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第一篇 导论3

第一章 现代企业的管理变革与组织行为创新3

一、入世后的中国企业呼唤人的科学管理3

二、现代企业管理：以人为中心9

三、现代管理发展的趋势：以人为本22

四、组织行为学与管理变革的组织行为战略30

五、本书的基本观点34

第二篇 探索动机与人性41

第二章 需要与动机：自组织目标理论41

一、需要的本质及其发生机制42

二、西方心理学关于动机的理论研究50

三、需要发生的自组织机制57

四、人类动机的自组织目标理论71

五、动机的自组织目标理论与现代管理思想的发展75

第三章 人性与管理：“目标人”假设79

一、人性假设：管理的理念基础80

二、西方人性假设的发展与管理思想的变迁81

三、人性假设的理论整合与创新：“目标人”假设86

四、“目标人”假设与现代管理的发展98

第四章 文化与人格：影响管理的潜在变量113

一、管理的跨文化研究114

二、民族文化差异何在124

三、传统文化与中国企业管理变革的方向131

四、人格与管理133

五、领导者必备的个性品质148

第三篇 变革文化与环境155

第五章 塑造员工行为：改变行为背景155

一、塑造员工行为：改变行为背景156

二、传统公司腐蚀性的行为背景163

三、自我更新企业的管理行为背景167

四、如何变革传统企业的管理行为背景171

五、中国企业的管理行为背景及其变革176

第六章 培育企业文化：塑造组织新个性189

一、文化管理：企业管理发展的新趋势190

二、企业文化：中国企业误解严重192

三、企业文化的几个基本问题201

四、当代绩优公司的企业文化212

五、企业文化的变革与管理224

第七章 改善信息沟通：建立真诚与信任233

一、管理与沟通234

二、人际沟通与人际关系238

三、中国人的人际关系248

四、变革时期企业如何进行有效的员工沟通253

五、克服有效沟通的障碍259

六、避免沟通陷阱262

第四篇 提升目标与愿景269

第八章 发展情感管理：超越感情投资269

一、情绪、情感对管理的意义269

二、几种重要的情绪理论简介278

三、情绪理论的创新：目标结构变化说291

四、情绪、情感对个体心理与行为的影响296

五、现代管理中的感情投资与心理协调300

六、工作满意度307

七、组织承诺313

第九章 增强工作激励：活出生命的意义317

一、工作动机与工作行为318

二、激励的本质及其对管理的意义321

三、激励理论新解326

四、中国企业激励的几个问题339

第十章 塑造共同愿景：提高领导效能353

一、愿景与领导354

二、组织愿景与共同愿景362

三、愿景创新与组织振兴368

四、共同愿景的建立383

参考文献389