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前言1

第1部 基础篇2

第1章 监督者的立场和必需具备的条件2

1．1无能的监督者会使公司破产2

1．2监督者是处在对工作现场所负有全部责任的立场上5

1．3监督者是现场的指挥塔7

1．4监督者是中间管理者8

1．5监督者所需要的条件11

2．1只有作业者才能控制品质和速度16

第2章 现场管理的要点16

2．2充满生气的工作现场业绩才会上升17

第3章 “心得20条”的构成和活用的方法19

3．1“生产现场的基本心得20条”的构成19

3．2本书的活用方法20

第2部分 实务篇24

第1章 生产现场的组织构造24

① 生产现场的组织构造24

② 生产现场是组织结构的基础26

③ 生产现场的使命和完成任务的方法28

④ 什么是管理、监督者应该做的30

⑤ 实行报告、联系、商量33

⑥ 有关生产现场组织的Q A35

第2章 作业的标准化37

① 例：作业的标准化37

② 什么是作业标准化39

③ QC的工作表、作业标准书的式样和写法42

④ 作业标准文件的种类和使用方法45

⑤ 标准化的教育和训练47

⑥ 有关作业标准化的Q A49

① 例：品质管理51

第3章 品质管理51

② 品质管理是指什么（定义和必要性）53

③ 品质管理的业务和组织57

④ QC手法的活用方法59

⑤ PL法和投诉对策61

⑥ 有关品质管理的Q A63

第4章 货期的管理65

① 例：货期管理65

② 货期管理是指什么67

③ 货期管理的基本业务69

④ 早期发现交货期延误的方法和补救手段71

⑤ 外加工品的货期管理方法73

⑥ 有关货期管理的Q A75

第5章 降低成本77

① 例：降低成本77

② 降低成本的意义和基本方法79

③ 降低成本的组织和促进方法83

④ 用于降低成本的方法85

⑤ 降低购买品和外注品的成本87

⑥ 有关降低成本的Q A89

第6章 5S（整理、整顿、清扫、清洁、教养）91

① 例：5S91

② 5S的10条基础93

③ 5S为什么有必要进行95

④ 论5S的各种方法（推进法）97

⑤ 论5S的各种方法（整理、整顿、清扫、清洁、教养）99

⑥ 定位管理方法102

⑦ 有关5S的Q A106

① 例：作业者的多能化108

第7章 作业者的多能化108

② 为什么作业者的多能化是必要的110

③ 作业者多能化的问题点112

④ 多能化教育的方法114

⑤ 多能化的问题点和解决方法116

⑥ 有关多能化的Q A118

第8章 目视管理120

① 例：目视管理120

② 何谓目视管理122

③ 按部门进行的目视管理124

④ 目视管理和5S的活用127

⑤ 目视管理的检查表129

⑥ 有关目视管理的Q A131

第9章 作业改善133

① 例：作业改善的问题133

② 作业改善的必要性135

③ 作业改善的启示不经过痛苦的磨炼是出不来的137

④ 作业改善的组织化139

⑤ 作业改善的顺序141

⑥ 有关作业改善的Q A143

① 例：工作现场的信息交流145

第10章 工作现场的信息交流145

② 何谓信息交流147

③ 信息交流的对象和方法149

④ 现场信息交流和OST151

⑤ 小集团的信息交流154

⑥ 有关现场信息交流的Q A156

第11章 生产信息管理158

① 例：生产信息158

② 何谓生产信息160

③ 生产信息有何内容162

④ 活用生产信息的方法166

⑤ 捕捉生产现场的信息168

⑥ 有关生产信息的Q A171

第12章 设备管理173

① 例：设备管理173

② 何谓设备管理175

③ 设备管理的方法和组织177

④ 设备故障的诊断和防止故障的对策179

⑤ 故障要因的分类和对策181

⑥ 有关设备管理的Q A182

第13章 工厂版面设计的改善184

① 例：工厂版面设计的改善184

② 版面设计改善的着眼点186

③ 版面设计改善的手法188

④ 版面设计改善的实际193

⑤ 版面设计的评价方法195

⑥ 有关版面改善的Q A198

第14章 安全卫生管理201

① 安全卫生管理201

② 安全卫生的基本事项203

③ 安全卫生管理体制的建立方法205

④ 劳动灾害的防止方法208

⑤ 安全卫生诊断检查表210

⑥ 有关安全卫生管理的Q A212

第15章 环境管理214

① 例：环境管理214

② 环境管理的基本事项216

③ 何谓ISO14001218

④ 取得ISO14001认证的方法220

⑤ 环境管理和新能源223

⑥ 有关环境管理的Q A225

第16章 职场规律227

① 例：工作现场的规律227

② 何谓工作现场规律229

③ 维持工作现场规律的方法231

④ 维持工作现场规律的检查表234

⑤ 吸烟规则和对新毕业者的教育236

⑥ 有关工作现场规律的Q A238

① 例：购买、外注的管理240

第17章 购买、外注的管理240

② 调配业务的基本事项242

③ 外注管理的要点245

④ 外注企业的选定247

⑤ 活用公司外部的“有效力量”249

⑥ 有关购买、外注管理的Q A252

第18章 仓库管理255

① 例：仓库管理255

② 何谓仓库管理257

③ 仓库管理改善的要点259

④ 聪明的盘点方法262

⑤ 仓库管理业务的评价方法265

⑥ 有关仓库管理的Q A266

第19章 多品种少量生产的克服法269

① 例：多品种少量生产的克服法269

② 多品种少量生产的思考方法272

③ 管理部门的对策274

④ 生产现场的对策277

⑤ 多品种少量生产的问题点和对策一览表280

⑥ 有关多品种少量生产克服法的Q A281

① 例：利润的构成283

第20章 利润的构成283

② 利润的基本式285

③ 活用损益分歧点来创造利润287

④ 损益分歧点的应用（NO.1）292

⑤ 损益分歧点的应用（NO.2）294

⑥ 有关利润构成的Q A296

附录299

① 作者简介299

② 名词注释（译者注）300