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总论篇1

第1章　现代企业1

1.1　企业的产生和发展1

1.1.1　企业的产生1

1.1.2　企业的发展3

1.1.3　企业的要素15

1.2　企业的概念与特征16

1.2.1　企业的概念16

1.2.2　企业的本质18

1.2.3　企业的特征19

1.2.4　企业的优势和弱点21

1.3　企业的目标23

1.3.1 企业目标的不同观点23

1.3.2　企业的双重目标23

本章小结25

复习思考题27

本章案例27

2.1　企业管理概述29

2.1.1 管理29

第2章　企业管理29

2.1.2 企业管理32

2.1.3　现代企业管理35

2.1.4　企业管理的发展趋势36

2.2　企业管理原理38

2.2.1　管理原理的基本概念39

2.2.2　企业管理的基本原理39

2.3　企业管理的方法与技术44

2.3.1 企业管理的方法44

2.3.2　企业管理的技术49

2.3.3 企业管理的手段57

2.4　我国企业管理现状58

2.4.1　调查的内容58

2.4.2　问卷调查的结论59

2.4.3　我国企业管理的差距60

本章小结60

复习思考题62

本章案例63

3.1.1　早期组织理论64

3.1 组织理论64

第3章　企业组织64

组织篇64

3.1.2　组织行为理论65

3.1.3　现代组织理论65

3.2　企业的组织形式66

3.2.1　组织形式的含义66

3.2.2　企业的法律形式67

3.2.3　企业的管理形式71

3.2.4　企业的经营形式76

3.3.1 企业组建的依据77

3.3　企业的组建77

3.3.2　企业组建的程序78

本章小结87

复习思考题88

本章案例88

第4章　企业制度90

4.1　企业制度概述90

4.1.1　企业制度的基本概念90

4.1.2　现代企业制度的基本概念93

4.2.1　西方企业制度的内容及特征97

4.2　西方企业制度概述97

4.2.2　西方企业制度的模式99

4.2.3　西方企业制度发展趋势100

4.2.4　西方企业制度的比较与启示103

4.3　我国现代企业制度的建立106

4.3.1　我国传统企业制度的弊端107

4.3.2　现代企业制度的形式与结构108

4.3.3　我国建立现代企业制度的途径与办法109

4.3.4　我国建立现代企业制度的配套措施114

本章小结116

复习思考题117

本章案例117

第5章　企业文化119

5.1　企业文化概述119

5.1.1　企业文化的演进119

5.1.2　企业文化的内涵121

5.1.3　企业文化的地位127

5.1.4　企业文化的特征与功能127

5.2　企业文化理论127

5.2.2　企业文化理论的贡献128

5.2.1　企业文化理论的产生128

5.2.3 中外企业文化的比较129

5.3　企业文化建设132

5.3.1　企业文化建设的目标133

5.3.2　企业文化建设的原则133

5.3.3　企业文化建设的内容135

5.3.4　企业文化建设的步骤137

本章小结139

复习思考题140

本章案例141

第6章　学习型企业143

6.1　知识经济概述143

6.1.1　知识经济的诞生与发展143

6.1.2　知识经济的概念与特征146

6.1.3　知识经济的功能与意义147

6.1.4　知识经济型企业的概念与特点149

6.2　学习型企业概述150

6.2.1　学习型企业的产生150

6.2.2　学习型企业的涵义156

6.2.3　学习型企业的学习模式158

6.3.1　加强五项修炼159

6.3　学习型企业的构建159

6.3.2　对知识进行管理160

6.3.3　对人力资源的管理162

6.3.4 对企业组织进行管理162

本章小结163

复习思考题164

本章案例164

7.1　人力资源管理概述166

7.1.1　人力资源的基本概念166

第7章　人力资源管理166

资源篇166

7.1.2　人力资源管理的概念与特点167

7.1.3　人力资源管理的地位168

7.1.4　人力资源管理的内容169

7.2　人力资源管理过程170

7.2.1　人力资源的盘点171

7.2.2　人力资源规划176

7.2.3　人力资源开发179

7.2.4　人力资源的培训181

7.2.5　人力资源的激励183

7.2.6　人力资源的绩效评估184

7.3　劳动力的指挥与领导186

7.3.1　领导对企业劳动力的影响力186

7.3.2　劳动力的指挥187

7.3.3　劳动力的领导188

7.4　劳动力潜能的有效发挥189

7.4.1　企业劳动的合理组织189

7.4.2　激励191

7.5　劳动报酬192

7.5.1 劳动报酬的实质与原则192

7.5.2　劳动报酬的形式与制度193

7.5.3　劳动报酬的调控与约束195

本章小结195

复习思考题196

本章案例196

8.1.1　物力资源的涵义199

8.1.2　物力资源管理概述199

8.1　物力资源管理概述199

第8章　物力资源管理199

8.2　物资管理201

8.2.1　物资管理的涵义201

8.2.2　物资管理的过程202

8.2.3　物资的仓库管理210

8.3　设备管理211

8.3.1 设备管理的基本概念211

8.3.2　现代企业设备管理的理论211

8.3.3　设备管理的过程212

本章小结220

复习思考题221

本章案例221

第9章　财力资源管理223

9.1 资金的筹集223

9.1.1　筹集资金的要求223

9.1.2　筹集资金的途径224

9.1.3　筹集资金的成本225

9.2　资金的投放229

9.2.1　资金投放的基本概念229

9.2.2　资金投放的基本内容232

9.3.1　资产的基本概念240

9.3　资产的管理240

9.3.2　流动资产的管理241

9.3.3　固定资产管理242

