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第一章　概述　1

1.1 高等教育与质量管理　1

1.2　管理教育的国际化道路　3

1.3 探索国际合作教育质量管理的背景　5

1.4　本书的主要内容和结构　7

第二章　质量管理的基本原理　9

2.1　产品与质量的概念　9

2.2　质量管理的基本概念　10

2.3 国际合作教育的质量与质量管理　14

第三章　国际合作教育的质量目标与组织体系　16

3.1 管理教育的国际化战略　16

3.2 管理教育国际合作的质量方针和目标　16

第四章　国际合作教育的资源管理　19

4.1 管理教育国际合作的资源　19

4.2 人力资源　20

4.3 信息资源　23

4.4 项目经费　24

4.5　环境与设施建设　24

第五章　国际合作教育的过程管理　26

5.1　管理教育国际项目设计　26

5.2 招生工作　30

5.3 人才培养　32

第六章国际合作教育的质量体系的持续改进　35

6.1 管理教育国际合作项目的质量评估与反馈　35

6.2 国际合作教育质量管理体系的内部审核　37

6.3 国际合作教育质量管理体系的管理评审　39

6.4 国际合作教育质量问题的纠正措施和预防措施　40

6.5 国际合作教育质量管理的持续改进　41

第七章　国际合作教育的质量管理实践　43

7.1 国际合作教育的实践成果　43

7.2 国际合作教育的全过程质量管理实践　47

第八章　发展展望　59　61

附件目录　61