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第一篇 信用与征信1

第一章 信用概述3

第一节 信用的概念3

第二节 信用的要素6

第三节 信用的分类9

第四节 信用的功能11

第五节 信用风险13

第六节 信用管理15

第一节 征信概述20

第二章 征信20

第二节 企业信用调查28

第三节 企业信用评级37

第四节 个人信用调查50

第五节 个人信用评分57

第三章 信用增值服务62

第一节 信用担保62

第二节 信用保险73

第三节 保理82

第四节 商账追收91

第五节 信用管理咨询98

第二篇 企业受信管理101

第四章 企业受信管理概述103

第一节 企业信用风险传导机制103

第二节 企业受信管理与授信管理的关系106

第三节 企业受信管理方法108

第五章 企业贷款融资管理114

第一节 我国银行贷款的种类及特点114

第二节 企业运用银行信贷的策略118

第三节 中小企业信用担保融资124

第一节 我国企业债券市场概况134

第六章 企业债券融资管理134

第二节 企业发行债券融资中的技巧与策略139

第七章 企业应付账款管理146

第一节 商业信用与企业应付账款管理146

第二节 企业应付账款管理的基本方法152

第三节 案例分析：对顺驰公司实现百亿元销售的思考161

第八章 企业信用信息管理171

第一节 企业信息披露管理171

第二节 企业客户合同管理180

第三篇 企业授信管理185

第九章 企业授信管理概述187

第一节 企业授信管理的概念和内涵187

第二节 企业授信管理的基本内容188

第三节 企业授信管理的基本目标190

第四节 国内外企业授信管理现状191

第五节 企业授信管理的重要意义194

第十章 企业授信管理的流程197

第一节 授信管理流程定义197

第二节 授信管理流程设计案例198

第三节 授信管理流程的关键成功因素208

第十一章 企业信用管理部门的组织结构210

第一节 信用管理部门的内部组织设计210

第二节 信用管理部门设置的四种模式及适用条件211

第三节 信用管理部门的岗位设置217

第四节 信用管理部门同其他部门的关系228

第十二章 客户资信管理231

第一节 客户资信调查231

第二节 客户分类管理245

第一节 企业的总体信用政策250

第十三章 企业信用政策250

第二节 信用期限253

第三节 现金折扣255

第四节 信用标准256

第五节 信用额度257

第十四章 信用风险管理259

第一节 信用风险分析259

第二节 信用风险控制276

第三节 信用风险转移279

第一节 应收账款概述283

第十五章 应收账款管理283

第二节 应收账款管理288

第三节 未到期应收账款的管理292

第四节 逾期应收账款的管理294

第五节 收款程序及技巧296

参考文献303

附录1 企业和个人信用信息基础数据库简介306

附录2 企业信用调查报告范例311

附录3 企业信用信息基础数据库——企业信用报告范例326

附录4 个人信用信息数据库——个人信用报告范例329

附录5 个人信用信息基础数据库管理暂行办法337