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第1章 战略是什么？1

1.1 导言2

1.2 定义战略2

战略思维的不断演变3

战略和战术5

好战略促成权衡和匹配6

战略必须注重价值创造7

战略是为了创造选择10

战略：生态系统观10

战略作为整合工具11

战略都是有计划的吗？12

战略的多层次12

利益相关者的作用12

愿景和使命13

战略意图和延伸14

战略和非营利部门15

1.3 战略的制定过程17

步骤17

战略和规划19

第2章 战略与业绩21

2.1 导言22

2.2 从优秀到卓越——关于刺猬说和飞轮说24

2.3 维持企业持久成功的4+2公式26

擅长四种基本措施27

掌握四种二级措施中的两种28

2.4 战略和业绩：概念框架30

战略、目标和领导者31

战略和组织变革32

2.5 评估战略选择35

标准35

股东价值36

平衡计分卡37

2.6 董事会的角色39

第3章 分析外部战略环境43

3.1 导言44

3.2 全球化45

认识全球化：我们变得有多么全球化？46

全球构造——12个主要全球趋势49

对战略制定的意义54

3.3 企业社会责任——新的经营需要55

企业和社会之间的新型契约？56

“迈向绿色”如何带来回报58

3.4 风险和不确定性60

分析不确定性60

对战略的意义62

情景分析64

信诺公司的情景规划65

情景规划的局限65

第4章 行业分析69

4.1 导言70

4.2 什么是行业？70

行业结构和波特五力模型71

4.3 行业演变73

四种变革轨迹73

行业结构、集中化和产品差异化74

实力曲线75

产品生命周期分析77

新模式79

4.4 行业分析的方法80

细分80

竞争者分析80

战略集群83

4.5 分析产品-市场范围83

市场分析83

增长矢量分析84

差距分析84

利润池分析85

第5章 分析组织的战略资源基础87

5.1 导言88

5.2 战略资源88

有形资产89

分析公司的财务资源基础89

人力资本：公司最有价值的资源94

组织战略资源94

品牌重要性96

可口可乐的品牌意识98

核心能力98

5.3 全球供应链管理99

全球供应链管理的重要性100

复杂的全球供应链管理面临的挑战101

思科系统公司102

高效供应链的管理战略103

战略供应链模型104

供应链技术托管105

英特尔的供应链创新105

结成战略联盟以打造核心能力106

星空联盟106

5.4 变革力量108

内部变革力量108

公司生命周期变革力量108

战略变革力量109

5.5 利益相关者分析110

5.6 制定绿色企业战略111

投资者重视内部绿色举措112

政府要求企业遵守绿色法规113

客户支持外部绿色举措114

营销使社会了解企业在可持续性方面的努力115

第6章 制定业务单元战略117

6.1 导言118

6.2 基础118

业务单元层面的战略逻辑118

行业有多重要？119

相对定位119

市场份额的重要性120

6.3 制定竞争战略120

关键挑战120

什么是竞争优势？121

三个圈里的竞争优势121

价值链分析123

6.4 波特通用业务单元战略126

差异化还是低成本？126

成功的必要条件128

风险129

对波特通用战略的批判129

6.5 价值信条130

产品领先131

运营卓越132

亲近顾客132

6.6 设计可盈利的商业模式134

第7章 业务单元战略：背景和特殊维度137

7.1 导言138

7.2 新兴、成长、成熟和衰落的行业138

新兴行业的战略138

成长行业的战略139

成熟和衰落行业的战略140

行业演变和职能重点141

7.3 分散、放松管制、高度竞争和基于互联网的行业143

分散型行业的战略143

放松管制行业的战略143

新解除管制行业的定价146

高度竞争行业的战略147

极端竞争下的竞争反应148

基于互联网的行业的战略规划150

虚实结合151

客户服务151

竞争优越性152

基于互联网的商业模式152

互联网企业的存货和订单执行153

互联网企业的定价153

7.4 业务单元战略：特殊维度154

速度154

加速的压力155

加速的要求157

加速的方法158

创新以赢得或维持优势158

通过创新创造价值160

创新框架164

苹果公司的创新产品164

使外部伙伴成为整体创新战略的一部分165

宝洁公司165

创新和盈利能力166

第8章 全球战略制定171

8.1 导言172

8.2 全球化和行业集群173

波特国家钻石模型174

行业全球化驱动因素176

8.3 全球战略制定178

全球战略维度180

进入战略185

区域国家分析186

沃尔玛如何走向全球187

进入模式189

8.4 全球化组织和风险192

获取全球竞争优势的组织结构192

应对全球风险194

第9章 公司战略：塑造业务组合199

9.1 导言200

9.2 规模和范围经济201

规模经济201

范围经济201

9.3 “核心”是什么？202

9.4 增长战略204

集中增长战略205

垂直整合与水平整合206

多元化战略209

增长和战略风险216

9.5 撤资：出售、剥离和清算216

第10章 公司战略：管理业务组合221

10.1 导言222

10.2 管理业务组合222

早期观点： “结构遵循战略”的管理223

业务组合管理的波士顿咨询集团法223

通用电气公司法226

MACS矩阵：麦肯锡基于市场的企业战略框架226

生命周期矩阵229

业务组合分析技术的局限230

业务组合管理的价值分析法231

业务组合管理的资源分析法232

10.3 使用组合分析法管理联盟233

10.4 企业总部的作用234

10.5 企业战略规划235

从战略规划到战略管理236

企业战略规划作为流程238

战略规划的局限239

10.6 横向业务组合管理战略240

资源共享240

学习和转移关键技能240

建立学习型组织241

无边界组织242

知识管理243

案例索引245

出版后记248