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第1部分　总论1

第1章 电子商务概述1

1.1 电子商务的概念1

1.1.1　什么是电子商务1

1.1.2　电子商务的特性2

1.1.3 电子商务分类3

1.2 电子商务系统的框架结构及其组成4

1.2.1 电子商务的一般框架结构4

1.2.2　我国电子商务的总体框架结构7

1.2.3 电子商务系统的组成8

1.3 电子商务技术概述9

习题110

第2部分 电子信息技术11

第2章 电子商务安全技术11

2.1 网络安全概述11

2.1.1 网络安全的含义11

2.1.2　影响网络安全的因素12

2.1.3　网络安全模型16

2.1.4　网络安全服务17

2.1.5　基本安全技术19

2.2　信息安全技术20

2.2.1　密码技术20

2.2.2　报文鉴别技术29

2.2.3　数字签名32

2.3　公开密钥体系结构35

2.3.1　PKI的定义35

2.3.2　PKI的内容36

2.3.3　PKI服务38

2.4　网络安全技术40

2.4.1　防火墙技术40

2.4.2　VPN技术46

2.4.3　计算机病毒48

习题257

第3章　EDI技术58

3.1　EDI的概念58

3.1.1　EDI的定义58

3.1.2　EDI的组成要素59

3.1.3　EDI的基本特征59

3.1.4　EDI关键技术60

3.1.5　EDI的分类60

3.1.6　EDI的应用范围60

3.1.7　EDI的收益61

3.2　EDI系统的结构、组成与实现过程63

3.2.1　EDI系统的结构63

3.2.2　EDI系统的组成64

3.2.3　EDI系统实现过程66

3.3　EDI标准67

3.3.1　EDI标准概述67

3.3.2　UN/EDIFACT标准70

3.3.3　ANSI X.12标准71

3.3.4　UN/EDIFACT和ANSI X.12标准的比较72

3.4　EDI的应用73

3.4.1　零售行业的EDI应用73

3.4.2　普通商品行业的EDI应用84

3.4.3　金融业的EDI应用90

3.4.4　运输业的EDI应用94

3.4.5　海关的EDI应用95

3.4.6　医疗卫生事业的EDI应用95

习题399

第3部分　数据通信技术100

第4章　数据通信100

4.1　数据通信技术基础100

4.1.1　模拟通信与数字通信的基本概念100

4.1.2　数据通信系统的构成102

4.1.3　数据通信系统的主要技术指标103

4.1.4　数据传输原理104

4.1.5　多路复用技术106

4.1.6　差错控制107

4.2　通信介质与介质访问控制方法108

4.2.1　通信介质108

4.2.2　介质访问控制方法113

4.3　网络互联通信技术115

4.3.1　数字数据网115

4.3.2　综合业务数字网118

4.3.3　宽带综合业务数字网与ATM121

4.3.4　电缆调制解调器与非对称用户数字线ADSL124

4.3.5　无线移动通信技术126

习题4131

第5章　电子支付132

5.1　网上支付概述132

5.1.1 网上支付系统分类132

5.1.2　网上支付系统的构成133

5.1.3 网上支付系统的功能134

5.1.4　网上支付存在的问题134

5.2　安全协议136

5.2.1　安全套接层协议（SSL）136

5.2.2　安全电子交易协议（SET）140

5.3 电子现金支付技术142

5.3.1　基本的电子现金协议143

5.3.2 电子现金的支付流程143

5.3.3 电子现金系统中使用的安全技术145

5.3.4 电子现金应用中存在的主要问题145

5.3.5 电子现金的研究热点147

5.4　支付卡147

5.4.1　支付卡的发展历史147

5.4.2　支付卡的类型和特点148

5.5 电子支票与电子支票系统151

5.5.1　电子支票原理151

5.5.2　电子支票的支付模型152

5.5.3 电子支票的安全性要求153

5.5.4　电子支票的安全技术154

5.5.5　电子支票系统155

5.6　网上银行系统156

5.6.1 网上银行的概念156

5.6.2　网上银行的特点156

5.6.3　网上银行的形式158

5.6.4　网上银行的业务种类159

5.6.5　我国网上银行的现状160

5.6.6　我国网上银行面临的问题160

5.6.7　我国网上银行的发展对策161

习题5161

第4部分 网络与数据库技术162

第6章　计算机网络技术162

6.1　计算机网络技术基础162

6.1.1 计算机网络的定义及其系统的组成162

6.1.2　计算机网络的分类162

6.1.3　计算机网络互联设备166

6.2　计算机网络协议169

6.2.1　计算机网络体系的结构与标准化169

6.2.2　TCP/IP协议171

6.3　Internet在企业中的应用185

6.3.1　企业内部网（Intranet）185

6.3.2　企业外部网（Extranet）186

6.3.3　Internet/Intranet/Extranet三者之间的比较188

习题6188

第7章　数据库技术189

7.1　数据库基本理论189

7.1.1　数据库技术的产生与发展189

7.1.2　数据库的基本理论193

7.1.3　数据库系统196

7.1.4　关系数据库199

7.1.5　面向对象数据库202

7.1.6　数据库应用系统的建设204

7.2　数据仓库、联机分析处理与数据挖掘205

7.2.1 数据仓库205

7.2.2　联机分析处理（OLAP）211

7.2.3 数据挖掘217

7.3 电子商务系统数据层访问技术219

7.3.1 数据层访问技术的发展过程219

7.3.2　ODBC与JDBC220

7.3.3　Microsoft的数据访问技术221

习题7225

第8章　物流与供应链管理系统226

8.1　物流配送概述226

8.1.1　物流的产生与发展226

8.1.2　物流的概念227

8.1.3　物流的功能227

8.1.4　物流配送及其产业发展模式228

8.1.5 电子商务与物流的关系234

8.1.6 电子商务环境下全新的物流模型235

8.1.7　我国物流企业目前存在的主要问题237

8.1.8　解决电子商务环境下物流配送问题的对策238

8.1.9　物流配送案例分析240

8.2　物流与供应链管理系统242

8.2.1　供应链管理概述242

8.2.2　供应链管理的业务范围及其与物流的关系247

8.2.3　电子化供应链248

8.2.4 电子商务环境下供应链管理的发展对策250

8.2.5　供应链管理相关案例分析254

习题8256

第5部分　实例257

第9章　基于ASP环境的电子商务系统的设计实现257

9.1 网站设计与网页制作基础257

9.1.1　网站设计257

9.1.2　网页制作260

9.1.3 网页制作工具262

9.2　Web数据库设计与实现262

9.2.1　Web数据库263

9.2.2　客户／服务器体系结构264

9.2.3　ASP开发技术266

9.2.4　.NET开发技术267

9.2.5　JSP开发技术269

9.2.6　Access数据库271

9.2.7　可扩展标记语言272

9.3　基于Web数据库的电子商务应用系统的设计与实现275

9.3.1 问题定义275

9.3.2　可行性研究275

9.3.3 需求分析276

9.3.4　总体设计277

9.3.5　详细设计与编码实现281

习题9302

参考文献303