图书介绍
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- 谭善勇主编;刘宇副主编 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:7111134095
- 出版时间:2004
- 标注页数:199页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:207页
- 主题词:物业管理-教材
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图书目录
第一章 物业管理导论1
第一节 物业与物业管理的涵义1
第二节 物业管理的类型、内容及环节6
第三节 物业管理人员12
复习思考题19
第二章 物业管理机构20
第一节 业主大会与业主委员会20
第二节 物业管理公司25
第三节 物业管理公司社会关系30
复习思考题34
第三章 物业管理招标与投标35
第一节 物业管理招标35
第二节 物业管理投标41
第三节 物业管理服务合同46
复习思考题50
第四章 前期物业管理51
第一节 前期物业管理概述51
第二节 物业管理公约与住户手册55
第三节 物业接管验收62
第四节 入伙及装修管理68
第五节 档案资料的建立与管理74
复习思考题78
第五章 物业日常管理与服务79
第一节 房屋维修管理79
第二节 房屋附属设备管理84
第三节 物业区域安全管理88
第四节 物业区域清洁管理92
第五节 物业绿化管理94
第六节 物业区域综合经营管理98
复习思考题101
第一节 物业租赁的宣传推广102
第六章 物业租赁管理102
第二节 物业租赁的谈判与签约105
第三节 物业租赁合同110
复习思考题114
第七章 物业管理中的风险管理115
第一节 风险与风险管理115
第二节 物业管理保险合同120
第三节 物业管理中的风险应对123
复习思考题127
第八章 物业管理的资金运行与管理128
第一节 物业管理资金来源与使用128
第二节 物业管理费的核算与收缴管理133
第三节 物业管理公司财务管理137
复习思考题142
第九章 物业管理达标与创优143
第一节 ISO9000与物业管理贯标143
第二节 ISO14000与物业管理贯标149
第三节 物业管理达标与创优155
复习思考题158
第十章 物业智能化管理160
第一节 智能大厦系统160
第二节 物业管理信息系统165
复习思考题169
第十一章 不同类型物业的管理170
第一节 公寓与别墅物业管理170
第二节 写字楼物业管理173
第三节 商业物业管理178
复习思考题182
第十二章 美国与香港地区的物业管理183
第一节 美国的物业管理183
第二节 香港地区的物业管理190
复习思考题198
参考文献199
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