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学术质量部经理3

1 岗位介绍3

1.1 任职条件3

1.2 岗位职责3

1.3 岗位权限3

2 岗位事件4

2.1　职责1：负责制订并实施中心教学工作计划4

事件1：总结年度部门教学工作4

事件2：参与制订年度教学工作计划6

事件3：制订中心月度教学方案9

事件4：制订S2、Y2月度开班计划11

事件5：召开部门月度总结计划会13

事件6：召开部门周例会16

事件7：审查S1开班计划教员冲突18

2.2　职责2：负责组建和稳定教学团队19

事件8：进行学术质量部员工岗位的业务面试19

事件9：安排部门新入职员工工作22

事件10：实施员工月度考核24

事件11：帮助员工制订提升计划28

事件12：进行员工谈话30

事件13：与新员工首次谈话32

2.3　职责3：负责带领学术质量部员工执行标准化35

事件14：检查部门员工标准化执行情况35

事件15：实施《推进教学标准化》整改措施／方案37

事件16：巡视中心教学工作39

事件17：审批考场安排41

事件18：安排巡考员42

事件19：审批考试申请43

事件20：检查巡考员工作44

事件21：填写劳动部督考情况记录表45

2.4　职责4：负责持续提升中心合格率与升学率47

事件22：组织技术讲座——审核讲座PPT和听取试讲47

事件23：处理学员对教员授课的投诉48

事件24：处理教员更换51

事件25：编写学员作品展活动方案53

事件26：分析中心教学周报表，发现教学问题55

事件27：制作并更新中心班级考勤排行榜56

事件28：组织教学问题讨论会58

2.5　职责5：负责提升部门人员业务技能60

事件29：安排教员参加公司培训60

事件30：安排教员听课62

事件31：组织学术研讨63

事件32：组织集体备课65

事件33：组织示范课68

3 岗位附件列表70

4　岗位附件71

学术部经理75

1 岗位介绍75

1.1 任职条件75

1.2 岗位职责75

1.3 岗位权限75

2　岗位事件76

2.1 职责1：负责组织制订并实施中心学术部工作计划76

事件1：总结学术部年度工作76

事件2：参与制订年度学术工作计划78

事件3：制订学术部月度工作方案81

事件4：召开月度部门总结计划会84

事件5：召开部门周例会87

事件6：审查S1、S2、Y2开班计划教员冲突89

2.2　职责2：负责建设学术团队，稳定学术部员工90

事件7：安排部门新入职员工工作90

事件8：实施员工月度考核93

事件9：与新员工首次谈话97

事件10：进行员工谈话100

事件11：帮助员工制订提升计划102

2.3　职责3：负责带领学术部员工执行标准化104

事件12：检查教员标准化执行情况104

事件13：检查技术支持标准化执行情况107

事件14：实施《推进学术标准化》整改方案109

2.4　职责4：负责持续提升合格率和升学率111

事件15：组织技术讲座——审核讲座PPT和听取试讲111

事件16：处理学员对教员授课的投诉113

事件17：处理教员更换116

事件18：编写学员作品展活动方案117

2.5　职责5：负责提升部门人员业务技能119

事件19：安排教员参加公司培训119

事件20：安排教员听课121

事件21：组织学术研讨123

事件22：组织集体备课125

事件23：组织示范课127

事件24：听取教员试讲129

事件25：听提升教员试讲131

3 岗位附件列表133

4 岗位附件134

教质部经理137

1 岗位介绍137

1.1 任职条件137

1.2 岗位职责137

1.3 岗位权限137

2 岗位事件138

2.1 职责1：负责制订并实施中心教质部工作计划138

事件1：总结教质部年度工作138

事件2：参与制订年度教质工作计划140

事件3：制订教质部月度工作方案143

事件4：制订S2、Y2月度开班计划145

事件5：召开部门月度总结计划会147

事件6：召开部门周例会150

2.2　职责2：负责稳定教质部员工152

事件7：安排部门新入职员工工作152

事件8：实施员工月度考核154

事件9：帮助员工制订提升计划158

事件10：进行员工谈话160

事件11：与新员工首次谈话162

2.3　职责3：负责带领教质部员工执行标准化164

事件12：实施《推进教学标准化》整改措施／方案164

事件13：检查部门员工标准化执行情况166

事件14：审批考场安排168

事件15：安排巡考员169

事件16：审批考试申请170

事件17：检查巡考员工作172

事件18：填写劳动部督考情况记录表173

2.4　职责4：负责持续提升中心升学率174

事件19：分析中心教学周报表，发现教学问题174

