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导论 公共组织行为学性质、范畴、方法1

第一节 公共组织行为学及其价值1

第二节 公共组织行为学研究范畴13

第三节 公共组织行为学常用方法32

第一篇 公共组织行为的运作思路39

第一章 公共组织行为的思维方式41

第一节 以人为本、人为中心41

第二节 心为行魂、攻心为上61

第二章 公共组织行为的基本模式78

第一节 经济人假设和任务组织行为模式78

第二节 社会人假设和参与组织行为模式85

第三节 自我实现人假设和自主组织行为模式92

第四节 复杂文化人假设和最新组织行为模式99

第五节 中国特色公共组织行为模式选择109

第二篇 个体层面的公共组织行为125

第三章 公务人员的动机激励127

第一节 公务人员动机激励及其功能127

第二节 公务人员的内容型激励技术137

第三节 公务人员的过程型激励技术149

第四节 公务人员的工具型激励技术159

第四章 公务人员的态度改变168

第一节 公务人员的态度及其改变168

第二节 公务人员态度改变的原理176

第三节 公务人员态度改变的技术188

第五章 公务人员的个性组织202

第一节 公务人员个性组织原理202

第二节 气质的针对性组织行为212

第三节 性格的针对性组织行为221

第四节 能力的针对性组织行为231

第三篇 公共组织层面的组织行为239

第六章 公共部门的组织行为241

第一节 公务群体的组合行为241

第二节 公务群体的驱动行为254

第三节 公务群体的协调行为263

第四节 公务群体的沟通行为271

第五节 公务团队的建设行为278

第七章 公共组织的组织行为286

第一节 公共组织的组织体制优化286

第二节 公共组织的组织机制创新297

第三节 公共组织的组织文化培育303

第四节 公共组织的组织领导行为310

第五节 公共组织的组织变革实现321

第四篇 公共领域层面的组织行为333

第八章 公共领域组织行为的技术335

第一节 公共领域中的组织行为335

第二节 公共领域组织行为的机理340

第三节 公共领域组织行为的操作350

第九章 公共领域组织行为的发展376

第一节 公共组织行为的改革376

第二节 公共组织行为的未来382

主要参考文献402