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第一章 会展与会展旅游概述1

第一节 会展与会展旅游1

一、会展的概念1

二、会展旅游的概念1

三、会展业、旅游业、会展旅游之间的关系4

第二节 会展旅游的特征和意义6

一、会展旅游的特征6

二、会展旅游的意义11

第三节 会展旅游的发展历史和发展趋势13

一、会展旅游的发展历史13

二、会展旅游的发展趋势15

本章小结20

本章关键词20

复习思考题20

综合案例21

第二章 会议旅游26

第一节 会议旅游的概念、特点和类型26

一、会议旅游的概念26

二、会议旅游的特点29

三、会议旅游的类型36

第二节 会议旅游的运作条件分析38

一、会议旅游运作的宏观条件38

二、会议旅游运作的微观条件39

第三节 会议旅游的运作与管理43

一、国际会议旅游的工作流程43

二、会议旅游活动的管理46

本章小结49

本章关键词50

复习思考题50

综合案例50

第三章 展览旅游54

第一节 展览旅游的概念、特点和参与主体54

一、展览旅游的概念54

二、展览旅游的特点56

三、展览旅游的参与主体60

第二节 展览旅游的发展条件66

一、展览旅游的经济条件67

二、展览旅游的资源条件68

三、展览旅游的区位条件69

四、展览旅游的文化条件70

五、展览旅游的政策条件70

第三节 展览旅游的运作与管理71

一、展览旅游的运作模式71

二、展览旅游的产品管理75

三、展览旅游的营销管理77

四、展览旅游的品牌管理79

本章小结80

本章关键词81

复习思考题81

综合案例81

第四章 节事旅游85

第一节 节事旅游的概念、特点和类型85

一、节事旅游的概念85

二、节事旅游的特点86

三、节事旅游的类型88

第二节 节事旅游的形成条件90

一、节事旅游形成的资源条件90

二、节事旅游形成的市场条件91

三、节事旅游形成的保障条件91

第三节 节事旅游的运作与管理92

一、节事旅游的运作流程92

二、节事旅游的关系管理102

三、节事旅游的信息管理102

四、节事旅游的交通管理103

五、节事旅游的安全管理103

六、节事旅游的投诉管理105

七、节事旅游的志愿者管理105

本章小结106

本章关键词106

复习思考题106

综合案例106

第五章 会展旅游管理110

第一节 会展旅游政府管理110

一、政府主导111

二、政府调控116

第二节 会展旅游行业管理117

一、行业协会概述118

二、国际会展旅游行业管理协会管理119

第三节 会展旅游危机管理125

一、会展旅游危机概述126

二、会展旅游危机管理理论128

三、会展旅游危机管理措施130

本章小结134

本章关键词134

复习思考题134

综合案例135

第六章 会展旅游消费者行为研究137

第一节 会展旅游消费者心理137

一、参展商心理137

二、观众心理139

第二节 会展旅游消费构成141

一、出游频率141

二、旅游消费项目142

三、乘坐的长途交通工具142

四、对餐饮设施的选择142

五、停留情况143

六、观光、娱乐与购物的潜在消费需求143

第三节 会展旅游消费趋势145

一、综合性需求日益增多145

二、个性化、专业化需求受到青睐145

三、向主动、积极参与的需求发展145

四、旅游自费部分比例增加146

五、消费行为更加受媒体宣传影响146

本章小结147

本章关键词147

复习思考题147

综合案例147

第七章 会展旅游产业集群150

第一节 会展旅游产业集群的特征描述150

一、会展旅游产业集群的基本内涵150

二、会展旅游集群的基本特征151

第二节 会展旅游的纵向一体化与横向协作153

一、会展旅游的纵向一体化154

二、会展旅游的横向协作160

第三节 打造会展旅游产业集群164

一、宏观层面164

二、中观层面166

三、微观层面167

本章小结168

本章关键词169

复习思考题169

综合案例169

第八章 会展旅游竞争力171

第一节 会展旅游竞争力综述171

一、会展旅游竞争力的界定171

二、我国会展旅游竞争力现状172

三、会展旅游竞争力的影响因素173

第二节 会展旅游竞争力评价方法175

一、运用层次分析法对会展旅游竞争力进行评价175

二、运用因子分析法对会展旅游竞争力进行评价179

第三节 培育会展旅游竞争力的途径182

一、构建会展旅游产业链中的战略联盟182

二、会展旅游产业链中的品牌塑造183

本章小结185

本章关键词185

复习思考题185

综合案例185

第九章 会展旅游目的地形象策划与品牌管理194

第一节 会展旅游目的地形象策划194

一、会展旅游目的地形象相关概念界定194

二、会展旅游目的地形象研究的意义196

三、会展旅游目的地形象设计的内容198

四、会展旅游目的地形象策划方法199

第二节 会展旅游目的地品牌效应与品牌维护209

一、相关概念连接209

二、会展旅游目的地品牌效应212

三、会展旅游目的地品牌的维护214

第三节 会展旅游目的地形象传播218

一、会展旅游目的地形象传播的重要性218

二、会展旅游目的地形象传播的基础——受众分析218

三、形象传播的主要渠道与一般策略219

本章小结223

本章关键词223

复习思考题223

综合案例224

第十章 会展旅游的综合效应228

第一节 会展旅游的积极影响228

一、带来巨大经济收益228

二、带动相关产业发展229

三、促成新型组织形式和组织结构229

四、完善城建设施，改善城市环境230

五、增加标志性建筑和旅游吸引物231

六、提高城市知名度231

七、提升城市形象231

第二节 会展旅游的负面影响234

一、物价上涨234

二、设施利用率低234

三、基础设施转换难235

四、产生热岛效应235

五、降低游客体验235

第三节 会展旅游的区域影响236

一、会展旅游有利于区域国际化236

二、会展旅游有利于区域现代化236

三、会展旅游有利于资源整合237

本章小结237

本章关键词237

复习思考题237

综合案例238

第十一章 会展旅游的国际比较241

第一节 国外会展旅游概况241

一、国际会展旅游概况241

二、国际会展旅游发展趋势242

三、国外会展旅游发达国家发展概况245

第二节 国内会展旅游现状与展望255

一、国内会展旅游的现状概述256

二、我国会展旅游发展的特点257

三、对我国会展旅游发展的展望258

第三节 国外会展旅游经验对我国的借鉴与启示260

一、会展管理：政府管理和协会管理相结合260

二、会展营销262

三、会展服务263

四、会展教育264

本章小结265

本章关键词266

复习思考题266

综合案例266

附录1 国际主要会展旅游目的地名录268

附录2 我国会展城市及其主要旅游景点278

主要参考文献282

后记285