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第一章 市场营销概述1

第一节 市场与市场营销的含义3

一、市场3

二、市场营销的内涵4

第二节 市场营销学的核心概念5

一、需要、欲望和需求5

二、产品6

三、交换和交易6

四、价值和满意6

第三节 营销观念7

一、传统营销观念7

二、现代营销观念8

三、营销观念的扩展9

第二章 国际市场营销概述13

第一节 国际市场营销的任务14

一、国际市场营销的含义与特点14

二、与国际营销相关的概念14

三、国际市场营销的任务15

第二节 国际市场营销与相关学科的关系16

一、国际市场营销与国际贸易的关系16

二、国际市场营销与国内市场营销的关系16

第三节 国际市场营销学及其产生与发展18

一、国际市场营销学的形成18

二、国际市场营销的发展18

第三章 国际市场环境分析24

第一节 国际市场经济环境25

一、全球经济环境25

二、区域经济环境28

三、经济发展阶段31

四、经济状况分析32

第二节 国际市场政治法律环境35

一、政治环境35

二、法律环境37

第三节 国际市场社会文化环境40

一、社会文化的概念40

二、文化的特征40

三、影响国际营销的社会文化环境因素41

四、社会文化环境与商业习惯42

第四节 国际市场自然环境44

一、影响国际市场营销自然环境因素44

二、自然环境对国际营销的影响45

第五节 国际市场技术环境45

一、技术革命与国际营销45

二、因特网（Internet）与国际营销46

三、技术革命发展趋势47

第四章 国际消费者市场分析52

第一节 国际市场消费者行为分析53

一、消费者市场的特点与消费者行为模式53

二、消费者购买行为分析54

第二节 国际消费者行为及主要国家或地区特点60

一、国际消费者行为60

二、主要国家或地区特点61

第五章 国际市场营销调研69

第一节 国际营销信息系统71

一、国际营销信息系统的定义与构成71

二、国际营销信息72

第二节 国际市场营销调研程序和方法73

一、国际营销调研程序73

二、国际营销调研的方法74

第六章 国际市场细分与目标市场选择80

第一节 国际市场细分81

一、国际市场细分的概念81

二、国际市场宏观细分82

三、国际市场微观细分84

第二节 国际目标市场选择与评估84

一、评估国际目标市场的标准84

二、影响国际目标市场选择的因素85

三、国际目标市场战略及其影响因素85

第三节 国际市场定位87

一、市场定位87

二、影响国际市场定位的因素87

三、国际市场定位的程序88

四、国际市场定位策略88

第七章 国际市场营销战略规划93

一、出口进入方式95

二、合约进入方式95

三、投资进入方式97

四、国际战略联盟97

五、影响企业进入模式选择的因素98

第八章 国际市场产品策略103

第一节 产品的整体概念与产品组合105

一、国际市场的产品整体概念105

二、产品的组合106

三、产品组合策略107

第二节 产品生命周期与国际产品生命周期108

一、产品生命周期概述108

二、产品生命周期各阶段的营销策略108

三、国际产品生命周期110

第三节 国际市场新产品的开发策略112

一、国际新产品的含义112

二、新产品的开发策略112

三、国际市场新产品开发过程113

第四节 国际市场营销产品的标准化和差异化114

一、国际市场产品标准化策略115

二、国际市场产品差异化策略115

第五节 国际市场营销产品的品牌与包装策略116

一、国际营销产品品牌策略116

二、国际营销产品包装策略118

第九章 国际市场价格策略125

第一节 国际市场定价的目标与依据126

一、国际市场定价目标126

二、国际市场定价依据128

第二节 国际市场产品的定价方法130

一、成本导向定价法130

二、需求导向定价法132

三、竞争导向定价法133

第三节 国际市场定价策略133

一、产品组合定价134

二、新产品定价134

三、差别定价135

四、心理定价135

五、地理定价136

六、折扣定价137

第四节 国际市场产品定价策略注意的问题138

一、倾销与反倾销138

二、价格战139

三、价格升级140

四、转移价格141

第十章 国际市场渠道策略148

第一节 国际分销渠道概述149

一、国际分销渠道的含义149

二、国际中间商的类型149

第二节 国际分销渠道决策155

一、影响企业选择国际分销渠道的因素155

二、国际分销渠道的长度决策157

三、国际分销渠道的宽度决策158

第三节 国际分销渠道管理159

一、国际分销渠道管理的含义159

二、制定国际分销目标160

三、选择国外中间商160

四、控制国外分销渠道161

第十一章 国际市场整合营销传播策略168

第一节 整合营销传播概述169

一、整合营销传播的概念与内涵169

二、整合营销传播的实施方法170

第二节 国际广告171

一、广告的概念与作用171

二、广告的分类172

三、广告策划内容和程序173

四、广告媒体选择176

五、广告策略177

第三节 国际人员推销178

一、国际人员推销的概念和特点178

二、国际人员推销的管理179

第四节 国际营业推广181

一、营业推广的含义与形式181

二、营业推广方案的制订183

第五节 国际公共关系促销185

一、公共关系促销的含义与内容185

二、公共关系促销的策略186

三、企业危机公关186

第十二章 国际市场营销管理193

第一节 国际市场营销计划195

一、国际市场营销计划的含义及分类195

二、国际市场营销计划的内容195

三、国际市场营销计划的制定过程198

第二节 国际市场营销组织199

一、国际市场营销组织结构199

二、影响国际市场营销组织结构选择的因素201

第三节 国际市场营销的控制201

一、国际营销控制的含义201

二、国际市场营销控制过程202

三、国际营销控制的内容203

参考文献209