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第1章 企业物流管理概述1

1.1企业物流概述3

1.1.1企业物流的起源与发展过程3

1.1.2企业物流的概念与活动4

1.1.3企业物流的分类6

1.1.4企业物流的特点7

1.2企业物流管理9

1.2.1企业物流管理的含义与要求9

1.2.2企业物流管理的内容10

1.3企业物流合理化14

1.3.1企业物流管理存在的问题14

1.3.2企业物流合理化的基本途径15

1.4企业物流管理与供应链管理17

1.4.1供应链概述17

1.4.2供应链管理18

1.4.3供应链管理的特征19

1.4.4供应链管理与传统管理的区别20

1.4.5企业物流管理与供应链管理的联系与区别20

本章小结22

思考与练习23

第2章 采购与供应物流管理26

2.1企业供应物流概述28

2.1.1供应物流的基本任务与作用28

2.1.2供应物流管理29

2.2采购管理32

2.2.1采购概述32

2.2.2企业采购的基本步骤与流程34

2.2.3国内外采购作业程序及要点35

2.2.4采购质量管理41

2.2.5采购合同和绩效管理43

2.2.6采购成本控制45

2.3供应商管理50

2.3.1供应商管理概述50

2.3.2供应商评估与选择51

2.4自动化采购54

2.4.1自动化采购的优势54

2.4.2自动订货系统概述55

2.4.3自动订货系统发展趋势56

本章小结59

思考与练习59

第3章 企业生产物流管理63

3.1企业生产物流概述65

3.1.1企业生产物流的概念、特征65

3.1.2企业生产物流的类型66

3.2企业生产物流合理组织70

3.2.1企业生产物流的空间组织71

3.2.2企业生产物流的时间组织72

3.2.3企业生产物流的人员组织74

3.3企业生产物流计划与控制76

3.3.1企业生产物流计划76

3.3.2企业生产物流控制79

3.3.3企业物料需求计划82

3.4企业生产物流现代化管理83

3.4.1准时制生产83

3.4.2敏捷制造86

3.4.3约束理论87

3.4.4企业生产物流信息管理系统90

3.4.5企业生产管理91

本章小结92

思考与练习93

第4章 企业销售物流管理96

4.1企业销售物流概述98

4.1.1销售物流概念和环节98

4.1.2销售物流过程和模式99

4.1.3销售物流的内容101

4.2销售物流渠道102

4.2.1销售物流渠道的结构102

4.2.2分销渠道的类型103

4.2.3分销需求计划105

4.2.4 DRP的意义与作用106

4.3企业销售物流服务107

4.3.1企业销售物流服务的含义与意义107

4.3.2企业销售物流服务的基本特点108

4.3.3企业销售物流服务要素109

4.4销售物流现代化管理111

4.4.1销售物流管理技术111

4.4.2销售物流系统的管理案例112

4.4.3预留管理116

4.4.4商品查询操作118

4.4.5装车管理120

本章小结124

思考与练习124

第5章 企业回收物流与废弃物物流管理127

5.1企业逆向物流概述128

5.1.1逆向物流定义和驱动因素128

5.1.2逆向物流的分类129

5.1.3逆向物流的特点130

5.1.4逆向物流的原则130

5.1.5逆向物流的重要性132

5.2企业回收物流管理133

5.2.1回收物流概述133

5.2.2产品回收物流管理的目的和意义134

5.2.3产品回收系统模型135

5.2.4包装物回收物流管理135

5.2.5汽车零部件回收物流管理136

5.2.6废旧物料回收物流管理137

5.2.7废玻璃瓶、废玻璃的回收管理138

5.3废弃物物流管理概述139

5.3.1废弃物物流的产生与分类139

5.3.2废弃物物流的管理140

5.3.3企业废弃物的物流合理化141

5.4企业绿色物流管理143

5.4.1企业绿色物流概述143

5.4.2发展企业绿色物流的意义144

5.4.3绿色物流体系145

5.4.4企业绿色物流治理措施149

5.4.5绿色物流的发展及对策150

本章小结151

思考与练习152

第6章 企业库存控制与管理154

6.1库存理论156

6.1.1库存概述156

6.1.2库存的分类158

6.1.3库存理论内容159

6.2库存控制策略163

6.2.1库存控制系统163

6.2.2库存合理化164

6.2.3库存管理的策略目标165

6.3库存管理方法166

6.3.1选择库存管理方法的原则和目标166

6.3.2库存管理方法的评价168

6.3.3库存管理方法168

6.4库存记录管理173

6.4.1库存实物记录173

6.4.2库存财务记录管理概述175

