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上编 左手责任：培训优秀员工的第一行为指南3

第一章我为公司——承担责任的前提3

责任心会产生巨大的向心力3

以公司利益为先5

你是船员，也是船长7

企业兴亡，员工有责10

节约不是口号，而是责任12

对客户负责也是对公司负责14

努力维护公司的形象16

第二章尽职尽责——让责任成为习惯18

尽职尽责才能缔造完美工作18

尽责的习惯是优秀的标志22

“差不多”其实差很多24

付出百分百的努力27

爱岗敬业，全心奉献29

付出的多，自然收获的也多31

勤奋——永不过时的主旋律33

每天多做一点工作36

有辛勤耕耘才会有收获39

第三章拒绝借口——让问题到此为止42

别为工作中的失败找借口42

今天的事不要拖到明天44

遇困难，多找办法，别找借口47

不要找任何借口为自己开脱或搪塞49

寻找借口是缺乏责任心的表现52

借口只能让你暂时逃避困难54

第四章关注细节——细节体现出责任57

小事最能体现责任心57

忽略了小事就难成大事59

疏忽一点儿责任都要付出代价61

做好岗位上的每一件小事64

工作无小事67

负责任就是从细节做起69

把各个细节都做到完美72

第五章责任绩效——缔造出完美工作75

责任胜于能力，责任提升能力75

责任是卓越的原动力77

责任保证绩效82

让自己成为不可替代的员工85

责任精神让你出类拔萃89

责任即荣誉93

第六章勇于负责——承担责任的体现98

机会永远属于敢于承担责任的优秀员工98

做个勇于承担责任的高效工作者101

工作的底线就在于担负职责102

对结果负责才是真正的负责104

面对失误要有良好的态度106

死不认错往往会受到重罚108

下编 右手执行：造就优秀员工的第一行动导向113

第七章 目标计划——有效执行之前提113

树立全局观念的意识113

确定具体而清晰的目标116

分解并细化目标117

目标执行的准备工作及方法119

确定执行目标的步骤122

协助大家执行目标123

充分了解公司的各项预期目标126

第八章团队协作——有效执行之保障129

团队协作执行的境界129

善于协调是强化执行力的重要保障131

强有力的管理者是执行型团队的核心133

团队精神：打造最强的企业竞争力137

真正的团队只发出一个声音、执行一个战略138

第九章有规有矩——有效执行之保证143

有规必行，有禁必止143

制度的建立和完善应始终放在首位145

不合理的制度对执行没有任何意义147

遵守制度，以身作则148

服从，开拓成功之路150

沿着“轨道”前进154

第十章缜密不疏——有效执行之利器157

执行工作，就是细节到位157

有效执行从小事抓起159

你的素质就体现在微不足道的细节中161

战略必须从细节中来，到细节中去163

秒针走得不准，时针就无法走准165

第十一章赢在自信——有效执行之基石168

成功永远属于自信执行者168

执行不能没有信念170

决断也是一种勇气172

在困难面前勇于担当173

在执行过程中修炼勇气175

把挫折的压力变为执行的动力178

执行中挑战自我更重要180

战胜自我，克服困难，走向成功183

第十二章行动效率——有效执行之关键186

成功始于心动，成于执行186

把想出来的愿望执行下去189

旁观者的姓名永远不会出现在比赛的计分板上191

只有去执行才有机会193

要执行，就要杜绝精神散漫196

人生伟业的建立不在能知，乃在能行199

执行可以增加信心202