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第1章　信息科学与信息技术基础知识1

1.1　信息与信息技术概述1

1.1.1　信息1

1.1.2　信息科学3

1.1.3　信息技术的分类3

1.1.4　信息高速公路4

1.2　信息处理的核心技术4

1.2.1　微电子技术4

1.2.2　计算机技术5

1.2.3　光电子技术6

1.2.4　通信技术6

1.3　信息的采集、检索与加工7

1.3.1　信息的采集7

1.3.2　信息检索7

1.3.3　信息的加工8

1.3.4　计算机信息加工9

1.4　信息技术的热点10

1.4.1　可视图文10

1.4.2　电视会议11

1.4.3　电子出版和电子书12

1.5　信息安全13

1.5.1　信息安全基本概念13

1.5.2　信息安全分类13

1.5.3　信息安全技术简介14

1.5.4　计算机病毒及防范14

1.5.5　计算机犯罪15

1.5.6　计算机信息系统安全保护规范化与法制化16

1.6　信息产业17

1.6.1　信息产业的发展17

1.6.2　信息产业的分类17

1.6.3 我国信息产业的现状18

第2章　计算机基础知识19

2.1　计算机的发展、应用及趋势19

2.1.1　计算机的发展简史19

2.1.2　计算机的分类19

2.1.3　计算机的主要应用领域20

2.1.4　计算机发展的趋势21

2.2　计算机硬件系统22

2.2.1　计算机系统组成22

2.2.2　计算机硬件系统的基本组成22

2.2.3　计算机的工作原理26

2.3　计算机软件系统27

2.3.1　计算机语言的分类27

2.3.2　系统软件基础28

2.3.3 应用软件29

2.4　计算机中的信息存储30

2.4.1　数制及其表示30

2.4.2　计算机采用二进制的优越性32

2.4.3　数据的存储33

2.4.4　信息的数字化33

2.4.5　数据压缩35

第3章　中文操作系统Windows XP37

3.1　操作系统基础知识37

3.1.1　操作系统概述37

3.1.2　个人计算机操作系统38

3.1.3　网络操作系统38

3.1.4　操作系统的发展经历及特征38

3.2　文件与文件系统39

3.2.1　文件39

3.2.2　文件系统40

3.2.3　微机操作系统的文件组织结构40

3.3　Windows XP概述41

3.3.1　Windows XP简介41

3.3.2　Windows XP的功能特点42

3.3.3 Windows XP的运行环境和安装43

3.3.4 Windows XP的启动和退出43

3.4 Windows XP基础44

3.4.1　鼠标的基本概念和操作44

3.4.2　Windows桌面44

3.4.3　图标的基本概念和操作45

3.4.4　任务栏46

3.4.5　开始菜单47

3.4.6　窗口及其基本操作50

3.4.7　对话框及基本操作52

3.4.8　帮助及应用53

3.5　自定义桌面55

3.5.1　桌面主题概述55

3.5.2　设置常见显示属性56

3.5.3　设置Windows元素的外观57

3.5.4　设置桌面WEB项目58

3.5.5　设置显示器的刷新频率58

3.6　自定义开始菜单59

3.6.1　设置开始菜单的样式59

3.6.2　自定义开始菜单的高级选项59

3.6.3　自定义“开始”菜单的图标、程序数目等属性60

3.6.4　在开始菜单顶部显示程序60

3.7　使用文件和文件夹60

3.7.1　创建新的文件或文件夹61

3.7.2　搜索文件和文件夹62

3.7.3　选择文件或文件夹62

3.7.4　打开文件或文件夹63

3.7.5　更改文件或文件夹名称64

3.7.6　复制文件或文件夹64

3.7.7　移动文件或文件夹64

3.7.8　删除文件或文件夹65

3.7.9　查看文件和文件夹65

3.7.10　定位丢失的文件66

3.8　管理窗口67

3.8.1　调整窗口的大小67

3.8.2　排列所有打开的窗口68

3.8.3　将所有打开的窗口缩小为任务栏按钮68

3.8.4　对屏幕拍照68

3.9　使用程序69

3.9.1　启动程序69

3.9.2　退出程序69

3.9.3　更改打开文件的程序69

3.9.4　在当前运行的程序间切换70

3.10　软件管理70

3.10.1　软件管理概述70

3.10.2　从光盘或软盘中添加程序70

3.10.3　从网络安装程序71

3.10.4　更改或删除程序71

3.10.5　添加或删除Windows组件71

3.11　任务管理72

3.11.1　任务管理器72

3.11.2　任务管理器的打开及应用72

3.12　外部设备管理73

3.12.1　控制面板73

3.12.2　安装新设备74

3.12.3　设置鼠标属性75

3.12.4　键盘的使用、设置、管理76

