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姜太公钓鱼：一次成功的求职策划3

第一章 人在职场，做人很重要3

策划的行为要奇特，才能引人瞩目4

策划的行为要高雅，才能引人好感4

策划的地点要合适，才能让人知晓5

向王熙凤学点说话技巧7

说话诙谐幽默，逗贾母开心7

说话中显示自己的能干，让贾母放心9

说话中显示出自己的体贴善良11

插科打诨式的赞美，让大人物心旷神怡13

韦小宝：天下第一小滑头的口才13

投其所好式的附和，被人引为知己15

留足面子式的掩饰，让人感激涕零17

直爽随和式的交谈，让下属暖透心底18

孙悟空：本事再大，也要靠别人20

有本事，也要靠朋友20

靠朋友，更要靠同事21

有本事，还要与领导处理好关系23

对上：敬之以顺27

薛宝钗的人缘为什么这么好27

第二章 会做人才能会做事27

对下：待之以礼28

对友，动之以情29

对“敌”，化之以德30

刘姥姥：“乡巴佬”竟能成为贾府座上宾32

用足用好独有的交际资源32

把欢笑爽爽快快送给别人33

用真诚的羡慕和赞美来表示敬重35

第一招：主动认罚，消人怒气37

屡屡闯祸的小燕子，为什么能获得乾隆的喜爱37

第二招：借伤发挥，博人同情38

第三招：真心赞美，获得喜爱39

永远走不出“围城”的方鸿渐41

恋爱成“围城”：只因人生有污点41

工作成“围城”：只因爱揭人隐私43

家庭成“围城”，只因缺乏宽心胸44

第三章 经商之道就是做人之道49

“商圣”范蠡经商中的交际之道49

关心体贴顾客，不以赚钱为唯一目的，反而赚得更多49

免费帮助他人，不仅没有吃亏，反而获得很大好处51

看淡金钱，散尽千金，反而积聚亿万家产52

对对手，以德报怨，大家实现双赢54

乔致庸：商道即人道的完美阐释54

对人才，知人善用，事业不断发展55

对顾客，诚实厚道，生意越做越大57

对他人，扶危济困，赢得八方支持57

胡雪岩：成也交际，败也交际59

机巧应对，赢得左宗棠好感，奠定致富基础59

以诚为本，创办庆余堂药号，打下百年老店根基61

争强好胜，八方树敌，最终大厦倾覆62

要正确处理利和义之间的关系65

人生不仅仅为了钱——商人夏洛克的启示65

要正确处理与对手的关系67

要正确处理金钱和家庭的关系69

第四章 如何成为一个好领导73

刘备：仁义成就帝业73

信义，赢得根基73

仁爱，赢得民心74

真情，赢得人才76

曹操：宽阔的心胸，吸引无数人才79

对有贡献的人才：珍爱79

对有缺点的人才：宽容81

对不愿用的人才：尊重82

对不正派的人才：铲除83

宋江为什么能成为梁山老大85

乐善好施，赢得广泛的社会声誉85

恩义相待，赢得兄弟们的衷心爱戴87

巧借天意，使自己的地位名正言顺89

唐僧：没有水平的人如何做一个好领导91

目标：咬定青山不放松91

自身：一片冰心在玉壶93

方法：你的事情你做主94

陈毅：巧开心锁，妙语服人96

激将法激出齐仰之96

反将法反醒老岳父98

对比法比服彭一虎99

事实法感动傅一乐101

第五章 优秀的人为什么会失败105

关羽为什么会失掉荆州105

除了性格，关羽是一个非常优秀的人105

关羽的失败，败就败在性格107

关羽性格缺陷的严重后果109

气量太小，容不得别人说自己111

到底是谁气死了周瑜111

气量太小，容不得别人比自己强112

气量太小，容不得自己比别人差114

谁造成了林黛玉的爱情悲剧116

说话尖酸刻薄，不留情面117

为人敏感多疑，无端猜忌118

