图书介绍
推销就这么做 优秀推销员的80个细节2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 尹强主编 著
- 出版社: 北京:中国时代经济出版社
- ISBN:7801698207
- 出版时间:2006
- 标注页数:208页
- 文件大小:7MB
- 文件页数:219页
- 主题词:推销-基本知识
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图书目录
目录2
第一章 优秀推销员必备素质2
细节01 基本功底越厚越好2
细节02 训练自己的竞争优势5
细节03 必备能力让你做自己的主人8
细节04 成功是需要条件的12
细节05 自信心——让你攻无不克15
细节06 积极心——让你战无不胜18
细节07 克服自卑感的9个方法21
细节08 于细微处显现自己的魅力26
第二章 了解推销基本技巧26
细节09 制造良好的第一印象31
细节10 激发客户购买的心理战术34
细节11 管理好自己的时间37
细节12 做好自我介绍40
细节13 接近客户准备工作至关重要42
细节14 约见客户“三佳”46
细节15 真心、热情地称呼对方姓名49
第三章 推销离不开人际关系54
细节16 有关系才能有成绩54
细节17 学会与客户结缘56
细节18 赞美人要发自内心59
细节19 加强人际关系小技巧62
细节20 要像爱自己一样爱别人64
细节21 笑可以解除武装66
细节22 了解对方的捷径68
细节23 设身处地为他人着想71
细节24 耳朵比嘴巴重要73
细节25 受人欢迎的23项秘诀75
细节26 握手3诀窍77
第四章 做推销头脑要灵活80
细节27 选择适当的示范技巧80
细节28 当机立断机会无限82
细节29 解除客户的抵触心理84
细节30 用论据赢得客户的信赖86
细节31 让客户觉得自己最聪明89
细节32 读懂客户表情及动作92
细节33 从客户谈话分析客户94
细节34 服饰也能反映出一个人的性格96
细节35 对客户意见将计就计98
细节36 煮熟的鸭子也会飞100
细节37 不要让对方得寸进尺102
细节38 从“No”到“Yes”104
细节39 利用逆反心理创造成交机会106
细节40 掌握货款回收的技巧109
第五章 成功说话术不要忽视114
细节41 用关键词打动客户114
细节42 不要满口专业术语116
细节43 掌握谈话主题118
细节44 利用电话沟通的要诀120
细节45 不要站着说话123
细节46 利用“声音镜子”检讨自己125
细节47 过分客气反而会拉开距离127
细节48 交谈时语言愈易懂愈好129
细节49 用日常会话加深关系131
细节50 谈话时语言要明了易懂134
细节51 要学会适时赞美客户136
细节52 所谈语言要能引起对方共鸣138
细节53 让客户感觉你是知音140
细节54 谈话要具说服力142
细节55 说话要适当地察言观色144
细节56 避免使用导致商谈失败的语言145
第六章 切实把握成交机会148
细节57 窥破客户所想所需148
细节58 消除客户心中疑虑151
细节59 准确捕捉成交信号154
细节60 创造有利的成交环境156
细节61 适当时候巧妙地吊起客户胃口158
细节62 准确把握成交时机160
细节63 消除客户戒备心理的15招162
细节64 迅速打动客户的8个策略166
细节65 打算成交信号的3种方式170
细节66 搬掉成交障碍的3种战术172
第七章 赢得客户忠诚的秘诀176
细节67 给客户一点意外惊喜176
细节68 赋予特殊客户特权178
细节69 别把客户抱怨当做是一种麻烦180
细节70 7/24全天候服务183
细节71 做得要比赚得更多184
细节72 永远让自己知道客户的期望186
细节73 不让客户移情别恋的5招188
细节74 如何做好售后服务191
细节75 留住客户的10个原则194
第八章 成功资本需不断积累198
细节76 让自己随时抱有梦想198
细节77 每天都要给自己订立计划200
细节78 及时发现自己的缺点及别人的优点202
细节79 努力争取同事支持助自己业绩提升204
细节80 临睡前把难题留在脑海里206
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