事件20：参加开学典礼176

事件21：参加毕业典礼177

事件22：组织班主任升学工作交流会178

事件23：制作并更新中心班级考勤排行榜180

3　岗位附件列表181

4　岗位附件182

教员185

1 岗位介绍185

1.1 任职条件185

1.2　岗位职责185

1.3 岗位权限185

2 岗位事件186

2.1　职责1：实施标准化教学活动186

事件1：准备开学典礼186

事件2：参加开学典礼189

事件3：教员交班191

事件4：教员接班193

事件5：准备各学期第一次理论课196

事件6：讲授各学期第一次理论课203

事件7：准备常规理论课208

事件8：讲授常规理论课213

事件9：总结理论课218

事件10：准备上机课220

事件11：实施上机课222

事件12：总结上机课225

事件13：准备指导学习课（DLC）（ACCP专用）227

事件14：讲授指导学习课（DLC）（ACCP专用）229

事件15：总结指导学习课（DLC）（ACCP专用）232

事件16：准备在线培训课（OLTL）（ACCP专用）234

事件17：实施在线培训课（OLTL）（ACCP专用）236

事件18：总结在线培训课（OLTL）（ACCP专用）238

事件19：收取、批改、发还和点评作业239

事件20：准备项目案例（ACCP专用）242

事件21：讲授项目案例（ACCP专用）244

事件22：总结项目案例（ACCP专用）246

事件23：实施各学期最后一次理论课248

事件24：准备项目实践课254

事件25：实施项目实践课256

事件26：指导学员准备毕业设计答辩259

事件27：参加学员毕业设计答辩261

事件28：准备技术讲座或演讲263

事件29：实施技术讲座或演讲265

2.2　职责2：负责所带班级升学率、合格率、就业率（Y2教员）267

事件30：与班主任当面沟通学员学习情况267

事件31：与问题学员谈话269

事件32：准备小班辅导271

事件33：实施小班辅导273

事件34：组织小班辅导学员考试276

事件35：出内部测试题278

事件36：组织所带班级的内部测试279

事件37：批阅、分析内部测试（机试）成绩（ACCP专用）281

事件38：批阅、分析内部测试（笔试）成绩283

事件39：准备结业考试串讲285

事件40：实施结业考试串讲289

事件41：操作技能结业考试阅卷（ACCP专用）291

事件42：优秀学员作品评选293

事件43：提供毕业班学员技术评价294

事件44：实施毕业班学员模拟面试296

事件45：更新中心信息栏技术文档297

事件46：准备体验课299

事件47：实施体验课301

2.3　职责3：个人能力提升303

事件48：准备试讲课303

事件49：讲授试讲课309

事件50：总结试讲课313

事件51：准备参加公司教员认证培训315

事件52：听理论课316

事件53：听上机课318

事件54：准备和讲授示范课319

事件55：听示范课323

3 岗位附件列表325

4 岗位附件326

班主任329

1 岗位介绍329

1.1　任职条件329

1.2　岗位职责329

1.3 岗位权限329

2　岗位事件330

2.1 职责1：负责学员服务330

事件1：接收插班学员330

事件2：整理、提交第一学期新开班学员档案332

事件3：整理、提交插班学员档案334

事件4：整理、提交跳级学员第二学期学员档案336

事件5：整理、提交第二学期、第二学年新开班学员档案338

事件6：在读班班级档案管理340

事件7：结课班级档案管理341

事件8：受理学员休学申请343

事件9：受理学员升学转学申请344

事件10：受理学员中途转学申请346

事件11：受理学员转班申请348

事件12：受理S2/Y2学员退学申请349

事件13：受理学员休学复学申请351

事件14：整理提交学员考试申请表353

事件15：提交缓考／提前考试申请表354

事件16：组织学员参加结业考试串讲356

事件17：接收并发放准考证357

事件18：领取并发放学员认证证书358

事件19：受理学员转考申请359

事件20：访谈学员基本情况360

事件21：与不提交作业的学员谈话361

事件22：与出勤情况不好的学员谈话363

事件23：与跟不上学习进度的学员谈话365

事件24：组织学员参加小班辅导367

事件25：组织学员参加学术活动368

事件26：与对升学犹豫不决的学员谈话370

事件27：组织学员升学缴费372

事件28：定期与未升学学员联系374

事件29：接待学员家长来访376

事件30：调查毕业班就业意向377

事件31：组织毕业班学员参加模拟面试379

事件32：处理个别学员要求更换教员的投诉380

