图书介绍
银行软实力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 张望著 著
- 出版社: 北京:中国金融出版社
- ISBN:7504972521
- 出版时间:2014
- 标注页数:361页
- 文件大小:90MB
- 文件页数:376页
- 主题词:
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图书目录
第一章 银行竞争——实力是硬道理1
一、关于银行竞争力的若干概念1
二、银行业的硬实力与软实力11
三、银行竞争进入重视软实力时代21
四、银行提升软实力的11个有效途径27
第二章 银行竞争——赢在人才管理32
一、现代人力资源管理主要的六大模块32
二、银行业人才竞争的挑战与压力37
三、提升银行人才管理能力的途径45
四、提升银行各级管理者的能力与素质52
第三章 银行竞争——赢在风险管理56
一、全面认识现代银行面临的各种风险56
二、银行风险管理理论的演变65
三、银行全面风险管理的制度和措施70
四、国内先进银行的风险管理经验80
第四章 银行竞争——赢在资本管理90
一、经济资本的内涵、意义与作用90
二、银行经济资本考核的意义与作用97
三、用经济资本理念提升商业银行价值105
四、国际先进银行的经验与国内银行的实践113
第五章 银行竞争——赢在创新能力118
一、银行创新应把握的原则、要点118
二、银行业支持经济实体的金融创新122
三、银行业服务民生的金融创新131
四、维护金融消费者权益的创新137
五、支持上海“金融、航运两个中心”建设的创新139
六、银行业创新的催化因素147
第六章 银行竞争——赢在服务能力149
一、中国银行业对公众服务的改进成效149
二、如何打造高品质的银行服务文化153
三、做一名优秀的员工和大堂经理158
四、做服务型的银行职能部门169
第七章 银行竞争——赢在绩效管理175
一、绩效管理与绩效考核的联系和区别175
二、商业银行的绩效考核184
三、银行绩效管理实用模板191
第八章 银行竞争——赢在企业文化212
一、企业文化的内涵、功能和建设途径212
二、银行企业文化的特征和核心内涵218
三、按照银行业的规律加强企业文化建设227
第九章 银行竞争——赢在执行能力237
一、执行力的含义与作用237
二、执行力差的问题与解决方法241
三、银行执行力的若干问题250
四、有效沟通是提升银行执行力的好方法258
第十章 银行竞争——赢在学习能力270
一、学习型组织理论的精髓270
二、学习型组织的主要修炼272
三、打造学习型银行的意义和措施283
四、把学习转化为银行的现实竞争力287
五、打造好银行的学习型团队290
第十一章 银行竞争——赢在品牌形象294
一、银行品牌的作用294
二、银行品牌的建设管理300
三、银行品牌的评估306
四、中国银行业品牌建设的成就与比较313
五、中国商业银行品牌和理财品牌比较318
六、国内中小银行品牌创建的常见问题与改进方法325
第十二章 银行竞争——赢在比较优势331
一、经济学中的比较优势理论331
二、国内银行提升核心竞争力的主要措施333
三、通过差异化发展打造比较优势334
四、国内银行竞争力的比较339
后记359
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