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第1章 物流管理概述1

1.1 物流的概念2

1.1.1 物流概念的产生2

1.1.2 物流的定义4

1.1.3 物流的分类5

1.1.4 物流业务8

1.2 物流信息概述10

1.2.1 物流信息的构成及功能10

1.2.2 物流信息的特征12

1.3 物流管理13

1.3.1 物流管理概述13

1.3.2 物流管理的内容16

1.3.3 现代物流管理的发展趋势18

第2章 物流服务24

2.1 物流服务概述25

2.1.1 物流服务的含义25

2.1.2 物流服务的内容25

2.1.3 物流服务的性质28

2.1.4 物流服务的本质28

2.2 物流服务的层次和作用29

2.2.1 物流服务的层次29

2.2.2 物流服务的作用30

2.3 提高物流服务的竞争力31

2.3.1 物流服务竞争力概述31

2.3.2 物流服务获得竞争优势的战略31

第3章 储存35

3.1 储存概述35

3.1.1 储存的功能35

3.1.2 储存的方式36

3.1.3 储存指派法则38

3.2 储存的业务管理39

3.2.1 入库管理41

3.2.2 在库管理43

3.2.3 出库管理44

3.3 储存的合理化45

3.3.1 合理化原则46

3.3.2 储存管理现代化47

第4章 运输管理55

4.1 运输管理概述56

4.1.1 运输的作用57

4.1.2 运输与其他物流功能之间的关系58

4.1.3 运输在物流中的地位59

4.2 运输方式的选择60

4.2.1 运输方式及特点61

4.2.2 选择运输方式时需考虑的因素65

4.2.3 运输方式的选择策略66

4.3 运输合理化管理69

4.3.1 合理运输的目的69

4.3.2 影响合理运输的因素70

4.3.3 不合理运输的表现形式71

4.3.4 实现运输合理化的措施72

4.4 运输线路管理75

4.4.1 运输线路管理概述75

4.4.2 运输线路设计的基本原则75

4.4.3 运输线路优化的方法76

第5章 装卸82

5.1 装卸概述83

5.1.1 装卸的特点84

5.1.2 装卸的类型85

5.2 装卸的基本内容87

5.2.1 物料分类87

5.2.2 设施布置89

5.2.3 移动90

5.2.4 初步方案设计与比较91

5.2.5 详细方案的设计92

5.3 装卸机械93

5.3.1 主要装卸机械93

5.3.2 装卸机械的选择98

5.4 装卸的合理化98

5.4.1 防止无效装卸99

5.4.2 充分利用重力或消除重力影响，进行消耗少的装卸99

5.4.3 充分利用机械，实现“规模装卸”100

5.4.4 提高物的装卸活性100

第6章 配送与配送中心103

6.1 配送概述103

6.1.1 配送的概念103

6.1.2 配送的分类104

6.1.3 配送模式107

6.2 配送作业流程108

6.2.1 配送的基本环节108

6.2.2 配送的基本作业109

6.2.3 配送的流程112

6.2.4 配送作业流程规划114

6.3 配送中心115

6.3.1 配送中心的基本功能115

6.3.2 配送中心的规划116

6.3.3 配送中心的选址与布局121

6.4 配送中心的基本运作和管理122

6.4.1 配送中心的运作122

6.4.2 配送中心的管理123

第7章 第三方物流127

7.1 第三方物流概述128

7.1.1 第三方物流的产生与兴起128

7.1.2 第三方物流的特征及优势129

7.1.3 第三方物流的发展趋势131

7.2 企业物流外包概述135

7.2.1 企业外包简介135

7.2.2 企业物流外包的风险及应对策略136

7.3 第三方物流战略实施139

7.3.1 物流战略的概念139

7.3.2 第三方物流的战略决策139

7.4 第四方物流的兴起141

7.4.1 第四方物流兴起的背景141

7.4.2 第四方物流概述142

第8章 采购与供应商管理147

8.1 采购管理概述148

8.1.1 采购管理的意义和目标148

8.1.2 采购管理的组织设置149

8.2 采购管理151

8.2.1 采购流程管理151

8.2.2 采购成本和价格管理152

8.2.3 采购策略155

8.2.4 采购绩效评价157

8.3 供应商管理158

8.3.1 供应商管理概述158

8.3.2 供应商管理的方法160

8.3.3 基于供应链管理的供应商策略162

第9章 绿色物流169

9.1 绿色物流概述170

9.1.1 绿色物流的概念、内涵及特征170

9.1.2 绿色物流的基本内容172

9.1.3 绿色物流的理论基础173

9.1.4 绿色物流的实施策略173

9.2 绿色物流包装176

9.2.1 绿色包装的理论基础176

9.2.2 基于绿色物流的包装策略177

第10章 物流信息管理182

10.1 物流信息的功能和特征183

10.1.1 物流信息的定义与分类183

10.1.2 物流信息的功能185

10.1.3 物流信息的特征186

10.2 物流信息技术189

10.2.1 条码189

10.2.2 RFID195

10.2.3 电子数据交换197

10.2.4 互联网与企业内联网203

10.2.5 MRP、ERP和EOS207

参考文献215