图书介绍
走出书店经营怪圈2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 唐凯编著 著
- 出版社: 北京市:北京大学出版社
- ISBN:9787301155745
- 出版时间:2009
- 标注页数:273页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:294页
- 主题词:书店-商业经营
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图书目录
第一章 市场经验拓宽营销渠道1
第一节 书业失败案例反思3
(一)“书友会”终止关门3
(二)日本大书店的停业5
(三)席殊书屋连锁倒闭6
第二节 世界图书市场概览8
(一)各国销售动态8
(二)英国图书批发8
(三)美国图书批发9
(四)德国图书批发10
(五)日本图书批发11
(六)日本独立书店12
(七)美英连锁书店13
(八)美国超级书店15
第三节 失败成功模式解析19
(一)亚细亚连锁模式19
(二)家乐福零售模式20
(三)国美、苏宁模式21
第四节 书业现状模式思辨23
(一)书店状况浏览23
(二)书店模式管理24
(三)书店营销思考25
第二章 人才资源优化第一方略27
第一节 东方择人睿智29
(一)先哲论人29
(二)古语用人29
(三)大夫选人30
(四)圣哲论才30
(五)史观选才31
(六)大师用才31
第二节 典故择人传说33
(一)典故选人33
(二)故事选人33
(三)传说选人34
第三节 经验择人诠释35
(一)名人选人35
(二)巨商选人35
(三)案例选人36
(四)实证选人36
第四节 体悟择人实践37
(一)探索选人37
(二)观察选人37
(三)判断选人38
(四)明辨做人39
第三章 科学管理推动书业实践41
第一节 市场化管理的效用43
(一)市场博弈竞争43
(二)提升服务功效44
(三)打造优质服务44
第二节 经验化管理的适用46
(一)“三管法”管理46
(二)“四问法”管理46
(三)“四常法”管理47
(四)“四寻法”管理47
(五)“二七一”管理48
第三节 系统化管理的应用49
(一)模块连接49
(二)模块调整65
(三)模块改造65
(四)模块创新66
第四节 精细化管理的作用67
(一)门市管理67
(二)安全管理68
(三)储运管理69
(四)企划管理71
(五)部门流程73
第五节 制度化管理的运用75
(一)早会管理75
(二)服务管理75
(三)仪表管理76
(四)接待管理77
(五)卫生管理78
(六)陈列管理78
(七)检查管理79
(八)监控管理79
(九)考勤管理80
(十)绩效管理80
第四章 研究读者需求突破瓶颈87
第一节 读者需求规律认识89
(一)读者心理89
(二)读者行为96
(三)读者动机96
(四)读者习惯97
(五)读者年龄99
第二节 读者需求行为了解101
(一)读者信号101
(二)读者类型101
(三)读者跟踪102
(四)读者特征103
第三节 读者消费市场观察104
(一)消费性习惯104
(二)被动性消费104
(三)主动性消费105
(四)方便性消费105
第五章 图书推荐方法实践模式107
第一节 图书推荐手段109
(一)选择推荐109
(二)观察推荐110
(三)引导推荐110
(四)帮助推荐111
第二节 图书推荐对象112
(一)低幼推荐112
(二)少儿推荐112
(三)成年推荐113
(四)老年推荐114
第三节 图书推荐技巧115
(一)重点推荐115
(二)特点推荐115
(三)适时推荐116
(四)专业推荐116
第六章 图书四级分类实践模式119
第一节 图书四级分类121
(一)综合分类121
(二)四级分类122
(三)多级分类123
第二节 图书规范分类124
(一)分类使用124
(二)分类应用124
(三)分类效用125
(四)分类作用125
第三节 图书疑难分类127
(一)重点分类127
(二)特点分类127
(三)难点分类128
第七章 图书陈列盘点细化模式135
第一节 整体陈列展示137
(一)设计创意137
(二)陈列展示137
(三)模式陈列139
第二节 陈列环境营造140
(一)环境布置140
(二)环境营造140
(三)环境灯光141
第三节 陈列实践创新142
(一)陈列原则142
(二)陈列规范142
(三)陈列定位143
(四)陈列对比144
第四节 陈列摆放调整145
(一)陈列摆放145
(二)陈列功效145
(三)陈列调换146
(四)陈列布局146
第五节 盘点规范管理148
(一)盘点制度148
(二)盘点规范148
(三)货架盘点149
(四)盘点准备150
(五)盘点方案150
第八章 图书宣传立体覆盖模式161
第一节 宣传形式运用163
(一)宣传推介163
(二)宣传目录163
(三)宣传布局164
(四)宣传形式164
(五)宣传推广165
第二节 宣传媒体采用167
(一)自办简报167
(二)报纸连载167
(三)电台广播168
(四)电视传播168
第三节 宣传实践效用169
(一)企划创意169
(二)企划营销169
(三)企划方案170
第九章 图书采购规范管理模式179
第一节 规范采购管理181
(一)采购管理181
(二)货源管理181
(三)主发控制182
(四)添货频度182
(五)到货录入182
第二节 规范业务管理183
(一)差错处理183
(二)单据处理183
(三)团购预订184
(四)门市预订184
(五)阶段备货184
(六)采购掌控185
第三节 规范退货管理186
(一)计划退货186
(二)退货程序186
(三)退单处理187
第四节 规范库存管理188
(一)库存掌控188
(二)承付结算188
第五节 规范分析管理189
(一)信息分析189
(二)销售分析189
(三)品种分析190
(四)2/8分析190
第十章 图书市场营销管理模式193
第一节 市场营销谋略195
(一)变化营销195
(二)要素营销195
(三)倾向营销196
(四)档期营销196
(五)跟踪营销197
第二节 市场营销方略199
(一)时机营销199
(二)季节营销199
(三)备货营销200
第三节 市场营销策略201
(一)品种营销201
(二)册数营销201
(三)码洋营销202
第十一章 图书市场营销分析模式203
第一节 市场营销分析205
(一)进货分析205
(二)码洋分析206
(三)册数分析209
(四)年限分析211
(五)阶段分析215
(六)结构分析218
第二节 退货数据分析222
(一)数据分析222
(二)量化分析222
(三)库存分析223
(四)比重分析223
(五)年限分析223
(六)类别分析224
(七)问题分析225
第三节 货源进销分析227
(一)采购分析227
(二)动态分析228
(三)库存分析229
第四节 类别进销分析232
(一)社科类分析232
(二)文学类分析234
(三)生活类分析235
(四)少儿类分析236
(五)教辅类分析237
(六)外文类分析237
(七)音像类分析240
(八)艺术类分析241
(九)技术类分析241
(十)医学类分析242
(十一)计算机类分析242
第五节 订货品种分析244
(一)2008年市场销售分析244
(二)2009年市场营销分析247
第十二章 市场观念重点适应转变251
第一节 市场意识转变与思考253
(一)市场观念253
(二)品牌意识256
(三)竞争意识257
(四)经营能力258
第二节 经营管理困惑与挑战260
(一)“粗放式”问题260
(二)“增高式”指标260
(三)“轻读式”习惯261
(四)“梗阻式”物流261
(五)“经验式”分析262
(六)“随意式”陈列262
(七)“被动式”推荐263
(八)“标语式”宣传263
(九)“模仿式”分类264
(十)“停业式”盘点264
第三节 管理营销实践创新265
(一)应对市场危机265
(二)理性监测市场266
(三)调整营销重点268
(四)关注市场需求268
(五)解疑突破难点269
参考文献271
后记273
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