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第1章 导论1

1.1公共管理学概述1

1.2公共管理学的研究对象9

1.3公共管理学的研究途径和方法18

本章小结23

关键术语23

复习思考题23

第2章 公共管理的理论发展24

2.1公共行政理论的演进25

2.2现代公共管理理论的发展39

本章小结52

关键术语52

复习思考题52

第3章 公共组织54

3.1公共组织的性质与结构54

3.2非营利组织60

3.3事业单位65

3.4公共组织的变革68

本章小结74

关键术语74

复习思考题74

第4章 公共领导77

4.1公共领导概述77

4.2公共领导体制82

4.3公共领导方法86

4.4领导能力92

本章小结95

关键术语95

复习思考题96

第5章 公共政策97

5.1公共政策概述97

5.2公共政策过程102

5.3公共政策分析109

5.4公共政策发展114

本章小结117

关键术语117

复习思考题117

第6章 公共人力资源管理119

6.1人力资源管理的基本理论119

6.2公共人力资源管理的主要内容124

6.3公共人力资源管理制度131

本章小结139

关键术语140

复习思考题140

第7章 公共预算管理141

7.1公共预算概述141

7.2地方政府的预算管理143

本章小结157

关键术语157

复习思考题157

第8章 政务信息资源管理163

8.1政务信息资源管理概述163

8.2政务信息资源管理的内容171

8.3政务信息资源开发利用180

本章小结187

关键术语188

复习思考题188

第9章 公共危机管理189

9.1公共危机管理概述189

9.2公共危机管理机制198

9.3公共危机管理法治205

本章小结209

关键术语210

复习思考题210

第10章 公共管理技术与方法212

10.1传统行政方法212

10.2当代公共管理新方法216

10.3战略管理221

本章小结228

关键术语229

复习思考题229

第11章 公共管理规范230

11.1公共管理伦理230

11.2公共管理法律236

11.3公共管理监督241

本章小结247

关键术语248

复习思考题248

第12章 公共部门绩效评估251

12.1公共部门绩效评估概述251

12.2公共部门绩效评估指标体系的构建259

12.3公共部门绩效评估的程序264

12.4公共部门绩效评估的发展与完善270

本章小结275

关键术语276

复习思考题276

第13章 公共部门改革277

13.1公共部门改革概述277

13.2西方国家公共部门改革284

13.3当代中国行政体制改革294

本章小结303

关键术语303

复习思考题303

参考文献305