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目录1

第一章　企业管理制度设计技巧1

技能点1 如何定位企业管理制度2

技能点2 如何规范制度设计要求8

技能点3　如何从战略角度驾驭管理制度11

技能点4　如何从发展历程角度驾驭基础管理制度15

技能点5 如何从企业文化角度驾驭基础管理制度19

技能点6 如何解决制度执行问题24

技能点7 如何规范管理制度的制作过程28

技能点8 如何进行中小企业制度设计32

技能点9 如何设计企业集团管理制度36

技能点10　如何在股份制改造中设计企业管理制度40

第二章　企业基础管理制度45

技能点1 如何制定企业章程46

技能点2 如何编写员工手册50

技能点3　如何设计企业保密制度54

技能点4 如何设计标准管理制度58

技能点5 如何设计会议和委员会管理制度63

技能点6 如何设计品牌管理制度67

技能点7 如何设计外包管理制度71

技能点8 如何制定合同管理制度75

第三章　企业综合管理制度79

技能点1 如何设计激励制度80

技能点2 如何设计内部监督制度86

技能点3　如何设计内部控制制度90

技能点4 如何规划目标管理制度95

技能点5 如何建立危机管理制度99

技能点6 如何实现学习型企业支持制度103

技能点7 如何拟订企业方针管理制度107

第四章　企业组织和人力资源管理制度109

技能点1 如何规划组织设计规范110

技能点2 如何设计职能分解制度116

技能点3 如何规范组织结构123

技能点4 如何设计岗位职责制度132

技能点5 如何设计人力资源规划制度137

技能点6　如何完善人力资源开发制度144

技能点7 如何设计考评制度150

技能点8 如何制定薪酬管理制度156

技能点9 如何制定人事管理制度160

第五章　生产和销售管理制度165

技能点1 如何设计生产系统管理制度166

技能点2 如何设计服务运作制度172

技能点3 如何设计研发管理制度176

技能点4 如何设计质量管理制度181

技能点5 如何设计物流管理制度188

技能点6 如何设计营销管理制度193

技能点7 如何设计客户管理制度201

技能点8 如何设计公关管理制度206

第六章　财务及行政管理制度211

技能点1 如何设计会计管理制度212

技能点2 如何设计风险管理制度217

技能点3 如何设计投融资管理制度223

技能点4 如何设计资产管理制度228

技能点5 如何设计利润分配管理制度234

技能点6 如何设计行政工作制度239

技能点7 如何设计安全管理制度243

技能点8 如何设计法律事务管理制度248

技能点9 如何设计信息化工作制度252