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走进营销新时代（代序）1

一落后总要挨打——观念制胜1

一、质量，或许是营销的盲点1

二、The product can speak it by itself4

三、推销也疯狂6

四、伟大的观念变革——市场营销观念8

五、彻底颠覆传统营销——社会市场营销观念9

二拨云见日——寻觅市场机会11

一、雾里看花花亦明——区分环境威胁与环境机会11

二、市场比金钱更重要——学会占领市场13

三、是满足市场还是创造市场15

四、众里寻它千百度——企业应该明确自己的市场所在18

三破解“黑箱”谜局——消费者心理分析23

一、心理——消费者神秘之门23

二、消费心理的秘密24

三、开启上帝的心扉（跳出营销做营销28

四、发觉消费者潜意识的方法？集锦28

四蓝海战略？红海战略？——从定位上升到战略35

一、选择红海还是选择蓝海35

二、定位就是抢占记忆台阶36

三、有所为和有所不为——定位的本质38

四、定位神通：系统策划与运作40

五、战略失误：没有定位就挺进未来44

六、战略是一个聚焦过程46

七、选择最适合自己的发展道路——解读战略的基本形式47

八、执行才是硬道理50

五不老的传奇——高悬品牌之剑55

一、“这牛是我的”——品牌就是占有55

二、品牌，是海水还是火焰？56

三、品牌构建532法则59

四、铸就品牌信仰：品牌运作最高境界65

六里程碑工作——产品创新和产品策略69

一、整体产品之附加值：商品竞争的实质69

二、产品质量——商品生命之所在71

三、新商业逻辑：为了服务卖产品73

四、产品策略三种武器77

五、打开黑屋子的窗户——产品创新思路80

六、超越时空的爱恋——商品名称创意83

七不战而胜——抛弃价格战的价格策略88

一、若即若离：价格与质量88

二、差异化营销——远离战争硝烟之路90

三、临战不乱——定力也是竞争力93

四、营销高手价格易容术96

八蚂蚁分工——渠道分工体系的建立101

一、渠道，企业的无形资产101

二、懒蚂蚁的存在：蚁群分工的结果103

三、最佳渠道：企业竞争的焦点105

四、布满鲜花的陷阱：慎重选择自己的渠道模式107

五、找个爱你的人去结婚：企业经销商选择108

六、是“清退”还是“撤出”：国美和格力渠道领导权之争113

七、物流：学习蚂蚁的弹性分工115

九明修栈道——营销沟通战术要领117

一、“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返117

二、营销沟通的真谛在于改变态度119

三、明明白白“你”的心——营销传播技巧122

四、营销传播的推拉战术126

十市场最犀利的武器——广告129

一、企业，广告能给你带来什么129

二、“地毯式轰炸”的广告能换来什么134

三、广告的“斯芬克斯之谜”136

四、突破“诺拉德现象”——广告创意138

五、适合的才是最好的——广告词的选择和评估140

后记144