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第一章 寻找最佳命名1

命名之道3

亲属公司5

对股市的影响11

商标·图标·头字语12

企业识别计划15

名称的改变17

自我保护22

第二章 创造品牌资产27

人们为何要购买29

速成品牌建立法31

八步创造知名度33

快慢之间35

品牌定位38

经营计划大纲41

增添品牌价值44

品牌配销48

第三章 建立品牌忠诚度51

哪些品牌消失了53

六个要点衡量忠诚度57

形象与品牌62

为明天的顾客做准备66

第四章 面临品牌危机71

何去何从73

改良或是放弃75

品牌信誉77

从消费者观点出发79

重建或重新定位81

第五章 着手品牌延伸85

授权许可87

延伸产品89

量多未必能胜93

采用策略性决定96

主流行销VS·利基行销99

能否吸引消费者103

了解市场最重要105

第六章 品牌延伸的要点115

对竞争者的挑战作出反应117

到底要追求什么120

外来的汽车巨人124

糖果战争128

第七章 品牌延伸典型分析139

瑜亮之争141

到处都有可口可乐143

改变配方事件147

动静得失150

火后凤凰——百事可乐153

经典宣传口号156

第八章 品牌延伸的时机163

卷土重来165

全录之伤168

多元化与改善173

雄心与保守同存179

第九章 未来品牌行销183

十八个重要法则185

消费者之智192

别让品牌忠诚睡着了195

第十章 市场调查201

几项定义203

领域及范围204

市场调查的方向及科学性205

市场调查单位207

调查人员训练211

文案调查法212

实地调查法216

实验调查法229

调查方法的选择231