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谈判圣经 终极谈判策略
  • 刘必荣著 著
  • 出版社： 北京市：中国社会出版社
  • ISBN：780146186X
  • 出版时间：1999
  • 标注页数：226页
  • 文件大小：6MB
  • 文件页数：239页
  • 主题词：

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图书目录

目录1

谈判圣经与圣经谈判1

——关于这本书1

第一章了解谈判2

谈判寻求双赢2

谈判要科学与艺术兼顾8

成功的谈判者三要件12

第二章谈判发生的条件16

僵局，谈判之钥16

小题大作制造僵局20

结盟使弱者反成强者26

强者如何反击32

谈判的吸引力37

了解对方的“需”与“惧”45

惩罚对方的能力50

第三章你是强者还是弱者？50

承受惩罚的能力54

法理站在哪一边57

时间站在哪一边59

造成事实耍赖到底61

操纵对方的认知62

运用“报酬”妙处不尽64

信息的战争67

十种权力，十种战术69

第四章如何准备谈判76

决定自己到底要什么76

决定哪些人上谈判桌79

黑脸白脸好配套82

知法识法更胜一筹84

议程排列巧妙尽在其中87

选择合宜的谈判时间92

怎么搜集情报？96

第五章谈判与情报96

小心情报也有盲点102

切莫误判肢体语言107

叫停的技巧110

如何“给”人家情报112

第六章让步的艺术120

底线在哪里？120

让步也要讲技巧128

出其不意地主动让步132

第七章锁住自己138

锁住自己守住阵势138

伤害自己也是战术141

小心使用“抽象议题”148

突破“双锁”僵局152

洞悉谈判的最高原则156

第八章谈判战术的原则156

提高对方对“远景”的期待162

黑脸为什么叫停？168

收尾的技巧172

第九章推动谈判与结束谈判180

推拉之间完成谈判180

不同的收尾法184

透视谈判者的个性类型188

强者的最后让步193

第十章谈判与文化200

文化影响谈判行为200

参考国外研究203

国外范例未必适合移植207

各国人谈判行为互异214

中国人的谈判模式219

四种途径与态度223

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