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第1章 概论1

1.1网络管理的必要性1

1.1.1网络管理的需求1

1.1.2网络管理的由来和演进3

1.2什么是网络管理4

1.2.1网络管理的定义4

1.2.2网络管理的功能6

1.3网络管理的性质9

1.3.1监视和控制9

1.3.2计算机网和电信网的网络管理9

1.3.3通信网管理的层次10

1.4网络管理技术的特点12

1.4.1网络管理的研究领域12

1.4.2网络管理的标准化13

1.5小结14

第2章 通信网与网络管理 .15

2.1通信网概述15

2.1.1通信网的基本构成15

2.1.2通信网的分类16

2.1.3通信网的发展20

2.2通信网管理方式的发展及演变23

2.2.1人工管理24

2.2.2人工与计算机混合管理24

2.2.3自动化网络管理24

2.2.4一体化网络管理26

2.3通信网管理系统28

2.3.1电话网管理系统28

2.3.2光纤网管理系统31

2.3.3数据分组网管理系统38

2.3.4卫星通信网管理系统41

2.3.5移动通信网管理系统44

2.3.6专用通信网管理系统48

第3章 OSI网络管理53

3.1OSI管理模型53

3.1.1OSI模型53

3.1.2网络管理框架55

3.1.3系统管理模型56

3.2网络管理功能58

3.2.1系统管理功能域58

3.2.2系统管理功能60

3.3网络管理协议62

3.3.1CMIS64

3.3.2CMIP68

3.4管理信息结构72

3.4.1管理信息模型72

3.4.2包含性和命名原则75

3.4.3被管对象定义76

3.5网络管理的组织84

3.5.1管理域84

3.5.2网络管理的组织结构85

3.6OSI管理标准86

第4章 电信管理网90

4.1概述90

4.1.1TMN的定义90

4.1.2TMN的应用范围91

4.2TMN功能93

4.2.1基本功能93

4.2.2TMN功能模块94

4.2.3功能构件95

4.2.4TMN参考点97

4.2.5TMN的数据通信功能97

4.2.6TMN管理层次模型98

4.3TMN信息体系结构100

4.4TMN物理结构104

4.4.1TMN构件104

4.4.2TMN标准接口106

4.5TMN标准107

4.5.1国际电信联盟标准化部门107

4.5.2有关TMN建议108

第5章 基于SNMP的网络管理110

5.1基于SNMP的管理框架110

5.1.1管理者－代理模型110

5.1.2SNMP参考模型111

5.2SNMP的管理信息结构115

5.2.1概述115

5.2.2抽象句法记法（ASN.1）117

5.2.4管理信息库对象定义格式119

5.2.3基本编码规则119

5.3SNMP协议121

5.3.1SNMP报文122

5.3.2SNMP交互方式126

5.3.3SNMP在管理者和代理中的处理过程129

5.4管理信息库130

5.4.1管理信息库的定义130

5.4.2管理信息库的编号132

5.4.3管理信息库的格式134

5.4.4常用的管理信息库136

5.5SNMP的发展137

5.5.1SNMP的起源137

5.5.2SNMP的特点138

5.5.3SNMP的改进140

5.5.4SNMP与CMIP的比较141

5.5.5互联网管理标准143

6.1管理功能概述146

第6章 故障管理146

6.2故障管理的内容148

6.2.1基本概念148

6.2.2故障管理过程148

6.3可靠性、可用性、可生存性质量保证150

6.3.1基本概念150

6.3.2RAS组成151

6.4告警监测152

6.4.1失效事件的探测与报告154

6.4.2网元层告警监视155

6.4.3网络层告警监视156

6.4.4告警策略157

6.5故障定位157

6.5.1故障定位过程157

6.5.3故障定位功能组成159

6.5.2故障原因分析159

6.6故障修复161

6.6.1故障修复过程161

6.6.2故障修复功能组成162

6.7测试163

6.8障碍管理165

第7章 配置管理167

7.1概述167

7.1.1基本概念167

7.1.2配置管理的特点167

7.1.3配置管理过程168

7.2网络规划与网络工程170

7.2.1网络规划过程170

7.2.2网络规划与网络工程的功能组成170

7.3.1安装过程172

7.3.2安装功能的组成172

7.3安装172

7.4业务规划与协商174

7.5提供174

7.5.1业务提供过程175

