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第一章 企业战略管理构架3

第一节 企业战略的价值3

第一部分 企业战略管理通论3

第二节 企业战略的特征与类型6

第三节 企业战略的构成要素12

第四节 企业战略管理过程与基本形式17

案例一 A＆P公司的WEO战略22

案例提示25

案例二 “百事可乐”与“可口可乐”的较量25

案例提示27

思考题28

第一节 战略环境分析29

第二章 战略分析29

第二节 战略态势39

第三节 战略综合分析方法43

案例三 “SB商业中心”外部经营环境分析48

案例提示56

思考题56

第三章 企业战略的制定57

第一节 企业使命与战略目标57

第二节 制定企业战略的步骤与方法57

第三节 企业战略评价与选择71

案例四 沃纳·拉姆伯跨国公司怎样制定战略计划77

思考题79

案例提示79

第四章 企业战略的实施80

第一节 企业战略实施的原则和内容80

第二节 企业战略的控制87

第三节 作业控制97

案例五 科技合伙公司101

案例提示109

思考题109

第五章 企业总体战略110

第一节 企业发展型战略110

第二节 企业稳定型战略125

第三节 企业紧缩型战略129

案例六 大商集团股份有限公司的集团化战略132

案例提示140

思考题140

第六章 企业组织发展战略141

第一节 组织适应战略141

第二节 战略与组织结构的关系146

第三节 组织的战略设计153

第四节 组织发展战略选择156

案例七 中国纺织机械股份有限公司组织战略163

案例提示174

思考题174

第一节 名牌战略是企业成功之路176

第七章 名牌战略176

第二节 世界名牌创造之路180

第三节 名牌商品的市场战略187

案例八 快餐帝国麦当劳的成功启示195

案例提示200

思考题200

第八章 企业形象战略201

第一节 企业形象涵义、特征和价值201

第二节 企业形象塑造战略的内容206

第二节 中小型商业企业的战略207

思考题210

第三节 企业形象的塑造215

案例九 “蓝岛”文化兴“蓝岛”222

案例提示226

案例十 “人脸美”胜于“门脸美”227

案例提示229

第九章 企业国际化经营战略231

第一节 企业国际化经营的战略过程231

第二节 国际目标市场的选择234

第三节 战略联盟241

案例十一 中国冻鸡出口日本的起伏250

案例提示254

思考题254

第一节 大型商业企业战略257

第十章 商业企业战略257

第二部分 商业、物资和饮服企业战略257

案例十二 杭州解放路百货商店股份有限公司的企业经营战略273

案例提示279

案例十三 长春市汽车城百货股份有限公司的企业经营战略280

案例提示285

思考题285

第十一章 物资企业战略287

第一节 物资代理制发展战略287

第二节 物流中心发展战略293

第三节 集团化经营发展战略297

案例十四 江苏省金属材料总公司试行代理制做法301

案例提示304

思考题304

第十二章 饮服企业战略管理306

第一节 饮服企业经营战略确定与选择306

参考书目314

第二节 饮服企业两种特色的经营战略315

案例十五 香港连锁眼镜店324

案例十六 “监焗鸡”的兴衰史325

案例提示326

案例十七 假日饭店联号管理体系327

案例提示332