互联网销售宝典 揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

互联网销售宝典 揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 基础篇1

1.1 什么是互联网销售学1

1.2 为什么传统生意难做2

1.3 互联网销售学的重要性3

1.4 互联网销售与传统销售有什么不同3

1.5 互联网为销售行业带来了哪些新机遇4

第2章 线索篇6

2.1 免费策略7

2.1.1 什么是免费策略7

2.1.2 免费物料的选择7

2.1.3 免费物料的标准9

2.1.4 免费物料的搜集10

2.1.5 免费策略的实施11

2.2 钓鱼策略13

2.2.1 什么是钓鱼策略14

2.2.2 准备诱人的内容14

2.2.3 设置引导的方式14

2.2.4 内容传播的方式16

2.3 QQ群策略19

2.3.1 什么是群精准营销20

2.3.2 明确目标客户群20

2.3.3 寻找目标QQ群20

2.3.4 申请加入QQ群22

2.3.5 提取群成员号码22

2.3.6 生成邮箱或加好友23

2.4 微信策略26

2.4.1 如何通过摇一摇找客户26

2.4.2 如何通过附近的人找客户26

2.4.3 如何通过微信换群找客户27

2.4.4 如何通过账号互推找客户27

2.4.5 如何通过微信红包找客户27

2.4.6 如何通过软件推广找客户28

2.5 社交工具29

2.5.1 如何用微博找客户29

2.5.2 如何用脉脉找客户30

2.5.3 如何用陌陌找客户33

2.5.4 如何用手Q找客户38

2.5.5 其他找客户的工具41

2.6 圈子策略44

2.6.1 什么是圈子策略44

2.6.2 选择怎样的圈子44

2.6.3 如何能进入圈子45

2.6.4 进入圈子做什么46

2.6.5 建立自己的圈子47

2.7 视频策略49

2.7.1 什么是视频策略49

2.7.2 主题定位的策划49

2.7.3 视频平台的选择50

2.7.4 内容的制作要点51

2.7.5 如何增加点击量52

2.7.6 如何增加粉丝数54

2.8 自媒体策略56

2.8.1 何为自媒体策略56

2.8.2 策划自媒体定位56

2.8.3 选择自媒体平台57

2.8.4 自媒体内容策划58

2.8.5 如何提升阅读量61

2.8.6 如何挖潜在客户62

2.9 活动策略64

2.9.1 什么是活动策略64

2.9.2 活动策略的形式65

2.9.3 策划活动的要点74

2.9.4 活动的传播推广75

2.10 工具策略83

2.10.1 什么是工具策略83

2.10.2 号码采集类工具84

2.10.3 信息采集类工具86

2.10.4 技术截取类工具87

2.10.5 信息群发类工具88

2.10.6 使用前的小提示89

2.11 异业合作89

2.11.1 什么是异业合作89

2.11.2 异业合作的形式90

2.11.3 合作的基本步骤92

2.11.4 如何去挖掘资源93

第3章 咨询篇104

3.1 卖点引导104

3.1.1 没有卖点请不要上网开展业务104

3.1.2 网络消费者的行为发生了变化105

3.1.3 策划产品卖点的五大基本原则107

3.2 页面引导111

3.2.1 页面不达标请不要上网进行销售111

3.2.2 页面中必须要说清楚的五个问题112

3.2.3 增加页面说服力的四个核心要素115

3.3 工具多样126

3.3.1 联系方式是引导客户咨询的基础126

3.3.2 多样的方式可以有效提升咨询率127

3.3.3 多样的方式可以提升客户信任度128

3.4 体验友好130

3.4.1 要引导客户而不要恶心客户130

3.4.2 友好的体验才是销售的基础131

3.4.3 咨询窗口弹出的机会要恰当132

3.5 弹窗引导133

3.6 活动引导134

3.6.1 活动的策划要点134

3.6.2 活动的表现形式135

3.7 赠品引导136

第4章 沟通篇137

4.1 销售的核心秘密138

4.1.1 销售的最高境界是什么138

4.1.2 什么样的人容易做朋友141

4.1.3 如何寻找与客户的纽带142

4.2 第一印象效应143

4.2.1 何为“第一印象效应”143

4.2.2 如何打造第一印象144

4.3 沟通的一个核心148

4.4 沟通的两个基本点150

4.4.1 互惠原则150

4.4.2 权威原则151

4.5 沟通的四项基本原则153

4.5.1 对人有帮助153

4.5.2 客户感兴趣154

4.5.3 客户不知道155

4.5.4 各种正能量157

4.6 设计话术的八大核心步骤162

4.6.1 友好开场163

4.6.2 了解客户169

4.6.3 挖掘痛苦171

4.6.4 塑造产品173

4.6.5 放大快乐174

4.6.6 建立信任175

4.6.7 解除抗拒176

4.6.8 要求成交178

4.7 设计话术的六个要点179

4.7.1 不要偷懒抄话术180

4.7.2 感情丰富说人话180

4.7.3 多角度设计话术180

4.7.4 建立多客户模型182

4.7.5 形成自己的风格184

4.7.6 轻松幽默好成交184

4.8 沟通的九个具体技巧187

4.8.1 语气助词要慎用187

4.8.2 聊天速度要适当188

4.8.3 沟通时机要找准189

4.8.4 客户问题正面答189

4.8.5 产品卖点软强调195