事件33：处理学员集体要求更换教员的投诉382

事件34：处理学员对教学环境的投诉384

事件35：处理其他学员影响自己学习的投诉385

2.2　职责2：负责教学管理388

事件36：制作听课证388

事件37：准备开学典礼389

事件38：组织实施开学典礼391

事件39：新班听课393

事件40：巡班395

事件41：整理学员学习情况以及班级主要问题396

事件42：与教员当面沟通学员学习情况398

事件43：S1/S2第一次学员调查399

事件44：S1/S2第二次学员调查401

事件45：调查毕业班学员学习情况403

事件46：组建班级班委405

事件47：提前介绍接班教员407

事件48：中途调整带班的工作移交409

事件49：中途调整带班的工作接收410

事件50：组织实施毕业班毕业典礼412

事件51：提交供网站刊载的学员感想414

事件52：提供待就业学员数据库及素质评价415

事件53：听被投诉教员的课416

2.3　职责3：负责实施职业素质导向训练418

事件54：组织学员演讲比赛418

事件55：组织知识竞赛421

事件56：组织召开班会422

事件57：准备S1/S2 COT课424

事件58：讲授S1/S2 COT课426

事件59：实施S1/S2 COT考试428

3 岗位附件列表430

4　岗位附件431

教务435

1 岗位介绍435

1.1 任职条件435

1.2 岗位职责435

1.3 岗位权限435

2　岗位事件436

2.1 职责1：负责管理学员档案436

事件1：审核、上报中心新开班学员档案436

事件2：审核、上报中心的预开班学员档案439

事件3：更新、保存中心学员档案441

事件4：提交学员档案修改申请442

事件5：审核、上报中心跳级学员的第二学期学员档案444

事件6：审核、上报中心插班学员档案446

事件7：审核、上报中心学员转班申请及转班学员档案448

事件8：审核、上报中心学员休学申请及休学学员档案450

事件9：审核、上报中心休学学员复学申请及复学学员档案453

事件10：上报升学转学申请455

事件11：审核、上报中心学员升学转学学员档案456

事件12：审核、上报中心学员中途转学申请及中途转学学员档案（转入中心）458

事件13：审核、转交中心学员中途转学申请及中途转学学员档案（转出中心）461

事件14：审核、上报中心学员退学申请及退学学员档案463

事件15：向公司调用本中心学员档案465

事件16：补报中心学员档案466

2.2　职责2：负责实施中心学员结业考试468

事件17：接收并公布年度考试时间安排468

事件18：发布月度报名参加考试的通知470

事件19：审核考试申请471

事件20：汇总上报考试申请476

事件21：上报巡考员481

事件22：变更监考员482

事件23：变更巡考员483

事件24：协调安排转考学员考场484

事件25：保存学员考试相关资料485

事件26：查收学员结业考试试卷487

事件27：制作发放准考证488

事件28：培训监考员与考场布置489

事件29：结业理论知识考试监考490

事件30：结业操作技能考试监考（ACCP专用）492

事件31：提交《巡考员评价表》494

事件32：提交《OSTA联合认证考试职业技能鉴定指导中心督考情况记录表》495

事件33：接收并发放操作技能考试评分标准（ACCP专用）496

事件34：审核、汇总、上报中心学员操作技能考试成绩（ACCP专用）497

事件35：接收、公布公司下发的学员考试成绩总表498

事件36：提交理论知识考试重批申请501

事件37：提交结业理论知识考试手工阅卷申请502

事件38：更新中心学员考试库504

事件39：统计中心班级合格率506

事件40：查收、发放学员认证证书507

事件41：申请并查收OSTA证书封套509

事件42：提交学员扣押证书补发申请511

事件43：提交学员证书补发申请表512

事件44：提交学员证书重做申请表514

事件45：提交ORACLE认证证书补办申请（ACCP专用）516

事件46：提交OSTA认证证书补办申请517

2.3　职责3：负责排课519

事件47：新班排课519

事件48：调整课程表521

事件49：处理临时占用教室机房申请522

事件50：统计中心教室机房资源利用情况524

事件51：制作并公布《教室机房周占用情况统计表》525

事件52：核算中心教员代课量527

事件53：填写、上报《教学数据周报表》528

3 岗位附件列表529

ACCP中心教务附件列表529

BENET中心教务附件列表531

4　岗位附件533

技术支持537

1 岗位介绍537

1.1　任职条件537

1.2　岗位职责537

1.3 岗位权限537

2　岗位事件538