3.12.5　打印机的添加、设置、使用和管理76

3.13　环境设置和系统维护77

3.13.1　磁盘清理77

3.13.2　磁盘碎片整理78

3.13.3　检测并修复磁盘错误79

3.13.4　计算机系统性能优化79

3.13.5　查看系统设备与属性81

3.13.6　了解和备份“注册表”82

3.13.7　系统还原83

3.14　使用中文输入法84

第4章　文字处理软件Word 200386

4.1　办公信息处理与Microsoft Office 200386

4.1.1　Office 2003的安装86

4.1.2　Office 2003的运行和退出86

4.2　Word 2003基础知识87

4.2.1　Word 2003窗口组成元素与操作87

4.2.2　Word菜单88

4.2.3　工具栏90

4.2.4　状态栏92

4.2.5　Word 2003中命令的不同执行方式92

4.2.6　Word 2003帮助的使用93

4.3　快速创建文档93

4.3.1　创建文档93

4.3.2　创建简历94

4.4　文档基础操作95

4.4.1　文档的打开、保存95

4.4.2　设置页面97

4.4.3　设置页眉和页脚98

4.4.4　输入文本98

4.4.5　选择文本和图形102

4.4.6　基本的编辑操作104

4.4.7　设置文本格式106

4.4.8　查找和替换109

4.4.9 项目符号和编号列表110

4.4.10　表格112

4.4.11　新闻稿样式分栏排版119

4.5　浏览文档和在文档中导航120

4.5.1　查看Word文档的方法120

4.5.2　利用定位命令浏览文档121

4.5.3　利用选择浏览对象查看同一类对象122

4.5.4　文档结构图122

4.5.5　大纲视图123

4.6　长文档124

4.6.1　样式和重复使用格式124

4.6.2　目录、索引、图表目录和引文目录125

4.6.3　题注125

4.6.4　交叉引用127

4.6.5　书签127

4.6.6　脚注和尾注128

4.6.7　自动编写摘要128

4.6.8　主控文档和子文档129

4.7　图文排版129

4.7.1　图文排版概述129

4.7.2　使用图片130

4.7.3　使用自选图形131

4.7.4　绘图132

4.7.5　使用艺术字133

4.7.6　文本框133

4.7.7　图表133

4.7.8 决定图形和文本的位置134

4.7.9　更改插入图形的方式136

4.7.10　向绘图对象或图片添加文字136

4.7.11　更改图片或图形对象的文字环绕方式136

4.7.12　边框、底纹和图形文件136

4.7.13　背景和水印138

4.7.14　阴影和三维效果139

4.8　文字处理软件的其他操作140

4.8.1　Word与网页140

4.8.2　宏140

4.8.3　数学公式141

4.8.4　文档修订141

4.8.5　邮件合并和大量邮件141

4.8.6　打印文档143

第5章　电子表格软件Excel 2003144

5.1　Excel 2003概述144

5.1.1　Excel主要功能与特点144

5.1.2　Excel启动、工作窗口和退出144

5.1.3　Excel基本概念146

5.1.4　Excel帮助的使用147

5.2　工作簿148

5.2.1　建立工作簿148

5.2.2　工作簿的打开、保存和关闭149

5.3　编辑工作表151

5.3.1　输入数据151

5.3.2　选择数据155

5.3.3　编辑数据157

5.3.4　设置工作表的格式161

5.3.5　设置有效的单元格输入项167

5.3.6　筛选169

5.3.7　排序170

5.3.8　查看工作表171

5.4　管理工作表172

5.4.1　重命名工作表172

5.4.2　移动或复制工作表173

5.4.3　插入工作表173

5.4.4　显示或隐藏工作表173

5.4.5　显示或隐藏行或列174

5.4.6　隐藏窗口元素174

5.5　导入数据、分析和管理数据175

5.5.1　导入数据综述175

5.5.2　分类汇总176

5.5.3　合并计算177

5.5.4　数据透视表178

5.6 公式、函数的使用179

5.6.1　标准公式179

5.6.2　创建及更正公式179

5.6.3　函数181

5.7　制作数据图表183

5.7.1　创建图表183

5.7.2　编辑图表186

5.7.3　设置绘图对象的格式190

5.8　Excel和Web191

5.8.1　把Excel数据放到Web上191

5.8.2　使用超链接193

5.9　页面设置和打印194

5.9.1　页面设置194

5.9.2　设置打印区域和分页195

5.9.3　打印预览和打印196

第6章　演示文稿制作软件PowerPoint 2003198

6.1　PowerPoint基础198