7.5.2提供功能的组成177

7.6状态与控制179

第8章 性能管理181

8.1概述181

8.1.1基本概念181

8.1.2性能管理功能的组成及性能管理过程182

8.2性能质量保证183

8.3性能监视185

8.3.1性能监视过程186

8.3.2性能监视功能的组成187

8.4.1性能管理控制过程189

8.4性能管理控制189

8.4.2性能管理控制功能的组成191

8.5性能分析192

8.5.1性能分析过程192

8.5.2性能分析过程功能的组成193

第9章 账务管理194

9.1概述195

9.2账务管理功能196

9.3账务管理过程199

9.3.1确定计费原则199

9.3.2收集关于网络资源使用情况的数据200

9.3.3设置使用定额200

9.3.4为用户开具网络使用账单200

第10章 安全管理202

10.1概述202

10.2.1加密204

10.2安全技术204

14.1.2关键技术问题205

10.2.2身份认证206

10.2.3数字签名207

10.3安全管理功能207

10.3.1基本的网络安全管理功能208

10.3.2TMN安全管理209

10.3.3安全事件与日志212

10.4网络安全措施212

10.4.1安全服务212

10.4.2安全措施214

10.5网络管理系统的自身安全215

第11章 通信网管理业务217

11.1概述217

11.2电信管理业务218

11.2.1管理业务清单219

11.2.2管理业务描述220

11.2.3电信管理业务组件225

11.2.4管理业务流程示例226

11.3测控通信网的通信业务管理227

11.3.1通信组织与管理228

11.3.2通信工程管理231

11.3.3通信装备管理232

11.3.4通信训练管理233

第12章 通信网管理系统平台235

12.1系统平台构成及发展235

12.1.1平台构成235

12.1.2平台模式发展236

12.2系统硬件239

12.2.1通信网管理设备240

12.2.2数据传输网247

12.2.3被管设备接入方式250

12.3.1操作系统254

12.3系统软件254

12.3.2数据库管理系统（DBMS）256

12.3.3开发语言和工具257

12.3.4网络管理开发平台258

12.4系统集成262

12.4.1系统集成的概念262

12.4.2系统集成的原则263

12.4.3系统集成的过程264

12.4.4系统集成中的主要技术265

第13章 网络管理软件与软件工程270

13.1网络管理应用软件270

13.1.1软件及其分类270

13.1.2网络管理软件的性质272

13.1.3网络管理软件的结构274

13.2.2软件过程模型277

13.2.1软件工程概念277

13.2软件工程277

13.2.3各阶段的基本任务281

13.3软件项目管理288

13.4软件开发技术291

13.4.1结构化开发技术292

13.4.2面向对象开发技术295

13.4.3软件测试技术298

13.4.4计算机辅助软件工程（CASE）300

13.5通信网管理软件开发所面临的突出问题301

第14章 测控通信网管理系统304

14.1背景304

14.1.1系统建设目标304

14.2系统解决方案306

14.2.1通信网管理系统组织结构306

14.2.2系统平台308

14.2.3系统管理功能312

14.2.4网络管理协议315

14.2.5TNMP技术规范316

14.2.6管理信息模型319

14.2.7被管对象的接入321

14.3通信网管理系统应用软件323

14.3.1应用软件组成323

14.3.2管理平台软件324

14.3.3系统监控332

14.3.4网络配置334

14.3.5性能管理340

14.3.6任务管理341

14.3.7其他软件341

14.4发展设想342

14.4.1现状342

14.4.2设想342

15.1.1WBM的概念344

第15章 网络管理技术的发展344

15.1基于Web的网络管理（WBM）344

15.1.2WBM的实现策略345

15.1.3WBM的管理安全347

15.2网络管理智能化349

15.2.1智能代理349

15.2.2专家系统在网络管理中的应用352

15.3分布式网络管理技术356

15.3.1CORBA技术357

15.3.2DCOM技术358

15.4地理信息系统在网络管理中的应用360

15.4.1地理信息系统（GIS）360

15.4.2地理信息系统在网络管理中的应用361

15.5小结362

参考文献364