终极外贸英语话题王 实用场景+必知必会词句+函电模板2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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Chapter 1外贸礼仪——与新老客户沟通3

Unit 1预约客户3

Scene 1电话预约3

Scene 2安排会面4

Scene 3变更时间6

Unit 2机场迎接8

Scene 4迎接客户8

Scene 5问候寒暄9

Scene 6去往宾馆11

Scene 7行程安排和确认12

Unit 3安排住宿14

Scene 8预订房间14

Scene 9登记入住16

Scene 10询问客房服务18

Scene 11退房19

Unit 4参观陪同22

Scene 12客户引荐22

Scene 13介绍公司24

Scene 14参观工厂26

Scene 15介绍产品27

Scene 16谈论业绩29

Scene 17陪同观光30

Unit 5商务宴请33

Scene 18商务着装33

Scene 19邀请客户35

Scene 20订座36

Scene 21推荐菜品37

Scene 22点菜38

Scene 23询问上菜40

Scene 24评价菜品41

Scene 25结账42

Unit 6机场送别45

Scene 26预订机票45

Scene 27送行47

Scene 28道别48

Chapter 2商务出差——开发潜在客户52

Unit 1乘坐飞机52

Scene 29登机入座52

Scene 30机上服务54

Scene 31机内饮食55

Scene 32感到不适56

Unit 2行李事宜59

Scene 33行李限重59

Scene 34提取行李61

Scene 35行李报失62

Unit 3兑换货币64

Scene 36询问汇率64

Scene 37兑换零钱65

Unit 4拜访客户67

Scene 38预约拜访67

Scene 39前往拜访68

Unit 5交通出行70

Scene 40问路70

Scene 41打车72

Scene 42自驾73

Scene 43坐火车74

Scene 44公交出行75

Scene 45坐地铁76

Chapter 3外贸营销——多方位多渠道的营销80

Unit 1产品介绍80

Scene 46性能介绍80

Scene 47产品定位82

Scene 48与竞争产品的比较83

Scene 49商务咨询84

Scene 50产品展示与体验85

Unit 2参加商业展会87

Scene 51预订展位87

Scene 52展会准备89

Scene 53展台搭建90

Scene 54样品展示91

Scene 55展会中介绍产品93

Scene 56产品推销94

Unit 3市场调研97

Scene 57产品质量调查97

Scene 58用户偏好调查99

Scene 59反馈意见和建议101

Unit 4售后服务103

Scene 60询问产品销售情况103

Scene 61提供专业意见105

Scene 62提供最新的产品信息106

Scene 63告知售后服务电话107

Chapter 4贸易实务——谈判桌上的较量112

Unit 1询盘112

Scene 64索要目录112

Scene 65询问价格114

Unit 2发盘116

Scene 66针对新客户的询盘116

Scene 67针对老客户的询盘118

Scene 68给客户推荐新产品120

Scene 69回答询盘客户的各种问题122

Unit 3还盘125

Scene 70关于价格与质量125

Scene 71关于折扣127

Scene 72关于付款方式128

Scene 73关于交货时间129

Unit 4样品细节131

Scene 74准备样品131

Scene 75样品邮寄与相关费用133

Scene 76样品反馈意见135

Scene 77讨论包装和颜色136

Scene 78确认产品设计137

Unit 5订货140

Scene 79确认订单140

Scene 80产品推荐142

Scene 81库存无货143

Scene 82准备形式发票144

Scene 83订单变动146

Scene 84削减订单147

Scene 85取消订单148

Unit 6签订合同151

Scene 86起草合同151

Scene 87商定合同153

Scene 88审核合同155

Scene 89修改合同157

Scene 90签订合同159

Scene 91合同终止160

Scene 92合同违约162

Unit 7货物保险165

Scene 93保险险种165

Scene 94投保167

Scene 95保险级别168

Scene 96保险纠纷169

Unit 8商业保险172

Scene 97商保类型172

Scene 98保险费率173

Unit 9索赔176

Scene 99索赔理由176

Scene 100提出索赔178

Scene 101索赔谈判180

Scene 102同意索赔182

Scene 103退货184

Unit 10争议仲裁187

Scene 104质量纠纷187

Scene 105解决纠纷方式189

Scene 106仲裁制度191

Scene 107诉诸仲裁193

Unit 11收款问题196

Scene 108向客户催款196

Scene 109确认收到款项198

Chapter 5贸易类型——贸易形式多种多样202

Unit 1补偿贸易202

Scene 110补偿贸易谈判202

Unit 2易货贸易205

Scene 111易货贸易谈判205

Unit 3寄售贸易208

Scene 112寄售贸易谈判208

Unit 4加工贸易211

Scene 113材料和样式211

Scene 114交付条件213

Unit 5代理215

Scene 115申请代理215

Scene 116拒绝代理217

Scene 117代理协商219

Scene 118任命代理220

Scene 119续约代理222

Unit 6技术转让225

Scene 120转让专有技术225

Scene 121转让专利227

Unit 7合资合作229

Scene 122寻找项目229

Scene 123技术引进231

Scene 124合资经营条件232

Unit 8投资235

Scene 125投资评估235

Scene 126投资风险236

Scene 127投资比例237

Scene 128投资纠纷239

Unit 9招标241

Scene 129招标信息241

Scene 130招标通知243

Unit 10投标246

Scene 131投标担保246

Scene 132投标期限247

Unit 11电子商务249

Scene 133在线交易249

Scene 134支付方式251

Scene 135送货方式252

Chapter 6商品报关——出入境的必要手续256

Unit 1商品检验256

Scene 136商品检验及程序256

Scene 137商检条款258

Scene 138商检证明与确认260

Scene 139检验争议261

Unit 2海关检查265

Scene 140通关手续与协商265

Scene 141海关问询与检查266

Scene 142应税物品268

Unit 3商务签证271

Scene 143申请签证271

Scene 144签证条件273

Scene 145签证手续275

Unit 4国际税收278

Scene 146税务登记278

Scene 147税务检查279

Unit 5包装282

Scene 148包装类型282

Scene 149检验包装284

Scene 150包装问题286

Unit 6装运288

Scene 151装运时间288

Scene 152装船问题290

Scene 153装运卸货和交货291

Scene 154货物损失293

Unit 7出入境296

Scene 155入境咨询296

Scene 156居留咨询298

Scene 157出境咨询300

Chapter 7外贸办公——日常这样办公304

Unit 1人员招聘304

Scene 158通知面试304

Scene 159面试开场白305

Scene 160询问优缺点307

Scene 161询问职业目标308

Scene 162询问工作经历310

Scene 163工资谈判312

Scene 164福利待遇313

Scene 165告知面试结果314

Scene 166介绍新进人员316

Unit 2办公设备318

Scene 167电话318

Scene 168电脑320

Scene 169打印机和复印机321

Scene 170传真机322

Unit 3档案管理324

Scene 171档案查询324

Scene 172文件归档326

Unit 4会议筹备328

Scene 173会议策划328

Scene 174安排议程330

Scene 175日程变动331

Scene 176预订会议室332

Scene 177会议服务333

Scene 178举办宴会335

Unit 5商务信函337

Scene 179查看信件337

Scene 180处理信件339

Unit 6商标注册341

Scene 181注册商标341

Scene 182注册程序343

Scene 183商标转让344

Scene 184商标形象345

Scene 185商标侵权346

Unit 7专利注册348

Scene 186专利申请348

Scene 187申请程序350

Scene 188购买专利351