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一、会交朋友会说话：成功办事必备的两种能力1

1.会交朋友是人生的重要能力2

2.会交朋友与成功办事的关系4

3.守信是交友成功的要诀5

4.拥有好人缘就会获得成功7

5.会说话是一门艺术9

6.会说话在交际中作用无穷11

7.天天说话不见得就会说话13

8.能说会道需要一定的技巧14

9.好口才帮助擦鞋童的成功16

二、把握交友的真谛与说话的要义18

1.以诚相交，才能得回报19

2.“人心换人心”，换来真朋友21

3.通人情、懂世故：人情练达22

4.言必有信：信用是处世之本23

5.讲真话：假话只能伤害自己25

6.充满真情，以情感动人27

三、攀龙附凤，结交“贵人”的秘招31

1.结交“贵人”，成就自己事业32

2.多与“贵人”交往赚取人情35

3.敢借“虎威”才能成大事38

4.结交商界大老板的小诀窍40

5.借“贵”要巧，提高自己身价42

四、拉近关系，把陌生人变成你的朋友46

1.善于和陌生人交谈47

2.巧找话题，勇于交谈48

3.抓住交际的最初四分钟50

4.有效拉近彼此的心理距离51

5.制造余韵无穷的谈话53

6.把说话的机会留给对方54

五、结交异性、与异性交往的高超技巧56

1.与异性交往，勇气第一57

2.巧妙展现男人的绅士风度58

3.懂得尊重和欣赏身边的女人60

4.有情有义，才能使女性挂牵61

5.卸下装备，轻松与女性交往64

6.女性也应主动与男性交往66

7.面对异性，适度保持神秘感69

8.与异性交谈投机的三大秘诀70

9.与陌生异性一见就熟的技巧73

9.女人与男士结识的说话妙法76

11.男人赞美女人的五点忠告79

12.在各种特殊日子该如何祝福女人81

13.女人怎样夸赞男人83

14.别把异性友情混为爱情86

六、结交朋友的7种小技巧89

1.寒暄是建立好人缘的开始90

2.酒是友情的润滑剂92

3.善于制作人际关系图95

4.把名片当作交际中的联谊卡96

5.把交友名册放在身边97

6.通过朋友介绍朋友99

7.不要把朋友当成拐杖100

七、社交中的心理禁忌102

1.不要轻视任何人103

2.“疑心病”是腐蚀人缘的毒药105

3.不要过分要面子106

4.警惕“社交恐怖症”108

5.偏见是无形的软刀109

6.剔除心灵上的妒忌毒瘤113

八、社会交往中的行为禁忌116

1.不要让人下不了台117

2.细节往往关系到社交的成败119

3.不要把对方看得太紧121

4.绕开冲突，消除矛盾123

附：社交能力自我测试126

1.你算受欢迎的人吗126

2.你是个爱交际的人吗128

3.你善于编织社会关系网吗130

4.你善于结交异性吗134

5.你与朋友们处得愉快吗138

九、赞美他人，掌握上等的称赞术143

1.巧于称赞是交际的润滑剂144

2.称赞要出自诚意145

3.适当的称赞才能赢得好感147

4.称赞不等于戴高帽148

5.自嘲也是称赞别人的好方法150

6.要捧出新鲜意味来151

7.对不同的人用不同的称赞法153

8.5种特殊场合的称赞方法156

十、求人办事的说话绝招159

1.要学会和对方套近乎160

2.要善于打破冷场161

3.要能够没话找话说162

4.要巧于随机应变165

5.委婉是语言的“软化”艺术168

十一、社交中说话的禁忌172

1.切勿让客气话“生产过剩”173

2.不可过多地滥用幽默174

3.少开“口头支票”175

4.不要随便打断他人177

5.不要讲第三者的坏话178

6.当着矬子不说矮话180

7.避免不必要的争论181

十二、活用人情巧办事185

1.善用感情投资，运用人情效应186

2.人情要做足了才有杀伤力187

3.平时存人情，难时获“红利”190

4.常来常往，才会建立“铁”关系192

5.人情操纵，运用自如194

6.善通路子托情好办事197

7.巧借亲情达到办事目的199

8.借同窗之谊办自己的事201

9.乡情也是办事的好途径203

10.以诚相求，借同事之情办事205

11.激发同情心，难事不难办208

12.不要滥用或透支人情财富210

十三、以“礼”开道，屡试不爽的办事之道212

1.送礼是办事的交际艺术213

2.送礼即送“情”，礼轻作用大214

3.来来送送有学问215

4.遵守礼尚往来的规则219

5.做一个善于送礼的高手221

6.善于选择最佳礼品223

7.别出心裁的礼品才受欢迎225

8.千里送干柴，礼轻情谊重226

9.在恰当的时候送恰当的礼228

10.药不可乱吃，礼不可乱送230

11.按“需”送礼的神奇效果232

12.晴天留人情，雨天好借伞233

13.画龙点睛：精心包装传心意234

十四、软磨硬泡的办事绝招236

1.以足够的耐心磨成事237

2.疲劳轰炸的力量239

3.见机行事的蘑菇战术240

4.缠而不赖的厚脸皮242

5.软磨硬泡不招人烦的技巧244