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绪论1

1.1 办公活动与办公工具的关系1

1.2 现代化办公设备的发展2

1.3 现代化办公设备的种类2

思考与练习3

项目1 电话机4

任务1.1 电话机概述4

1.1.1 电话机的产生4

1.1.2 电话机的发展4

1.1.3 电话机的发展方向5

任务1.2 电话机的结构和基本工作原理6

1.2.1 电话机的结构6

1.2.2 电话机的安装7

1.2.3 电话机的工作原理7

任务1.3 电话机的分类、功能7

1.3.1 电话机的分类7

1.3.2 电话机的组成结构8

任务1.4 新型电话机介绍9

1.4.1 无绳电话机9

1.4.2 可视电话机10

1.4.3 网络电话（IP电话） 12

1.4.4 数字式超级混合电话13

任务1.5 电话机的维护和保养14

1.5.1 电话机的使用14

1.5.2 电话机常见故障维修14

1.5.3 电话机的保养15

1.5.4 电话机的日常维护注意事项15

1.5.5 电话机的选购要点16

思考与练习17

项目2 传真机18

任务2.1 传真通信概述18

2.1.1 传真通信的发展18

2.1.2 传真通信的分类和特点19

2.1.3 传真通信与新技术应用20

2.1.4 传真机的基本原理和结构23

2.1.5 传真机的特点28

2.1.6 传真通信的标准和规程29

任务2.2 传真机的选购31

任务2.3 传真机的安装34

任务2.4 传真机的功能和使用注意事项35

任务2.5 传真机的电源电路38

任务2.6 光电耦合器、紧贴式光电扫描电路40

任务2.7 系统控制电路42

任务2.8 调制解调器45

任务2.9 电话网络控制电路50

任务2.10 传真机的主要功能使用参数设定53

任务2.11 检修传真机的基本知识及常用工具54

2.11.1 传真机检修前的准备54

2.11.2 维修传真机的常用工具与应用56

2.11.3 维修传真机的一般步骤与方法59

2.11.4 传真机的拆卸与安装65

2.11.5 传真机的常见故障分析66

任务2.12 传真机的电源故障分析与排除68

任务2.13 传真机通信中常见故障的分析与排除72

2.13.1 传真通信不正常72

2.13.2 传真机显示故障的分析与排除81

任务2.14 传真机复印时常见故障分析及排除方法83

任务2.15 传真机的进纸系统故障分析与排除方法94

任务2.16 传真机的出纸系统常见故障分析与排除98

任务2.17 传真机的特殊故障分析与排除100

思考与练习101

项目3 打印机102

任务3.1 打印机的发展与分类102

任务3.2 打印机的选购103

任务3.3 喷墨打印机的工作原理与故障维修104

3.3.1 喷墨打印机的结构与工作原理104

3.3.2 喷墨打印机的维护110

3.3.3 喷墨打印机的故障维修114

任务3.4 激光打印机的工作原理与故障维修123

3.4.1 激光打印机的结构与工作原理123

3.4.2 激光打印机的选购及维护131

3.4.3 激光打印机的故障维修135

任务3.5 打印机适配器的工作原理与故障维修146

3.5.1 打印机适配器的结构与工作原理146

3.5.2 打印机适配器的常见故障分析148

3.5.3 打印机适配器的故障检修实例148

思考与练习150

项目4 静电复印机151

任务4.1 概述151

任务4.2 静电复印机的基本工作原理154

4.2.1 静电复印机的组成与原理154

4.2.2 静电复印系统154

4.2.3 光学系统157

4.2.4 复印纸输送系统159

4.2.5 电气控制系统161

4.2.6 静电复印原理和复印过程162

任务4.3 静电复印机的选购164

4.3.1 静电复印机的性能参数165

4.3.2 静电复印机的选型原则166

任务4.4 静电复印机的安装167

4.4.1 静电复印机的安装环境167

4.4.2 静电复印机的安装方法168

4.4.3 复印品质量的检查169

任务4.5 静电复印机的使用172

4.5.1 静电复印机使用时的注意事项172

4.5.2 静电复印机的一般操作步骤173

4.5.3 复印过程中常见问题的处理174

任务4.6 静电复印机的操作使用范例174

4.6.1 施乐-1027型静电复印机的操作使用174

4.6.2 理光FT-4422型静电复印机的操作使用177

任务4.7 静电复印机的维护、常见故障分析与排除方法182

4.7.1 静电复印机的维护182

4.7.2 静电复印机故障检修的原则和方法184

4.7.3 静电复印机常见故障分析与排除方法187

任务4.8 静电复印机常见故障的检修实例191

4.8.1 理光FT-4422型静电复印机常见故障的排除191

4.8.2 施乐-1027型静电复印机常见故障的处理192

思考与练习198

项目5 一体化速印机199

任务5.1 一体化速印机的组成及工作原理199

任务5.2 一体化速印机的功能与使用201

任务5.3 一体化速印机的选购及维护204

思考与练习204

项目6 扫描仪205

任务6.1 扫描仪概述205

任务6.2 扫描仪的结构、基本工作原理及性能指标206

任务6.3 扫描仪的使用207

任务6.4 扫描仪的分类、功能及选购214

任务6.5 扫描仪的维护和保养218

思考与练习219

项目7 数码相机220

任务7.1 数码相机概述220

7.1.1 数码相机的分类220

7.1.2 数码相机的特色功能222

任务7.2 数码相机的结构与工作原理222

7.2.1 数码相机的结构222

7.2.2 数码相机的工作原理225

任务7.3 数码相机的识别与使用225

7.3.1 数码相机的外观225

7.3.2 数码相机的摄影流程225

7.3.3 使用摄像功能前的设置工作226

7.3.4 数码相机的使用227

7.3.5 使用数码相机的小技巧228

任务7.4 数码相机的维护与保养228

7.4.1 数码相机的保养228

7.4.2 数码相机的故障维护230

思考与练习232

项目8 摄像机233

任务8.1 摄像机概述233

8.1.1 摄像机概述233

8.1.2 摄像机的分类及功能233

任务8.2 摄像机的结构、基本工作原理及性能指标235

8.2.1 摄像机的外观235

8.2.2 摄像机的结构235

8.2.3 摄像机的基本工作原理237

8.2.4 摄像机常用技术指标237

任务8.3 摄像机的识别与选购238

8.3.1 摄像机的识别238

8.3.2 摄像机的选购239

任务8.4 摄像机的维护与保养240

任务8.5 摄像机的操作与应用242

8.5.1 摄像机的操作242

8.5.2 摄像机的应用245

思考与练习247

项目9 计算机248

任务9.1 计算机的组成248

9.1.1 计算机的软件系统248

9.1.2 计算机的硬件系统249

任务9.2 计算机的应用254

9.2.1 计算机的操作应用254

9.2.2 联机和上网255

任务9.3 计算机的常见故障分析与处理258

9.3.1 显示器与显卡的常见故障分析与实例258

9.3.2 主板与CPU的常见故障分析与实例264

9.3.3 内存常见故障分析与实例267

9.3.4 计算机的外部存储设备常见故障分析与实例271

9.3.5 声卡的常见故障分析与实例279

9.3.6 鼠标与键盘常见故障分析与实例281

思考与练习284

参考文献285