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第一章 赞美是送给别人最好的礼物1

赞美是世界上最动听的声音2

赞美能赋予人向上的力量5

真诚的赞美最容易让人接受7

赞美让自己和别人双赢9

与其抱怨，不如赞美12

坦然地欣赏别人，才能真诚地赞美14

大方赞美，不用难为情17

第二章 赞美别人从小事开始21

记住对方的名字是一种赞美22

此时无声胜有声的赞美低调而有效24

赞美别人的兴趣，拉近彼此的距离26

公开的赞美最令人激动29

适当表现自己的不完美32

微笑是最方便的赞美方式34

会听“弦外之音”，顺情说好话36

第三章 “对症”赞美让人无法抗拒39

赞美要具体化40

称赞对方引以为豪的地方43

赞美也有“保质期”45

意外的赞美常有出其不意的效果47

摸准对方的需要再赞美49

从对方的过去中提炼闪光点51

第四章 将批评融入赞美当中55

赞美让批评更有效56

用赞美缓解批评的压力58

给对方一个美名60

学会说“美丽的谎言”62

打个巴掌，给个甜枣65

怀有敌意的人更需要赞美68

用赞美代替惩罚70

第五章 赞美要拿捏好分寸73

恰如其分的赞美人人都爱听74

赞美要考虑对方的身份和地位76

赞美太过，适得其反78

鹦鹉学舌的赞美让人厌恶80

赞美不是无原则的吹捧81

针对不同性格选择赞美用词83

赞美时尽量避免模棱两可86

尽量不要在有求于人时赞美88

第六章 赞美高手不告诉别人的绝招91

借他人之口的赞美更显真诚92

对失意之人的赞美最动人93

赞美的话不要太长95

虚心请教是种高级赞美术98

赞美要“雪中送炭”100

先抑后扬赞美法102

自嘲是赞美他人的好方法103

幽默使赞美妙趣横生106

第七章 在职场上左右逢源的赞美技巧109

信任是一种高度的赞美110

用赞美引发适度的竞争112

通过赞美提升领导力113

头衔赞美法的神奇功效116

为对手鼓掌是一种气度118

用赞美的方式说服人121

赞美领导尽量选择“中性”词124

服从是对领导最好的赞美126

第八章 走近客户的赞美技巧129

用赞美作为开场白130

接过名片，巧作赞美132

顺着客户的思路赞美134

客户的兴趣就是你的兴趣136

不要脱离客户进行赞美138

给客户面子，客户给你票子140

用赞美推动客户下决心143

第九章 用赞美激发男人潜能145

赞美可以激发男人的勇气和信心146

好男人是夸出来的148

不要等他干了大事才去赞美149

赞美时送上关心体贴的问候151

带着崇拜之情去赞美152

少提要求，多用赞美154

第十章 赞美女性的特别技巧157

把握她的真实情感需求158

学会赞美她的“特别之处”159

巧妙赞美女人的成熟与品味161

女人夸女人是最有力的赞美164

赞美女人要直接166

细节之处更值得赞美167

第十一章 赞美让家庭其乐融融169

赞美是家庭和睦的密码170

赞美家人不用难为情172

多说赞美的“废话”，增进夫妻感情173

唠叨无用，不如赞美175

舌头多抹蜜，婆婆不挑剔177

第十二章 用赞美的魔力改变孩子的命运179

精神奖励有利于孩子形成正确的思想观念180

父母的赞美是孩子动力的源泉181

用赞美为孩子播下信念的种子184

切忌家庭“冷暴力”185

承诺的奖励要算数187

赞美要建立在孩子的具体行动上188

参考文献191