6.4.3库存财务记录内容176

本章小结177

思考与练习177

第7章 企业物流成本管理181

7.1企业物流成本的管理模式182

7.1.1企业物流成本概述182

7.1.2企业物流成本分类183

7.1.3企业物流成本管理的基本原则186

7.2企业物流成本控制策略188

7.2.1物流成本控制方法188

7.2.2压缩物流成本策略189

7.2.3设定物流成本控制标准190

7.2.4物流标准成本的种类193

7.2.5物流标准成本的制定194

7.3企业物流成本核算195

7.3.1物流成本核算概述195

7.3.2物流成本核算的方法197

7.3.3物流成本位置核算的步骤198

7.4企业物流作业成本管理199

7.4.1企业物流作业成本概述199

7.4.2作业链与价值链200

7.4.3企业物流作业成本管理201

7.4.4物流作业成本分析203

本章小结207

思考与练习207

第8章 企业物流信息管理209

8.1企业物流信息概述211

8.1.1企业物流信息211

8.1.2企业物流信息的内容212

8.1.3企业物流信息的分类212

8.2企业物流管理信息系统213

8.2.1信息系统213

8.2.2企业物流管理信息系统的组成与功能213

8.2.3企业物流管理信息系统概述214

8.2.4企业物流管理信息系统模型216

8.2.5企业物流信息系统的分类217

8.3企业订单处理221

8.3.1订单处理概述221

8.3.2订单处理流程221

8.4物流信息技术224

8.4.1信息识别和传递224

8.4.2地理信息系统与全球定位技术227

8.4.3电子数据交换技术227

8.4.4 WWW技术227

本章小结228

思考与练习228

第9章 企业物流外包管理232

9.1企业物流外包234

9.1.1企业物流外包现状分析234

9.1.2企业物流外包概述236

9.1.3企业物流业务外包的风险237

9.1.4企业物流业务外包的障碍238

9.1.5企业物流自营还是外包的权衡比较239

9.1.6企业实施物流外包的注意事项239

9.2企业物流外包与第三方物流240

9.2.1企业选择第三方物流的目的241

9.2.2企业与第三方物流合作面临的问题241

9.2.3企业中的第三方物流定位242

9.2.4企业采用第三方物流的步骤243

9.2.5企业充分利用第三方物流的措施及风险防范246

9.3企业物流外包与第四方物流248

9.3.1第四方物流的概述248

9.3.2第四方物流的特征249

9.3.3第四方物流的作用250

9.3.4第四方物流与第三方物流的区别251

9.3.5第四方物流的运营方式252

9.4物流服务商的选择和管理253

9.4.1物流服务商的识别评估253

9.4.2物流服务商的选择254

9.4.3物流服务商的管理制度257

本章小结257

思考与练习258

第10章 企业物流管理组织261

10.1企业物流的组织概述262

10.1.1企业物流活动的组织262

10.1.2物流组织模式的发展265

10.2企业物流组织模式的设计268

10.2.1企业物流组织的选择268

10.2.2影响组织选择的因素270

10.3企业物流组织的协调与优化271

10.3.1企业物流组织的协调271

10.3.2企业物流组织的优化273

10.4企业业务流程再造274

10.4.1企业价值链分析274

10.4.2业务流程再造的核心思想279

10.4.3业务流程再造的意义282

10.4.4业务流程再造的管理原则282

10.4.5业务流程再造的操作性原则284

10.4.6业务流程再造的基础286

10.4.7业务流程再造的基本方式288

10.4.8业务流程再造过程290

10.4.9流程分析过程293

10.4.10建立高效的企业物流体系294

本章小结295

思考与练习295

第11章 企业物流战略与规划298

11.1企业物流战略300

11.1.1企业物流战略概述300

11.1.2物流环境的战略分析302

11.1.3企业物流发展的主要战略305

11.1.4实现企业物流发展战略的基本途径306

11.2企业物流规划307

11.2.1企业物流规划的特征和基本原则307

11.2.2企业物流规划的内容309

11.3企业物流系统规划设计310

11.3.1企业物流系统规划设计的目的310

11.3.2企业物流系统规划设计的原则310

11.3.3企业物流系统规划设计的影响因素312

11.3.4企业物流系统的设计312

11.4企业物流规划设计程序313

11.4.1物流系统规划设计的流程图313

11.4.2物流系统规划设计的步骤314

本章小结316

思考与练习316

参考文献318