管理者用人的100个细节2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理者用人的100个细节PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录2

第一章　个人形象2

细节1 管理者的能力2

细节2 管理者应具备的品格4

细节3 管理者用人要领5

细节自检 个人形象现状检讨及原因判定8

第二章　识人细节10

细节4 善于发现人才10

细节5 识人不要先入为主12

细节6 不能仅凭第一印象14

细节7 不要被光环蒙住了眼睛16

细节8 定势效应会赶走优秀的下属18

细节9 不以外表识人，要以内在潜能辨才19

细节10 学历不等于能力，别把“低分高能者拒之门外”22

细节11 经验不是万金油24

细节12 不要存在性别歧视26

细节自检 识人细节现状检讨及原因判定28

第三章　巧用上司30

细节13 学会欣赏自己的上司30

细节14 了解上司最在乎什么32

细节15 做上司忠实的追随者34

细节16 善于领会上司的意图，且不简单机械地执行36

细节17 体会上司处境，理解上司难处38

细节18 不要在上司面前计较个人利益得失41

细节19 向上司提出请求须看准时机43

细节20 要让上司知道你的心45

细节自检 巧用上司细节现状检讨及原因判定48

第四章　活用下属50

细节21 是人才，就让他发出光来50

细节22 用就要用到实处，不要一官多职54

细节23 用人要疑，疑人要用57

细节24 用智者之道在于各当一面59

细节25 发展有成就欲者的才能60

细节26 让能人为自己尽忠效力62

细节27 不要问他能否与自己合得来64

细节28 家鸡打得团团转，野鸡一打就满山飞66

细节29 变不利的因素为有利的能力68

细节30 朽木也是木，是木就可雕70

细节31 “马屁精”是优秀的公关人才72

细节32 不能因其有缺点就将其束之高阁74

细节33 巧妙利用“刺头”76

细节34 发掘“条件差者”的潜能78

细节自检 活用下属细节现状检讨及原因判定80

第五章　授权细节82

细节35 将重要的工作托付给终日忙碌的人82

细节36 大胆放手地让下属施展才华84

细节37 让“车、马、炮”各自发挥作用86

细节38 把细节部分交给负责人处理88

细节39 给下属有充分发挥实力的机会90

细节40 先以下属的想法展开行动92

细节41 自己分内的事不能让下属去做94

细节42 给下属委派任务时，不忘提供资讯97

细节43 不该执行的任务，就不要越俎代庖101

细节44 没有目的的授权，等于开玩笑103

细节45 在适当的时候，可把权力藏起来106

细节自检 授权细节现状检讨及原因判定108

第六章　沟通细节110

细节46 耳朵比嘴巴重要110

细节47 微笑的力量是不可抗拒的112

细节48 下属谈话时，要表现出洗耳恭听的神态114

细节49 真心、热情地称呼下属的姓名116

细节50 忘记姓名时，宁可回避也不要叫错120

细节51 拒绝时要委婉123

细节52 善于运用个别谈话技巧126

细节53 沟通中表态要有尺度128

细节54 找准话题，融洽气氛130

细节55 沟通结束时最好能耐人回味133

细节56 有礼貌的握手136

细节57 学会寒暄138

细节58 切忌让下属带着不安的心理工作141

细节自检 沟通细节现状检讨及原因判定144

第七章　称赞细节146

细节59 称赞别人引以为荣的事情146

细节60 从小处着手称赞别人148

细节61 称赞时要善于使用专业术语151

细节62 称赞上司要不卑不亢153

细节63 对上司最好的赞美是服从156

细节64 要善于用公众的语气称赞上司159

细节65 对下属最好的赞美是关心和体贴162

细节66 实事求是的称赞让下属心服口服166

细节自检 称赞细节现状检讨及原因判定168

第八章　激励细节170

细节67 让员工天天有奔头170

细节68 把激励当成“激素”175

细节69 端平“一碗水”，能有效驾驭全局177

细节70 善于规划可及远景以鼓舞下属179

细节71 在任何时候都应进行小小的表扬182

细节72 过错自己担，功劳归下属184

细节73 不把下属当做“小角色”186

细节自检 激励细节现状检讨及原因判定188

第九章　批评细节190

细节74 批评前要想清楚6个问题190

细节75 心存自己也有未尽之处来批评192

细节76 不要在众人面前批评，应采用一对一的方式194

细节77 不只是大罪过，小过错也要批评196

细节78 不要涉及人身攻击，只就事实批评198

细节79 言语温和，该骂的事才骂199

细节80 批评时也要听下属的申辩201

细节81 不要假借虎威，要用自己的意志批评202

细节82 用心说出让下属心生警惕的话203

细节83 用批评不如用表扬205

细节84 下功夫在间接批评方式207

细节85 以事论事，不揭伤疤208

细节86 员工认错后，切忌再穷追猛打210

细节87 批评后要注意做好善后工作212

细节自检 批评细节现状检讨及原因判定214

细节88 即使小事也要具体地表扬218

第十章　表扬细节218

细节89 不只是成果，过程或努力也要表扬219

细节90 在表扬的话中反映评价221

细节91 用多种方式表扬222

细节92 制造在众人面前表扬的机会225

细节93 多数人犯错时，采取表扬少数人的办法更好226

细节自检 表扬细节现状检讨及原因判定228

第十一章 留人细节230

细节94 用尊重和信任证明“我爱你”230

细节95 营造良好的工作氛围让下属更有留下来的理由232

细节96 关心他就替他解除后顾之忧234

细节97 让下属参与决策和分享利益238

细节98 别忽略下属个人价值的体现240

细节99 训练与潜能开发对下属而言也至关重要242

细节100 为离去的人系黄手帕244

细节自检 留人细节现状检讨及原因判定246