管理心理学 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理心理学 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 导论1

第一节 管理心理学概述1

一、管理心理学的概念1

二、管理心理学的任务2

三、管理心理学的研究内容2

四、管理心理学的特点4

五、管理心理学的学科性质5

第二节 管理心理学研究的原则与方法5

一、管理心理学研究的基本原则5

二、管理心理学研究的基本程序6

三、管理心理学的研究方法10

第三节 管理心理学的产生与发展12

一、西方管理心理学的产生与发展13

二、我国管理心理学的产生与发展19

本章小结27

思考题28

阅读材料28

第二章 个性心理与管理35

第一节 个性概述35

一、个性的概念35

二、个性的特性37

三、个性理论38

第二节 气质与管理48

一、气质的概念48

二、气质的类型与维度48

三、气质与管理51

第三节 性格与管理53

一、性格概述53

二、性格的理论54

三、性格与管理54

第四节 能力与管理56

一、能力概述56

二、智力理论59

三、能力与管理62

第五节 个性倾向性与管理63

一、需要与管理63

二、动机与管理65

第六节 人员测评与选拔68

一、人员测评68

二、人员选拔74

本章小结75

思考题76

阅读材料76

第三章 情绪管理84

第一节 情绪概述84

一、情绪的含义及种类84

二、情绪的特征85

三、情绪的三种状态86

四、情绪的功能87

第二节 情绪调节理论89

一、情绪的认知失调理论89

二、情绪的归因理论90

三、情绪调节的ABC理论92

第三节 情绪劳动93

一、情绪劳动的含义93

二、情绪劳动的特点94

三、情绪劳动的作用95

第四节 情绪理论在管理中的应用96

一、情绪管理的意义97

二、情绪管理的原则98

三、情绪管理的阶段与步骤98

本章小结100

思考题101

阅读材料101

第四章激励理论与管理105

第一节 激励概述105

一、激励的概念105

二、激励理论106

第二节 经典的激励理论107

一、马斯洛的需要层次论107

二、双因素理论109

三、ERG理论111

四、成就动机理论112

第三节 当代的激励理论114

一、期望理论114

二、公平理论116

三、目标设置理论117

四、学习理论118

五、认知评价理论120

第四节激励理论在管理中的应用121

一、表扬与非经济激励121

二、薪酬与福利管理123

本章小结129

思考题131

阅读材料132

第五章 人际沟通与交往137

第一节沟通理论概述137

一、人际沟通的概念138

二、管理心理学中的人际关系及其分类138

三、管理领域中的人际沟通139

四、人际关系在管理中的发展143

第二节 人际吸引与人际关系144

一、影响人际吸引的因素145

二、人际吸引的层次146

三、学习理论与平衡理论148

第三节 沟通技术在管理中的应用149

一、沟通在管理中的作用149

二、组织管理中的沟通实践150

三、管理工作中沟通应遵循的原则150

四、在管理中的跨文化沟通151

第四节 沟通能力的自我训练154

一、运用相似性原则进行训练155

二、运用互补性原则进行训练156

三、运用外貌吸引原则进行训练156

四、运用相互性原则进行训练157

五、运用熟悉性原则进行训练158

六、运用临近性原则进行训练159

本章小结160

思考题161

阅读材料161

第六章 冲突理论与管理165

第一节 冲突概述165

一、冲突的含义及其分类166

二、冲突理论的发展166

三、冲突产生的原因167

四、冲突的发展过程167

五、冲突的管理风格169

第二节 个体的内部冲突170

一、挫折引起的冲突170

二、目标冲突172

三、角色冲突175

第三节 人际冲突175

一、人际冲突的原因176

二、人际冲突的分析176

三、处理人际冲突的原则177

四、管理人际冲突的策略178

第四节 群体冲突179

一、组织中的群体互动179

二、群体间冲突的来源180

三、群体间冲突的后果181

四、群体冲突的管理策略181

第五节 冲突理论在管理中的应用183

一、调节冲突的强度增强效率183

二、适当的冲突可以增强企业活力184

