图书介绍
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- 赵宪军编著 著
- 出版社: 北京:中国计量出版社
- ISBN:7502626662
- 出版时间:2007
- 标注页数:197页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:205页
- 主题词:国际贸易-贸易谈判
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 国际商务谈判的涵义及特点1
第二节 国际商务谈判的构成4
第二章 国际商务谈判的分类10
第一节 谈判目标分类法10
第二节 交易地位分类法16
第三节 谈判项目所属部门分类法19
第四节 交易地点分类法20
第五节 谈判内容分类法22
第三章 国际商务谈判策略27
第一节 商务谈判策略的内涵及意义27
第二节 商务谈判策略的分类31
第三节 决定商务谈判策略的因素35
第四章 国际商务谈判的程序及策略41
第一节 商务谈判准备阶段的程序及策略41
第二节 商务谈判开局阶段的程序及策略46
第三节 商务谈判报价阶段的程序及策略52
第四节 商务谈判磋商阶段的程序及策略59
第五节 商务谈判结束阶段的程序及策略68
第五章 国际商务谈判语言技巧73
第一节 商务谈判语言的衡量标准73
第二节 陈述的技巧75
第三节 发问的技巧77
第四节 辩的技巧82
第五节 答复的技巧84
第六节 听的技巧87
第七节 看的技巧90
第八节 说服的技巧95
第六章 国际商务谈判沟通技巧102
第一节 概述102
第二节 与美洲商人的谈判沟通技巧104
第三节 与亚洲商人的谈判沟通技巧107
第四节 与欧洲商人的谈判沟通技巧112
第七章 国际商务谈判的管理120
第一节 谈判机构的设置120
第二节 谈判的人事管理124
第三节 谈判计划的制定132
第四节 谈判的控制134
第五节 谈判运作的保证136
第八章 国际商务谈判的主持139
第一节 主持人的职责139
第二节 主持谈判的依据141
第三节 主持谈判的步骤148
第九章 国际商务谈判心理与伦理162
第一节 商务谈判人员的心理162
第二节 商务谈判中的伦理观169
第十章 国际商务谈判礼仪175
第一节 商务谈判会面礼仪175
第二节 商务谈判过程中的礼仪181
第三节 其他相关礼仪186
参考文献195
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