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把政府的“好心”办成群众满意的“好事”——北京西城区广外街道把党支部建在民生项目上1

“一站三中心”一切以群众为中心——天津宝坻区推行乡镇“一站三中心”工作模式5

一名党员联十户 你有困难我服务——河北饶阳县在村级建立“1＋10”党员联系户制度9

穷在深山有远亲——山西和顺县开展“三联五帮”城乡共建活动13

干部上门解难题 群众签字才算数——内蒙古土默特右旗实行干部上门联系服务群众16

党性的光辉 爱心的传承——辽宁郭明义爱心团队服务群众奉献社会19

千名处长进千村——吉林省直机关工委组织机关干部联系服务群众23

联村惠民生 携手促发展——黑龙江佳木斯市住房保障局与梨树村联建结对子27

区域化党建再创联系服务群众新优势——上海以区域化党建助推组团式联系服务群众工作31

擦亮为民服务的窗口——江苏南京市车管所争创“人民满意”单位35

81890 “拨一拨就灵”——浙江宁波市打造“三位一体”公共服务平台39

市民的“贴心小棉袄”——安徽合肥供水集团竭力打造为民服务品牌43

丢掉官气沾土气 承接地气聚人气——福建宁德市坚持领导干部“四下基层”工作制度47

面对面访民事 心连心解民忧——江西南昌市青云谱区深入开展“民情家访”活动51

宣传队 工作队 服务队——山东选派“第一书记”抓党建促脱贫55

家有难题 请找老李——河南濮阳市“老李服务热线”成为服务百姓贴心线59

干部走乡间田埂 实事暖百姓心窝——湖北开展“三万”活动全方位推进群众工作63

干部俯身帮群众 群众直面评干部——湖南衡阳市石鼓区松木乡探索完善“三有两评”工作法66

党代表工作室：党员群众的“连心室”——广东东莞市探索建立发挥党代表作用新载体70

群众动嘴 干部跑腿——广西百色市创新“农事村办”服务群众机制74

整治庸懒散贪 树立为民新风——海南东方市严肃整治庸懒散贪转变干部作风78

干部沉到院坝里 实事办到心坎上——重庆江津区党员干部参加院坝会联系服务群众82

要得群众好评 先听群众批评——四川营山县城南镇“有奖批评”凝聚党心民心85

让农民工离乡不离党——贵州安顺市农民工金融服务中心党委真情为农民工服务89

重新拾起群众工作“传家宝”——云南孟连县建立干部直接联系群众“五项制度”93

让农牧民得实惠感党恩跟党走——西藏大规模选派机关干部驻村强基础惠民生97

“三问”摸实情 “三解”惠民生——陕西汉中市推动干部下基层全覆盖常态化101

“民情流水线”搭起党群生命线——甘肃兰州市西湖街道实施“民情流水线”工程105

干部晒黑了 村庄变美了——青海开展“党政军企共建示范村”活动109

进百家门 解千家难 暖万家心——宁夏灵武市全方位服务破解移民群众融合难致富难113

得民心 稳边疆——新疆伊宁市建立完善“四知四清四掌握”机制117

“八法”赢得八方赞——新疆生产建设兵团第七师全面实施“八法工作制”121

后 记125