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第一章 清廉正派，管理者一定要是下属的榜样3

说到做到，一诺千金3

身先士卒，以身作则5

胸怀宽广，有容乃大8

坚持原则不动摇11

用高标准严格要求自己13

不偏不袒，一视同仁16

主动承担责任18

第二章 志存高远，理想的高度决定事业的高度23

进取心是成功的敲门砖23

不断进步，你才受敬重25

虚心向下属学习28

领导者要有新目标30

志存高远，超越期望32

你的位置在更高处35

第三章 无穷魅力，领导一定要有让人甘心追随的气质41

亲和力让你有人缘41

做一个有威信的领导者44

用好心情感染大家47

做个幽默的领导者49

关心下属，巧用“南风法则”51

寻找最佳领导风格54

第四章 坚韧不拔，领导的意志力左右团队的意志力59

坚持就是胜利59

在逆境中看到希望61

在压力下保持镇静64

用信念敲开成功的大门65

意志力决定成败68

第五章 放眼全局，管理者要从战略角度思考问题73

企业一定要有远大的目标73

统筹规划，把握整体75

放眼全局，抓住局部77

预测趋势，调整目标80

拓展眼界，前瞻未来82

第六章 精于决策，管理者要在关键时刻作出正确判断87

领导者即决策者87

培养决策力89

发挥集体构想的优势92

正确地判断形势95

决断只能是自己做97

当断不断，反受其乱99

第七章 发号施令，准确而有效地发布任务105

命令必须落实到人头105

命令的方式要因人而异106

命令的内容要言简意赅109

令出独门，坚决执行111

领导者应该以身作则113

第八章 揽住人才，事业需要众人的打拼119

留住人才是关键119

靠诚心招揽人才122

不看学历看能力124

知人善任127

让合适的人做合适的事129

用人不疑，疑人不用131

合理调配，人才互补133

在合理的竞争中锻炼员工135

第九章 巧妙授权，领导者不要大包大揽141

工作上切忌大包大揽141

选好授权对象是关键143

大权抓到底，小权放到位144

授予权力，不等于放弃权力146

做到有效授权的5大要点148

第十章 薪心并用，金钱激励少不了153

把下属的利益放在首位153

满足员工的物质需求156

裁员不如加薪158

让优秀下属多得回报161

福利注重人性化163

第十一章 因势利导，要善于点燃员工的工作激情169

巧妙地激励下属169

让每位员工精神抖擞172

激起员工的好斗心174

赞扬，让员工更有激情176

多点自由，多点活力179

批评也是鼓励的重要方式182

第十二章 完美沟通，让成功畅通无阻187

建立全方位的沟通机制187

领导者应该少说多听190

拉近与下属之间的距离，沟通无障碍192

让下属打开心扉194

“蜂舞法则”的启示197

坦诚面对下属的诉苦199

第十三章 注重细节，于细微之处见成败205

细节管理决定企业成败205

见微知著，在细节中解读下属208

能完成100%，绝不只做99%210

于细微处聚拢人心213

不要忽视“小人物”215

第十四章 通权达变，在不断的变革中求发展221

在“变”中求生221

相机而行，灵活应变224

破解冲突，引领变革226

权变，重在活学活用228

此路不通，就绕道而行230

第十五章 善于创新，有创造力的团队才有生命力235

物竞天择，创新者为上235

用创新展示生命活力237

另辟蹊径，敢为天下先240

创新的价值在于实践243

打破常规，走创新之路245

创新，让你事半功倍248

第十六章 严明制度，用制度管人按制度办事253

好制度胜过一切说教253

制定合理的薪酬制度254

创设公平的淘汰机制256

规章制度要及时完善258

巧用热炉法则，实现惩处有度260

不能把纪律当摆设263

第十七章 临危不乱，巧妙处理商业危机269

提高警惕，增强危机意识269

从容地应对危机272

在危机中发现契机274

危机来时不要隐瞒员工277

应对危机要及时280

第十八章 精诚团结，众人划桨开大船287

以蚂蚁精神打造团队287

团结合作，是企业繁荣的根本290

团队规则不容破坏292

发挥优势，更要弥补劣势295

防止团队的内耗297

在团队内部保持信息畅通301

参考文献303