三、冲突能够提高决策质量185

本章小结185

思考题187

阅读材料187

第七章 态度理论与管理192

第一节 态度概述192

一、态度的概念192

二、态度的心理成分193

三、态度的特性194

四、态度的功能195

第二节态度改变理论196

一、态度的形成和改变196

二、影响态度改变的因素197

三、态度改变理论198

第三节 态度的测量202

一、态度量表法202

二、自由反应法203

三、生理反应法204

四、问卷调查法204

五、情境法204

六、经验法204

第四节 态度理论在管理中的应用205

一、态度改变的途径和方法205

二、工作态度管理的实践应用206

本章小结212

思考题213

阅读材料214

第八章 决策心理与管理218

第一节 决策心理概述218

一、决策与决策心理219

二、决策的分类219

三、决策理论223

四、决策的影响因素227

第二节 决策制定过程229

一、识别问题230

二、确定决策目标230

三、拟定决策方案231

四、分析与选择方案231

五、实施方案232

六、评价决策效果232

第三节 决策风格研究233

一、决策风格的含义233

二、决策风格的分类233

第四节 决策心理在管理实践中的应用238

一、决策陷阱238

二、合理利用启发式决策策略241

三、改进个人决策的建议243

本章小结243

思考题244

阅读材料245

第九章 领导心理与管理249

第一节 领导概述249

一、领导的定义249

二、领导者的类型和职能250

三、领导者的作用251

四、领导者的权力252

五、领导者的影响力253

六、领导者的威信253

第二节 领导理论254

一、领导特质理论255

二、领导行为理论257

三、领导权变理论257

四、领导风格理论262

五、领导理论的新发展263

第三节 领导行为与管理265

一、领导者的人际关系265

二、时间管理270

三、会议管理272

四、授权273

第四节 领导理论在管理中的应用274

一、领导理论在提高领导创造力中的应用274

二、领导权变理论在学生干部管理中的应用276

三、变革型领导理论在高校教育管理中的应用276

四、领导艺术277

本章小结279

思考题280

阅读材料281

第十章 群体心理与管理283

第一节 群体心理概述283

一、群体的类型283

二、群体的功能285

三、群体行为286

第二节 群体动力学理论289

一、群体规范289

二、群体压力291

三、群体凝聚力292

四、群体士气294

第三节 竞争、合作与谈判心理296

一、竞争与合作296

二、竞争与合作的理论研究299

三、影响竞争与合作的因素302

四、谈判心理与技术305

本章小结308

思考题309

阅读材料309

第十一章 组织心理与管理327

第一节 组织概述327

一、组织概念的演变328

二、现代组织的一般特征329

三、组织的心理功能330

第二节 组织结构331

一、组织的层次结构331

二、组织的职能结构332

三、组织的角色结构334

第三节 组织文化335

一、组织文化的概念335

二、竞争文化与组织心理变异337

三、组织文化的塑造341

第四节 组织变革346

一、组织变革的条件346

二、组织变革的步骤347

三、组织变革的内容和方式348

四、妨碍组织变革的原因及矫正措施349

本章小结352

思考题353

阅读材料353

第十二章 员工心理健康与管理355

第一节 员工心理健康概述355

一、员工心理健康含义356

二、员工心理健康问题现状356

第二节 员工心理健康的影响因素357

一、员工心理健康对企业的内部影响因素357

二、员工心理健康的外部影响因素360

三、员工自身性格特点362

第三节 员工心理健康管理技术363

一、员工心理健康管理的目的364

二、员工心理健康管理的措施364

三、员工心理健康管理技术365

第四节EAP在组织管理中的应用368

一、EAP的产生与发展368

二、EAP在企业服务中的常见模式370

三、EAP对企业的作用370

四、企业EAP的实施371

五、EAP在企业中的应用案例375

本章小结379

思考题380

阅读材料380

主要参考资料及推荐读物384

第一版后记388

第二版后记390