图书介绍

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连锁管理
  • 许英杰,李冠颖著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509641200
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:410页
  • 文件大小:121MB
  • 文件页数:421页
  • 主题词:连锁经营-经营管理

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图书目录

第一篇 连锁概论3

第1章 连锁企业发展历史及概论3

章首个案 台湾零售商店 抢攻密度第一3

连锁快线 21世纪重定位 烤出佳“鸡”6

连锁快线 本土连锁企业细心谨慎抢占海外市场11

连锁快线 台湾连锁企业发展消长14

连锁快线 华致直营经营 吓阻假酒猖獗18

章末个案 掌握成长契机 汉堡王成功转变28

第2章 连锁企业的市场机会31

章首个案 Dr.Wells让牙医也连锁经营31

连锁快线 管理不易 加盟店良莠不齐37

连锁快线 看准市场需求 适时推出服务39

连锁快线 超商转型大刀阔斧 再度抢攻消费者钱包44

连锁快线 自有品牌成量贩店差异化武器47

连锁快线 低价竞争白热化 “高贵”超市杀出生机52

连锁快线 目标设立 勇往直前:王品 王道!57

连锁快线 何谓便利型专业药妆店?康是美告诉你59

章末个案 女性商机你掌握了吗?62

第二篇 连锁总部运作67

第3章 连锁总部管理、组织与发展条件67

章首个案 内部创业员工变老板67

连锁快线 日本零售结合科技71

连锁快线 ZARA——衣着界的狠角色78

连锁快线 你学会讲故事了吗?88

章末个案 台湾奋斗史 家居用品畅销中国大陆92

第4章 连锁总部的经营管理95

章首个案 每次的训练只为更好的质量95

连锁快线 40年的跌撞实现了近日的成就103

连锁快线 一样的坚持 不一样的未来105

连锁快线 谨慎评估 完整辅导 照顾汽车的“面子”110

连锁快线 创造神话的泰一111

连锁快线 不一样的服务 成就不一样的王品121

章末个案 分辨连锁总部优劣124

第5章 连锁总部营销策略131

章首个案 环保意识“橘色旋风”131

连锁快线 男性也需要时尚134

连锁快线 Groupon团购商家顾客Easy Go151

章末个案 ALDI超市——少品项自有品牌的专注经营158

第6章 商圈地址选择161

章首个案 “精挑细选”的美丽国度——ZARA161

连锁快线 UNIQLO轻松享受穿搭乐趣 抢占亚洲市场163

连锁快线 门市护卫队保护商圈166

连锁快线 成功展店人流 次要商圈成为关键181

章末个案 星巴克授权 成功进入中国大陆188

第7章 连锁总部财务规划191

章首个案 服饰首富台湾相见欢191

连锁快线 瓦城统泰集团积极展店挑战获利新高198

连锁快线 有机当道——绿色小镇202

连锁快线 掌握企业资金决定未来命运208

章末个案 TESCO用会员卡闯出一片天214

第8章 连锁企业信息与物流系统217

章首个案 企业左右手信息与物流217

连锁快线 德记洋行的秘密武器——信息物流系统222

连锁快线 森马服饰信息物流应用抢占全中国223

连锁快线 大规模快速出货的作业—朝日啤酒茨城物流中心告诉你228

连锁快线 上海烘焙业的代名词——克里丝汀232

连锁快线 魔镜魔镜 将你想要的商品一网打尽236

连锁快线 POS系统效率提升238

连锁快线 友达电子货架卷标 统一超商试行登场243

章末个案 沃尔玛坐稳零售龙头 E化系统功不可没245

第三篇 加盟者经营251

第9章 加盟创业机会评估251

章首个案 资金到位 创业无惧251

连锁快线 不完美也很美 少一点也不错259

连锁快线 创业信息加盟 创业展报你知262

连锁快线 一抄二研三创新 “几分甜”稳住烘焙地位266

连锁快线 连锁加盟店 银行借贷便271

章末个案 台湾烘焙师在上海找到梦想的起点272

第10章 加盟者商店营运策略275

章首个案 Pizza Cut Five不卖Pizza卖潮服275

连锁快线 展示新方式生活形态 凸显商品特色282

连锁快线 女性购物秒秒都值得研究291

连锁快线 似是而非的陈列实例295

连锁快线 不按牌理出牌的陈列实例300

章末个案 乐高世界天马行空308

第11章 加盟者顾客服务311

章首个案 你来抱怨我来听311

连锁快线 优良服务 政府协助GSP认证314

连锁快线 神秘顾客!神秘,却举足轻重319

连锁快线 顾客怨天使音324

连锁快线 “气象经济”带来好商机327

连锁快线 你我应该不一样332

连锁快线 APP超乎你想象335

章末个案 Facebook商机你嗅到了吗?336

第四篇 加盟关系与发展趋势341

第12章 连锁总部与加盟者间的关系341

章首个案 实时支持 加盟店有靠山341

连锁快线 加盟创业停、看、听纠纷远离你344

连锁快线 掌握好技巧让你轻松用电子邮件沟通349

连锁快线 值班人员培训知多少357

连锁快线 为何会失败?362

章末个案 加盟契约看仔细 保障你我权利373

第13章 连锁企业发展趋势379

章首个案 由社会结构看产业趋势379

连锁快线 日本乐天跨海缔造网购王国387

连锁快线 女装“网”朝东京着衣395

章末个案 德克士退而求其次 柳暗花明又一村397

参考文献399

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