心眼狭小，动不动爱使小性子120

哈姆雷特：忧郁王子的人生悲剧122

失误之一：不该装疯，引起了敌人的警觉122

失误之二：不该优柔寡断，丧失了杀敌的良机123

失误之三：行为的鲁莽，造成了更大的不幸125

第六章 方向比能力更重要129

于连：不该选择一条错误的奋斗道路129

不该为了报复上流社会，去勾引德·瑞纳夫人129

不该为了爬上上流社会，去引诱德·拉莫尔小姐130

不该放弃了凭自己本领奋斗的机会132

郝思嘉：为达目的，不择手段134

用婚姻交换金钱，毁掉了自己的人性134

不择手段地经商，毁掉了自己的名誉135

自私的爱情，伤害自己最亲的人137

人要有梦想，哪怕再荒诞140

堂吉诃德：用激情和信心飞越梦想140

人要有激情，哪怕再艰难142

人要有自信，哪怕再弱小143

杨过：如何从草根成为大侠145

对他人，善良仗义，小乞丐得传绝世武功145

对“仇人”，大义为重，迷途羊终成一代英豪147

对爱人，生死相依，有情人终成眷属149

第七章 斗争也要讲策略153

三管齐下，诸葛亮说服孙权抗曹153

第一管 请鲁肃以利害说之153

第二管 亮本人以气节激之154

第三管 要周瑜以信心鼓之155

刘三姐：“广西歌后”的对歌艺术157

针锋相对，在气势和道理上压倒对方157

充分准备，让对方进攻无功而返159

运用技巧，把对方逼向绝路160

阿庆嫂智斗刁德一162

刁德一旁敲侧击，阿庆嫂滴水不漏162

刁德一怂胡直问，阿庆嫂假话真说164

刁德一纠缠不休，阿庆嫂借胡压刁165

先入为主，使栾平留下不好的第一印象167

杨子荣“说死”栾平167

压制对方，不让栾平有说话机会168

抓住要害，使栾平不敢说出真相169

歪曲来意，使座山雕产生杀机170

第八章 这样爱才会成功175

红娘是如何说成张生和莺莺的幸福婚姻的175

妙语鼓起张生的勇气175

直言揭穿莺莺的伪装176

以理化解夫人的阻挠178

点到为止，黛玉嗔怨显风范180

用委婉的语言拨开爱情的乌云——从宝黛纠纷看口才的作用180

借物抒情，宝玉戏言探真情181

疑团缠心，黛玉激将表衷心182

《聊斋》中的狐仙为什么偏偏喜欢书生184

书生们品德高尚，值得去爱184

重情痴情，书生们的爱情感人肺腑186

琴棋书画，书生们的生活很有情趣188

真爱无敌，卖油郎独占花魁190

贫贱，却情真至痴190

冷遇，却痴情不改191

苦难，更见爱的可贵193

我是上帝派来的使者——善良是通向爱情的第一张名片195

简爱：凭什么赢得了百万富翁罗切斯特的爱情195

我是你近旁的一株木棉——精神的和谐是通向爱情的第二张名片196

我是一朵带刺的玫瑰——温柔而倔强的待人态度是通向爱情的第三张名片198

第九章 就这样痛失所爱203

不会听话，梁山伯痛失祝英台203

英台借景抒情，梁山伯懵然不知204

英台直接暗示，梁山伯依然不悟204

英台生气嗔骂，梁山伯终失良机205

安娜的爱情悲剧对现代婚姻的启示207

为了追求爱情，安娜放弃了婚姻的责任207

安娜追求的爱情最终把自己送上了绝路210

安娜的经历给现代婚姻的启示212

该如何去爱——《巴黎圣母院》中三种人的爱情216

逢场作戏——孚比斯不负责任的爱216

得不到就毁灭——克洛德畸形的爱217

为你献出一切——卡西莫多崇高的爱219

茶花女：为爱而献出一切的圣洁天使221

为了爱人，她抛弃了奢华的生活221

为了爱人，她牺牲了来之不易的爱情223

为了爱人，她忍受了种种侮辱，付出了生命的代价225

附：《演讲与口才》杂志主编邵守义先生对本书的评论和推存227