9.3.4　无形资产及其他资产管理246

9.4　资金的分配248

9.4.1　资金分配的基本概念248

9.4.2　营业收入管理248

9.4.3 产品定价250

9.4.4　企业纳税252

9.4.5　成本费用管理254

9.4.6　利润管理256

本章小结258

复习思考题259

本章案例260

第10章　信息资源管理261

10.1　信息资源管理概述261

10.1.1　信息资源的基本概念261

10.1.2　信息资源管理的基本概念265

10.2.1　确定目标，制定计划267

10.2　信息资源管理过程267

10.2.2　信息资源的收集与加工268

10.2.3　信息资源的传递与存储270

10.2.4　信息资源的应用与反馈273

10.3　信息资源管理系统274

10.3.1　信息资源管理系统的基本概念274

10.3.2　信息资源管理系统的形式与结构276

10.3.3　信息资源管理系统的建立279

10.4.1　企业应用信息技术的形式280

10.4　信息技术的应用280

10.4.2　企业应用信息技术的要求285

本章小结286

复习思考题287

本章案例287

第11章　管理资源管理289

11.1　管理资源概述289

11.1.1　资源管理的基本概念289

11.1.2　管理资源的基本概念291

11.2　观念资源管理292

11.2.1 管理哲学的创立292

11.1.3　我国企业管理资源状况292

11.2.2　人性观念的更新293

11.2.3　价值观念的变革295

11.2.4　管理道德的建设298

11.2.5　企业伦理的维持299

11.2.6　诚信机制的建立301

11.3　知识与技术资源管理303

11.3.1 知识资源的管理303

11.3.2　技术资源的管理304

11.4.1　时间资源的运筹307

11.4　时空资源管理307

11.4.2　空间资源的运筹310

11.5　环境资源管理311

11.5.1　管理环境与企业的关系311

11.5.2 中国企业的环境状况312

11.5.3　企业环境的净化313

11.6　管理资源管理314

11.6.1　企业家的培育314

11.6.2　企业家精神的培育316

11.6.3　管理方法的创新317

11.6.4　管理理论的创新318

本章小结319

复习思考题320

本章案例321

实务篇323

第12章　经营管理323

12.1　经营管理概述323

12.1.1　经营323

12.1.2　经营与管理325

12.1.3　经营思想327

12.1.4　经营哲学329

12.2　经营战略管理330

12.2.1 战略管理概述330

12.2.2　经营战略概述332

12.2.3　经营战略管理过程334

12.3　经营目标管理339

12.3.1　经营预测与决策339

12.3.2　经营目标346

12.3.3　经营计划350

12.4.1　营销管理概述352

12.4　营销管理352

12.4.2　营销管理内容354

12.4.3　营销新概念361

12.5　商务管理363

12.5.1　商务管理概述364

12.5.2　商机管理365

12.5.3　商桥管理366

12.5.4　商流管理367

12.5.5　物流管理369

12.5.6　外贸管理373

本章小结377

复习思考题379

本章案例381

第13章　生产管理383

13.1　生产管理概述383

13.1.1 生产管理的概念和特征383

13.1.2　生产管理的地位385

13.1.3　生产管理的任务与内容386

13.1.4　生产管理的原则与机构387

13.2.1 生产过程组织的基本概念390

13.2　生产过程组织390

13.2.2　生产与作业计划391

13.2.3　生产过程的时空组织398

13.2.4　流水生产的组织与控制401

13.2.5　生产管理模式的更新406

13.2.6　生产效率的提高411

13.3 产品开发管理415

13.3.1　新产品概述415

13.3.2　新产品开发416

13.3.3　产品开发评价421

13.3.4　产品组合424

本章小结427

复习思考题429

本章案例430

第14章　质量管理432

14.1　质量管理概述432

14.1.1　质量管理的基本概念432

14.1.2　质量管理的任务与内容434

14.1.3　质量管理发展的阶段434

14.2.1　全面质量管理的基本概念435

14.2　全面质量管理435

14.2.2　全面质量管理的内容437

14.2.3　现代企业全面质量管理的工作方法438

14.2.4　全面质量管理的原则与基础工作440

14.3　质量保证体系441

14.3.1　质量保证体系的涵义441

14.3.2　质量保证体系的内容441

14.3.3　建立质量保证体系应做的工作443

14.4　质量控制444

14.4.1　质量波动444

14.4.2　质量控制446

14.5　质量认证456

14.5.1　质量标准概述456

14.5.2　质量审核与认证460

本章小结464

复习思考题465

本章案例466

第15章　财务管理468

15.1　财务管理概述468

15.1.1 财务管理的涵义与特点468

15.1.2　财务管理的目标、任务与原则470

15.1.3　财务管理的环境与环节471

15.1.4　财务管理的方法与组织472

15.1.5　财务管理的价值观念473

15.2　财务预测与决策474

15.2.1　财务预测474

15.2.2　财务决策476

15.3　财务预算与控制478

15.3.1 财务预算478

15.3.2　财务控制480

15.4.1　财务分析概述483

15.4　财务分析483

15.4.2　偿债能力分析489

15.4.3　营运能力分析492

15.4.4　盈利能力分析495

15.4.5　财务综合分析497

本章小结500

复习思考题502

本章案例502

参考文献504