图书介绍

网店运营理论与实操2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

曲永栋，邢金山，朱付长主编著
出版社：北京：中国农业科学技术出版社
ISBN：9787511626769
出版时间：2016
标注页数：218页
文件大小：19MB
文件页数：225页
主题词：电子商务－商业经营

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图书目录

第一章电子商务1

第一节简介1

第二节历程6

第三节范围11

第四节功能17

第五节模式19

第六节管理24

第二章网络营销25

第一节简介25

第二节发展27

第三节方式28

第四节优势31

第三章网上开店33

第一节概述33

第二节方式34

第三节优势35

第四节注意事项37

第五节选择经营38

第六节开店条件39

第四章开店入门43

第一节最新淘宝开店流程43

第二节开店准备工作54

第三节开店基础知识56

第四节开店注意事项61

第五节常见骗局，教你防范64

第六节淘宝认证新规则69

第五章网店装修74

第一节 ps基础74

第二节宝贝页面设计89

第三节店招制作95

第六章网店运营99

第一节宝贝上下架规则99

第二节宝贝上下架优化101

第三节影响宝贝排名因素108

第四节卖家心理剖析116

第五节打造爆款计划122

第六节活动编辑128

第七节重复铺货141

第八节网店直通车142

第九节无线运营165

第七章网店客服168

第一节网店客服入门168

第二节招聘客服要求170

第三节客服基本素质172

第四节客服的分类175

第五节客服专业知识176

第六节客户心理分析179

第七节客服工作模式183

第八节客服沟通的基本原则204

第九节客服沟通及销售技巧207

第十节客服心态209

第十一节常见问题及处理213

主要参考文献218