4.8.6 不要丧失主动权197

4.8.7 客户需求深挖掘199

4.8.8 话不说满留后路201

4.8.9 话不说死留余地203

4.9 六种千万不要有的沟通风格207

4.9.1 独白型选手207

4.9.2 生硬型选手208

4.9.3 烦躁型选手208

4.9.4 争辩型选手209

4.9.5 命令型选手209

4.9.6 批评型选手209

4.10 七种坚决不能说的话210

4.10.1 不说禁忌隐私的话210

4.10.2 不说宗教政治的话211

4.10.3 不说低俗粗鲁的话211

4.10.4 不说诋毁对手的话212

4.10.5 不说嘲笑贬义的话213

4.10.6 不说客户不懂的话214

4.10.7 不说赶客户走的话215

4.11 沟通时的七种心态219

4.11.1 自卑是最可怕的敌人219

4.11.2 我们和客户是平等的220

4.11.3 我们的产品是最棒的220

4.11.4 用热情快速拉近距离221

4.11.5 用耐心打消客户疑虑222

4.11.6 用包容安抚客户情绪223

4.11.7 为客户带去愉悦心情228

第5章 成交篇232

5.1 氛围策略232

5.1.1 故意怠慢233

5.1.2 发错消息234

5.1.3 页面营造234

5.1.4 朋友圈营造235

5.1.5 网络营造236

5.1.6 评论营造237

5.2 紧迫感策略237

5.2.1 越买不到越有人买238

5.2.2 越是涨价越有人买238

5.2.3 时间越紧越有人买239

5.3 货到付款策略240

5.4 零风险策略242

5.4.1 什么是零风险策略242

5.4.2 零风险策略的设计要点242

5.5 ABC法则244

5.5.1 什么是ABC法则244

5.5.2 为什么要实施ABC法则244

5.5.3 如何实施ABC法则245

5.6 信息预埋策略246

5.6.1 什么是信息预埋策略246

5.6.2 埋些什么247

5.6.3 埋到哪儿251

5.6.4 注意事项251

5.7 销售信策略257

5.7.1 什么是销售信257

5.7.2 销售信标题的撰写秘诀257

5.7.3 12种超有效的销售信标题257

5.7.4 101个销售信标题模板259

5.7.5 撰写销售信的八大核心步骤263

5.8 销售视频策略282

5.8.1 什么是销售视频策略282

5.8.2 销售视频的三大特点282

5.8.3 销售视频的六大类型283

5.8.4 销售视频的三大应用场景284

5.9 直播策略285

5.9.1 什么是直播策略285

5.9.2 直播策略的优势285

5.9.3 直播策略的四大表现形式285

5.9.4 实施直播策略的七大要点286

5.10 连环策略289

第6章 维护篇292

6.1 场景策略292

6.1.1 场景策略是什么292

6.1.2 场景对客户关系的影响293

6.1.3 如何通过场景促进关系293

6.1.4 什么时候转换场景最佳294

6.2 互动策略295

6.2.1 什么是互动策略295

6.2.2 沟通时间长不如沟通次数多295

6.2.3 不要为了互动而互动296

6.2.4 友好互动的大策略297

6.3 礼品策略300

6.3.1 不是所有的礼品都是好的300

6.3.2 不是越贵的礼品效果越好300

6.3.3 选择礼品的五大原则301

6.4 朋友圈策略303

6.4.1 揭秘朋友圈的价值303

6.4.2 千万不要犯的错误304

6.4.3 朋友圈内容的核心306

6.4.4 朋友圈应该发什么306

6.4.5 朋友圈如何发广告311

6.5 微信群／QQ群策略318

6.5.1 什么是微信群／QQ群策略318

6.5.2 微信群／QQ群的三大作用318

6.5.3 实操时的八大要点319

6.6 社群策略323

6.6.1 什么是社群策略323

6.6.2 社群策略和微信群／QQ群策略有何区别324

6.6.3 社群策略的四大作用324

6.6.4 打造社群的七大要点325

6.7 公众号策略328

6.7.1 什么是公众号策略328

6.7.2 公众号策略有什么优势328

6.7.3 公众号策略的具体手段329

6.7.4 自定义回复的设计要点333

6.8 微博策略336

6.8.1 什么是微博策略336

6.8.2 微博与公众号的区别336

6.8.3 微博策略的实施要点336

6.8.4 具体操作时的注意事项340

第7章 心理篇343

7.1 客户要的不是便宜是感觉343

7.2 客户不是嫌贵是需要理由344

7.3 客户不是啰唆是怕被“忽悠”349

7.4 谁都不愿和精明人做生意349

7.5 疑神又疑鬼是客户的天性351

7.6 自我批评更容易获得认可351

7.7 客户要的是结果不是过程352

7.8 你越不想卖客户就越想买353

7.9 客户不相信没有证据的话354

7.10 客户更愿意相信无心之话356

7.11 客户更愿意相信同伙的话357

7.12 客户更相信专家达人的话358

7.13 客户最愿意听有好处的话359

7.14 客户期望值越高失望越大361

7.15 人人都拥有一颗上帝的心363

7.16 其实好孩子都是夸出来的365

7.17 和客户聊得越多越好成交367

第8章 数据篇368

8.1 数据的作用368

8.2 数据的类型370

8.3 数据的来源371

8.4 用到的工具378

8.5 数据的完善379

8.6 数据的分析380

附录A 本书联合出品人名单384