团队管理的核心：目标管理及SMART原则148

5．让下属的职业规划与公司的目标保持一致154

第八章 会培训，才能创造生产力159

1．慧眼识英才159

2．积极化解内部矛盾161

3．用放大镜看下属的优点，用望远镜看下属的缺点165

4．充分肯定下属的工作成果168

5．懂激励，让下属动起来170

第九章 下属心理平衡术179

1．敢授权才有真实力，敢授权才能平衡下属心理179

2．尊重下属，了解下属的需求信号183

3．激发下属的归属感186

4．引导下属进行良性竞争189

5．培植下属自信心，提高部门业绩191

案例 下属之间不合作，我该怎么办194

第四部分 “管理”同仁：横向沟通同样重要201

第十章 同级管理不“乱伦”201

1．树立“吴越同舟”的共事理念201

2．能“成人之美”，功劳面前别太着急206

3．多伸出援助之手，但不做老好人207

4．懂得和谐与制衡原则211

5．距离太近太远都伤己214

第十一章 部门角色认知：对外“护短”，对内“严打”219

1．打造团队凝聚力219

2．怎样处理部门之间的矛盾222

3．树立自己的权威224

4．人情练达，和对手也要搞好关系226

5．上司批评你的下属时，你该怎么办229

第十二章 DISC原则：变他人长处为己用233

1．威廉·马斯顿DISC性格测试233

2．面对支配型同事：适当示弱243

3．面对影响型同事：以情动人246

4．面对稳健型同事：主动求助248

5．面对服从型同事：行动是根本250

案例 为什么能力最强，同事关系却最糟糕254