6.1.1　PowerPoint主要功能与特点198

6.1.2　PowerPoint启动和退出200

6.1.3　PowerPoint窗口组成元素与操作200

6.1.4　PowerPoint 2003的视图方式200

6.2　快速创建演示文稿201

6.2.1　使用空白幻灯片创建演示文稿201

6.2.2　根据设计模板创建演示文稿202

6.2.3　根据内容提示向导新建演示文稿202

6.2.4　通过现有演示文稿新建演示文稿203

6.2.5　使用通用模板创建演示文稿203

6.3　演示文稿的编辑204

6.3.1　输入文本和设置其格式204

6.3.2　图片与艺术字204

6.3.3　插入剪贴画205

6.3.4　插入组织结构图206

6.3.5　使用表格、图表和工作表207

6.3.6　添加音频和视频209

6.3.7　动画显示文本和对象210

6.3.8　设置切换方式和排练计时212

6.3.9　创建备注页和讲义213

6.3.10　创建自定义放映215

6.4　演示文稿的放映216

6.4.1　放映演示文稿216

6.4.2　设置放映方式216

6.4.3　控制幻灯片放映217

6.4.4　放映幻灯片时使用绘图笔217

6.5　演示文稿的打印218

第7章　多媒体知识和应用基础219

7.1　多媒体基础知识219

7.1.1　多媒体的有关概念219

7.1.2　计算机的多媒体功能219

7.1.3　多媒体计算机的常用外设220

7.1.4　利用计算机播放、制作多媒体文件221

7.1.5　多媒体的集成与应用222

7.2　图像处理基础222

7.2.1　图像文件的分类和文件格式223

7.2.2　图像文件的有关操作225

7.2.3　常用图像处理软件的使用226

7.2.4　基本图形生成与图像的基本编辑230

7.3　声音处理基础233

7.3.1　声音的数字化和声音文件的格式233

7.3.2　声音文件的获取、生成和处理235

7.3.3　声音文件的格式转换236

7.4　动画的概念与处理基础236

7.4.1　动画的基本概念236

7.4.2　动画文件的获取、生成和处理236

7.5　视频处理基础237

7.5.1　视频信息的数字化和视频文件的格式237

7.5.2　视频文件的生成238

7.5.3　视频文件的格式转换239

第8章　计算机网络基础240

8.1　计算机网络概述240

8.1.1　网络基本概念240

8.1.2　网络的形成与发展240

8.1.3　网络的功能242

8.1.4　网络基本组成与体系结构242

8.1.5　网络分类244

8.2　数据通信基础244

8.2.1　数据通信的基本概念244

8.2.2　网络通信的硬件与软件244

8.2.3　数据通信技术245

8.2.4　数据传输246

8.3　局域网概述246

8.3.1　局域网的基本概念246

8.3.2　局域网的拓扑结构247

8.3.3　局域网软、硬件基本组成247

8.3.4　局域网技术概述248

8.3.5　局域网的构成249

8.4　广域网、城域网与公用信息网250

8.4.1　城域网250

8.4.2　企业内部网251

第9章　Internet应用基础253

9.1　Internet253

9.1.1　Internet发展历史253

9.1.2　我国的Internet主干网253

9.1.3　Internet基本工作原理254

9.1.4　Internet服务与Internet服务商255

9.1.5　Internet的各种接入方式及实现257

9.1.6　网络管理和网络安全260

9.2　信息浏览——WWW260

9.2.1　WWW概述260

9.2.2　WWW工作原理261

9.2.3　WWW浏览器262

9.3　IE浏览器的使用262

9.3.1　IE浏览器的界面组成262

9.3.2　使用IE浏览网页263

9.4　搜索网络信息266

9.4.1　认识搜索引擎266

9.4.2　搜索引擎的分类266

9.4.3　搜索引擎使用方法268

9.4.4　中文搜索引擎介绍269

9.5　电子邮件271

9.5.1　认识电子邮件271

9.5.2　申请免费电子邮箱273

9.5.3　通过浏览器收发电子邮件275

9.5.4　利用Outlook Express收发电子邮件277

9.5.5　通过Foxmail收发电子邮件281

9.5.6　邮件列表284

9.6　文件传输285

9.6.1　文件传输协议及网络资源285

9.6.2　从浏览器直接下载网上资源286

9.6.3　下载软件——网际快车287

9.6.4　文件传输工具290

9.7　新闻组、BBS及其他应用信息服务介绍293

9.7.1　新闻组293

9.7.2　电子公告板295

9.7.3　电子杂志297

9.7.4　即时通信298

9.7.5　RSS与Blog299

参考文献300