图书介绍

让客户掏心掏肺又掏钱的90招销售秘诀2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

让客户掏心掏肺又掏钱的90招销售秘诀
  • 林琇琬编著;瓦楞绘图 著
  • 出版社: 合肥:安徽人民出版社
  • ISBN:9787212059361
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:201页
  • 文件大小:29MB
  • 文件页数:210页
  • 主题词:销售-方法

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图书目录

Chapter1 第一种顾客类型:蘑菇大半天就是不肯买4

典型特征1:蘑菇大半天就是不肯买4

典型特征2:杀价杀不停6

典型特征3:频频对产品挑毛病8

典型特征4:感慨自己非买产品不可10

典型特征5:爱看说明书,追根究底12

典型特征6:一直夸其他公司产品有多好14

典型特征7:任凭你口沫横飞,他只是自言自语16

典型特征8:死盯产品却不买18

典型特征9:不付钱却狂问购买的好处20

Chapter2 第二种顾客类型:嘴巴超坏,骂个不停24

典型特征1:一进门就狂抱怨24

典型特征2:不跟着骂产品,就连你都骂进去26

典型特征3:逼你说自己不愉快的购买经验28

典型特征4:边骂边拿免费赠品30

典型特征5:嘴巴超坏还要你说他是好顾客32

典型特征6:硬要承诺给折扣才肯离开34

典型特征7:一直要你跟着骂公司产品36

典型特征8:骂人还要求你来安抚情绪38

典型特征9:自以为是、频频挑剔,还以为自己受欢迎40

Chapter3 第三种顾客类型:没有分寸,一黏上就甩不掉的捕蝇纸型顾客44

典型特征1:隔三差五就爱打电话来瞎聊44

典型特征2:节日硬要找你陪46

典型特征3:没有说尽好话就不购买48

典型特征4:每次上门就当自己家,硬要贪小便宜50

典型特征5:硬要去零头才肯成交52

典型特征6:不熟装熟,每次都要勾肩搭背,强调自己是朋友54

典型特征7:晚餐时间自己上门要来用餐56

典型特征8:硬要你买和他一样的衣服或东西58

典型特征9:不问产品细节,却爱问私人问题60

Chapter4 第四种顾客类型:不拍马屁就不理你64

典型特征1:不夸张的赞美就不购买64

典型特征2:爱听反话的夸张称赞才要购买66

典型特征3:强调自己只买好东西,买到不好的就要你负责68

典型特征4:自以为高级还爱嫌你不够高级70

典型特征5:没品味却总爱装高级72

典型特征6:爱被拍马屁还嫌你说得不够好74

典型特征7:强迫要你拍和产品有多搭配的瞎马屁76

典型特征8:不但要拍马屁,还指定你要拍哪种马屁78

典型特征9:不但要你拍马屁,还要求你要真心80

Chapter5 第五种顾客类型:不断自夸,净聊些跟产品无关的丰功伟业84

典型特征1:自说自话,不让你插得上话84

典型特征2:只顾自己说话,还要你闭嘴听86

典型特征3:自己上门演半天,不管你在一旁的介绍88

典型特征4:不论你说什么,都要你说重点90

典型特征5:一直讽刺你没资格卖东西92

典型特征6:自己在说多爱产品,还要你附和94

典型特征7:自我优越感十足,自以为是专家级96

典型特征8:爱糟蹋人还要求你要感谢他98

典型特征9:爱买不买地嫌半天,还要强调他肯买是你的荣幸100

Chapter6 第六种顾客类型:狗眼看人,只想和主管打交道104

典型特征1:强调你没资格和他说话,硬要找主管出来104

典型特征2:只想要主管出来给折扣106

典型特征3:一来就说要等主管,要你去自己忙自己的108

典型特征4:自以为是大顾客,要主管出来接见110

典型特征5:只听主管说的话,把你的话当屁话112

典型特征6:没有主管就把你当空气114

典型特征7:一进门就先说话糟蹋你到底,直到知道你是主管才住嘴116

典型特征8:不说是主管授意的,就不跟你说半句话118

典型特征9:主管说好话就愿意购买,你一说话就没好脸色120

Chapter7 第七种顾客类型:贪小便宜,杀价杀到底124

典型特征1:只买一样还硬要批发价124

典型特征2:杀价杀到没有利润空间,还坚持你赚太多126

典型特征3:不管价钱合不合理,就是要买,还不管你卖不卖128

典型特征4:不但要杀价,连下次还没买的都先要求折扣130

典型特征5:把折价券当礼券用,不付现金还非常烦132

典型特征6:没有公司的打折卡,还硬要求打折134

典型特征7:没有特价的产品也要求要特价136

典型特征8:九折产品硬要求打到一折138

典型特征9:爱贪小便宜,还硬要说自己不在乎钱140

Chapter8 第八种顾客类型:不会还要装会,不知道自己很讨人厌144

典型特征1:爱吹牛到说错了,还不自知144

典型特征2:顾左右而言他,其实是不会装会146

典型特征3:讲半天只是要给同业价148

典型特征4:用吹牛来武装自己是有尊严的150

典型特征5:要你和他站同一边,把他说的都说成是你讲的152

典型特征6:讲错专业用语,还自鸣得意154

典型特征7:乱找根据,瞎凑一堆,还自以为很厉害156

典型特征8:不懂产品,说错特性,还自以为没有破绽158

典型特征9:连基本常识都说错,还要你大力地赞同160

Chapter9 第九种顾客类型:完全没概念,一问三不知还非常烦164

典型特征1:连自己要买什么都说不出来,却坚持要购买和推荐164

典型特征2:一直说要买,却又神经质地怕自己被骗和买错166

典型特征3:一再地要你保证他买的是好东西,才愿意购买168

典型特征4:要你做很多问题问他,他才能肯定自己的购买是对的170

典型特征5:要你不断地和他讨论,他才能下定决心要购买172

典型特征6:不知要买什么,又怕跟不上流行174

典型特征7:想要买最好的,又怕自己买太贵176

典型特征8:讲老半天,只说下次再买178

典型特征9:口中一直说不知要买什么,看到广告产品,就要买180

Chapter10 第十种顾客类型:防御心强,不信任人,像观察小偷一样地观察你说话184

典型特征1:不说半句话,表情超级严肃184

典型特征2:不说半句话,一堆表情要你来猜测186

典型特征3:要你不断推荐,却用怀疑的眼神一直看你188

典型特征4:把你的推荐当表演,一直观察你190

典型特征5:任你说半天话,就是不想和你有互动192

典型特征6:硬要你来找出购买原因,不然就是不理你194

典型特征7:自顾自地看产品介绍,不把你当一回事196

典型特征8:说得天花乱坠口沫横飞,还是不为所动198

典型特征9:只活在自己的世界,把你当空气200

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