图书介绍
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- 郭健主编 著
- 出版社: 北京:中国商务出版社
- ISBN:9787510305122
- 出版时间:2011
- 标注页数:241页
- 文件大小:47MB
- 文件页数:249页
- 主题词:市场营销学-高等职业教育-教材
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图书目录
第一章 市场营销导论1
第一节 市场营销概念2
第二节 市场营销框架体系8
第三节 市场营销观念发展阶段11
第四节 市场营销理论研究16
第二章 市场分析19
第一节 市场分析概述20
第二节 宏观环境分析24
第三节 市场、竞争者、企业自身分析30
第四节 市场分析模型34
第三章 市场调研39
第一节 市场调研概述40
第二节 市场调研方法44
第三节 市场调研程序50
第四章 消费者心理与购买行为分析53
第一节 消费需求分析54
第二节 消费动机分析59
第三节 消费购买行为分析63
第四节 生产者市场购买行为72
第五章 市场细分与定位战略76
第一节 市场细分77
第二节 市场细分的方法与程序82
第三节 目标市场选择88
第四节 市场定位91
第六章 产品策略96
第一节 产品概念97
第二节 产品组合102
第三节 产品生命周期理论108
第四节 产品品牌112
第五节 产品包装120
第七章 价格策略125
第一节 价格概述126
第二节 产品定价思路133
第三节 产品具体定价方法137
第四节 产品价格调整142
第八章 营销推广策略146
第一节 营销推广概论147
第二节 促销152
第三节 营销公关160
第四节 人员推销166
第五节 广告171
第九章 渠道策略182
第一节 渠道概述183
第二节 渠道规划187
第三节 渠道管理196
第十章 服务营销201
第一节 服务概述202
第二节 服务的表现形式206
第三节 服务体系设计210
第四节 顾客价值理论215
第十一章 企业竞争与发展战略223
第一节 企业战略概论225
第二节 企业竞争概论230
第三节 企业增长策略237
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