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导论4

第一节 研究背景4

一、社会治理视野中的慈善组织公信力5

二、作为道德使命回归的慈善组织公信力13

三、中国情境下的慈善组织公信力15

第二节 研究思路和研究方法19

一、研究思路19

二、主要研究方法21

第三节 核心概念界定23

一、慈善组织24

二、公信力28

三、慈善组织公信力31

第一章 文献回顾36

第一节 慈善组织相关研究36

一、历史研究36

二、性质研究39

三、治理研究41

第二节 公信力的相关研究43

一、信任研究的历史与传统45

二、西方公信力研究传统概述50

三、公信力研究在中国52

第三节 慈善组织与公信力55

一、慈善组织公信力何为？56

二、慈善组织公信力何在？57

三、慈善组织公信力何来？60

第二章 研究设计64

第一节 研究框架与研究内容64

一、研究框架64

二、研究内容67

第二节 抽样和访谈的主要程序与方法69

一、抽样的主要程序和方法69

二、样本总体情况71

三、访谈的主要程序和方法74

第三节 研究变量及其测量76

一、研究变量及其测量77

二、问卷设计概况78

三、访谈提纲的设计81

第四节 信度和效度检测82

一、信度和效度检测的理论依据83

二、问卷的信效度检测88

第三章 慈善组织公信力现状104

第一节 中国居民的慈善认知及慈善行为104

一、居民的慈善认知104

二、居民对慈善组织的认知112

三、居民的慈善参与和慈善行为117

第二节 居民对慈善组织公信力的评价状况121

一、居民对慈善组织公信力的基本评价122

二、慈善组织与政府、企业的比较131

三、居民对慈善组织公信力问题的认知和评价135

第三节 居民对慈善组织未来发展的期待140

一、居民对慈善组织未来发展趋势的认知140

二、居民对慈善组织未来如何发展的认知142

第四章 影响慈善组织公信力的多元回归分析150

第一节 慈善认知对慈善组织公信力的影响分析150

一、慈善认知对慈善组织公信力打分的影响151

二、慈善认知对慈善组织公信力评价的影响154

第二节 普遍信任对慈善组织公信力的影响分析157

一、普遍信任的测量157

二、普遍信任对慈善组织公信力打分的影响160

三、普遍信任对慈善组织公信力评价的影响162

第三节 媒体认知对慈善组织公信力的影响分析163

一、媒体认知的测量163

二、媒体认知对慈善组织公信力打分的影响166

三、媒体认知对慈善组织公信力评价的影响168

第四节 慈善组织公信力的影响因素综合分析171

一、慈善组织公信力打分的影响因素分析171

二、慈善组织公信力评价的影响因素分析176

三、影响慈善组织公信力的因素比较179

第五章 慈善组织公信力的结构方程模型分析182

第一节 慈善组织认知的验证性因素分析182

一、“慈善组织认知”一阶验证性因素分析183

二、“慈善组织认知”二阶验证性因素分析201

第二节 慈善组织公信力的验证性因素分析217

一、验证性模型建立217

二、具体数值的解读218

第三节 慈善组织建设和期望的验证性因素分析233

一、“慈善组织建设和期望”一阶验证性因素分析233

第六章 慈善组织公信力评价指标体系建构263

第一节 评价要素263

一、评价主体263

二、评价客体264

三、评价标准264

四、评价指标体系264

五、评价结果265

第二节 评价指标体系设计265

一、指标体系设计方法265

二、指标体系设计原则267

第三节 慈善组织公信力评价指标体系具体设计269

一、慈善组织公信力评价指标体系设计流程269

二、慈善组织公信力评价指标体系具体设计原则271

三、慈善组织公信力评价体系指标筛选273

第四节 慈善组织公信力评价指标权重体系计算282

一、层次分析法282

二、用层次分析法分析影响慈善组织公信力因素权重288

三、慈善组织公信力评价指标评分标准的等级划分293

四、慈善组织公信力的评价指标体系295

第七章 在合作治理中重建慈善组织公信力299

第一节 研究总结299

一、慈善组织公信力现状分析300

二、慈善组织公信力的影响因素301

三、慈善组织公信力评价的指标体系构成304

第二节 讨论和研究局限307

一、影响慈善组织公信力的因素探讨308

二、本研究的局限310

第三节 重建慈善组织公信力的路径311

一、加强慈善宣传和教育，促进慈善认知的提升312

二、在增进普遍信任中重建慈善组织公信力313

三、在社会治理实践中重建慈善组织公信力317

参考文献323

附录一“慈善组织公信力”调查问卷332

附录二“慈善组织公信力”调查问卷抽样方案348

附录三“慈善组织公信力”访谈提纲352

附录四“慈善组织公信力”访谈样本选取方案355

后记356