2.1　职责1：部署、维护、升级教学和办公环境538

事件1：验收装修的网络布线538

事件2：初次将计算机设备连入网络541

事件3：部署学生用的文件服务器543

事件4：制作ACCP学生用机教学软件母盘（ACCP专用）545

事件5：制作BENET学生用机教学软件母盘（BENET专用）548

事件6：安装教学应用的软件环境550

事件7：安装学生用机还原卡552

事件8：申请购买维修教学设备553

事件9：验收购买或维修的设备554

事件10：检测故障教学设备556

事件11：每日例行检查教学设备557

事件12：节假日例行检查教学设备558

事件13：解决上机课上的计算机故障560

事件14：处理投影机故障561

事件15：为新学员开通帐号563

事件16：为已结业学员删除帐号564

事件17：准备结业操作技能考试环境565

事件18：保存和上传操作技能考试结果567

事件19：准备中心活动软、硬件环境568

事件20：安装办公区邮件服务器569

事件21：安装配置防火墙572

事件22：配置电话交换机575

事件23：配置电话录音设备577

事件24：安装配置打印机579

事件25：为新员工分配电脑和配置客户端580

事件26：为离职员工办理设备交接582

事件27：处理中心员工的网络故障维修申请583

事件28：盘点固定资产584

事件29：报废固定资产（计算机相关）585

事件30：建立中心网站586

2.2　职责2：保证中心数据、文档的安全588

事件31：下载、下发杀毒软件病毒库并更新补丁588

事件32：备份电话咨询录音数据589

事件33：备份服务器上系统和业务数据590

3 岗位附件列表591

4　岗位附件592

就业部经理595

1　岗位介绍595

1.1　任职条件595

1.2　岗位职责595

1.3　岗位权限595

2 岗位事件596

2.1 职责1：制订并实施就业部工作计划596

事件1：总结年度部门就业工作596

事件2：制订就业部年度工作计划598

事件3：制订月度就业方案600

事件4：组织召开部门月度总结、计划会议602

事件5：监控月度就业方案的执行605

事件6：审批就业活动实施方案606

事件7：汇总分析中心就业规律607

事件8：维护合作企业的关系609

事件9：处理合作企业投诉611

事件10：处理学员对就业推荐工作的投诉612

2.2　职责2：负责部门建设613

事件11：督促按标准化配备就业专员613

事件12：进行就业部门员工岗位的业务面试615

事件13：访谈就业部员工619

事件14：岗位事件示范623

2.3　职责3：负责督导标准化执行624

事件15：组织参加公司就业专员岗位认证培训624

事件16：检查就业专员岗位标准化626

事件17：实施“推进就业标准化”整改629

事件18：向总部提交中心就业工作月报表630

事件19：实施月度绩效考核632

2.4　职责4：负责持续提升就业率636

事件20：面试题的收集、汇总636

事件21：指导学员自主就业637

事件22：通过多渠道获取就业需求639

事件23：实施异地就业640

3 岗位附件列表641

4 岗位附件642

就业专员645

1　岗位介绍645

1.1　任职条件645

1.2 岗位职责645

1.3　岗位权限645

2　岗位事件646

2.1 职责1：负责准备就业工作646

事件1：与待就业学员签定就业推荐协议646

事件2：建立目标企业信息库648

事件3：电话联系目标企业650

事件4：上门拜访目标企业654

事件5：制订IT企业专家讲座活动方案659

事件6：召开IT企业专家讲座活动预备会660

事件7：实施IT企业专家讲座活动662

事件8：制订就业明星讲座活动方案664

事件9：召开明星讲座活动预备会665

事件10：实施就业明星讲座活动666

事件11：准备Y2 COT课程668

事件12：讲授Y2 COT课程671

事件13：实施COT考试673

事件14：了解待就业学员信息675

事件15：制订就业推荐方案676

事件16：制订模拟面试活动方案678

事件17：召开模拟面试活动预备会679

事件18：实施模拟面试活动680

2.2　职责2：负责实施就业工作682

事件19：筛选学员简历682

事件20：电话安排学员面试683

事件21：陪同学员参加面试685

事件22：制订现场招聘会活动方案687

事件23：召开现场招聘会活动预备会688

事件24：实施现场招聘会活动690

事件25：实施异地就业692

事件26：维护合作企业关系693

事件27：维护己就业学员关系695

事件28：更新中心信息栏就业内容697

事件29：制订月度工作总结和计划698

3 岗位附件列表699

4 岗位附件700